2025 年澳洲新西蘭消費者網購設備偏好及亞太電商競爭策略
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澳洲新西蘭消費者網購設備偏好及亞太地區(qū)電商競爭策略
2025年，Adobe公司發(fā)現，盡管手機客戶端的流量持續(xù)上升，但澳洲和新西蘭消費者仍更傾向于通過電腦進行網購，電腦網頁的轉化率高達手機客戶端的三倍有余。Adobe Digital Insights的高級經理Becky Tasker指出，全球范圍內通過手機訪問互聯(lián)網的趨勢不斷增強，澳洲和新西蘭的手機流量增幅達44%，位居全球之首。然而，Tasker表示：“即便人們能夠使用多種設備進行網購，營銷人員依然認為電腦是網購的主要設備。”
此外，Adobe研究表明，除澳洲和新西蘭外，其他國家消費者瀏覽網頁的平均時間有所減少。Tasker認為，這可能有多種原因。一方面，一些國家如印度，網絡帶寬提升，基礎設施得到改進，頁面加載速度更快。另一方面，消費者逐漸從電腦轉向手機瀏覽網頁。Tasker解釋道，相較于電腦，消費者通過手機在每個頁面停留的時間減少了40%。她建議，隨著手機使用率的提高以及瀏覽每個網頁時間的縮短，營銷人員應盡可能高效地將內容傳遞給消費者。
最新研究還發(fā)現，亞太地區(qū)各電商將在付費搜索和社交媒體兩方面展開激烈競爭。付費搜索和社交媒體能夠為亞太地區(qū)的電商增加網站瀏覽量。表現出色的電商都大力推行社交媒體策略，借此與顧客建立聯(lián)系。Tasker認為：“各電商已經意識到Twitter和Facebook的重要性，但這兩個社交媒體上的商家已趨于飽和，而Instagram尚有較大發(fā)展空間。Instagram能讓公司獲取更多潛在客戶，其使用不需要過多文字，是一種較為個性化的宣傳方式，且在Instagram上創(chuàng)建內容的速度也比其他社交媒體更快?！?/p>
亞太地區(qū)的電商還可以利用付費搜索提高網絡流量。與美國相比，該地區(qū)的電商尚未充分運用這一策略。Tasker表示：“美國的付費搜索競爭激烈，相較之下，亞太地區(qū)的日本具有更多的發(fā)展?jié)摿?。在美國，付費搜索投入的資金增長42%，網絡流量隨之增加11%；而在亞太地區(qū)，付費搜索的支出每增長6%，網絡流量則增加30%。Tasker解釋，付費搜索可以使企業(yè)及時、準確地傳達信息，多次吸引顧客后便能與顧客建立聯(lián)系?！?/p>
（編譯/風口星網 趙宇軒）
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