廣州跨境電商購物實體店試營業(yè)

2025年1月23日上午，廣州首家跨境電商購物實體店在珠江新城試營業(yè)，吸引眾多市民前來。中山大學嶺南學院教授林江認為，珠江新城保稅店在電商交易上有所創(chuàng)新，但其發(fā)展前景取決于國家政策的支持。

店外排長龍，店內(nèi)限客流

23日上午9時許，記者抵達該門店時，已有三四十位市民在店門口等候。附近上班的一位女士表示，聽聞價格優(yōu)惠，特意翹班前來。還有師奶列好購物清單，打算多買些價格便宜的商品，只要每單不超過1000元即可。10時30分，排隊等待進店的隊伍已近200米。由于店內(nèi)空間有限，工作人員采取限流措施，每次只放四五十位顧客進店，直至晚上下班高峰，人潮仍未消退。為維持秩序，工作人員手持喇叭進行喊話。

商品種類與顧客期望有差距

早前該店宣傳的商品種類豐富，但記者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場貨品只有200多種。工作人員稱，隨著店鋪完善，會有更多商品上架。店內(nèi)產(chǎn)品以母嬰用品、生活家居、美膚護理、紅酒洋酒為主，嬰兒奶粉和紙尿褲銷售火爆，剛上架就被一掃而空。然而，現(xiàn)場商品讓一些美妝、包包達人感到失望，名牌包包款式不多且不新，一些海外代購熱銷產(chǎn)品也未上架。不少顧客詢問是否有iphone6銷售，工作人員告知，名牌包包、數(shù)碼家電等商品現(xiàn)場只有圖片展示，市民可向店員下單，商品需海外直郵，7至15天送達。

付款流程復雜，單筆訂單有限額

搶到商品后，結賬卻成了難題。顧客埋單時需驗證身份證，實現(xiàn)個人自用品申報。通過支付寶或銀聯(lián)卡網(wǎng)上支付后，海關后臺系統(tǒng)自動比對查驗放行，才能將貨品帶走。顧客需提供身份證信息和手機號碼注冊會員才能選購商品，生成訂單后只能通過銀聯(lián)卡網(wǎng)上支付或支付寶支付，訂單支付成功后還需打印多種清單，整個付款流程需半小時。顧客可現(xiàn)場簽字取貨，滿188元可包郵快遞到家。同時，按照規(guī)定，單筆訂單金額不得超過1000元（單件超過1000元的不可分割商品除外），不同商品的稅率也有所不同。

行郵稅帶來的利好

這家保稅店由廣州美悅優(yōu)選電子商務有限公司開辦，繳納的是行郵稅。個人郵寄進境物品應征進口稅，稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關予以免征，超過的則需繳納行郵稅。消費者在該店購買商品，相當于在一個小型的“香港”購物，若在50元稅額限額以內(nèi)，可享受免稅優(yōu)惠。

跨境電商的創(chuàng)新之舉

林江表示，珠江新城保稅店是跨境電商的創(chuàng)新之舉，通過集中采購海外產(chǎn)品，以郵寄方式發(fā)貨給個人，實現(xiàn)了約30%的稅率優(yōu)惠。2023年9月24日，廣州成為中國第6個跨境電商試點。在廣州市政府主導下，各監(jiān)管部門協(xié)同聯(lián)動，打通了跨境電商的保稅業(yè)務。

開設保稅店的門檻

珠江新城保稅店獲得海關特批，將保稅區(qū)倉庫前置到天河商圈。該企業(yè)2023年底在廣州保稅區(qū)注冊成立電商公司，并于去年上半年拿到跨境電商資質(zhì)。開設實體保稅店需跨過兩大門檻：一是企業(yè)注冊地在保稅區(qū)；二是拿到保稅區(qū)管委會、經(jīng)貿(mào)部門、海關及商檢四個部門的批文。

線下交易模式的延伸

目前電商的線下爭奪戰(zhàn)愈發(fā)激烈，珠江新城保稅店的創(chuàng)新在于將“線下”交易移到“線上”。在該店消費不能用現(xiàn)金，只能在線支付且需注冊成為會員，這是對“線下”交易模式的拓展，也是對客戶和流量的爭奪。

海關表態(tài)及存在的問題

林江認為，珠江新城保稅店的發(fā)展取決于政府政策支持以及能否應對周邊商家的競爭，同時商家需改進消費體驗，給消費者提供實實在在的優(yōu)惠。23日，海關部門表示，跨境電商實體店是新生事物，是海關監(jiān)管的創(chuàng)新，目前該店手續(xù)合規(guī)，處于海關監(jiān)管之下。

【最新消息】近日，跨境電商領域又有新動態(tài)。據(jù)報道，一些跨境電商平臺開始加強與海外品牌的合作，進一步豐富商品種類，以滿足消費者日益多樣化的需求。

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