Unit808賣家后臺(tái)操作指南

Unit808是韓國一家專注海外產(chǎn)品的跨境電商平臺(tái)，其銷售的產(chǎn)品可在we make price、NAVER兩家韓國本土平臺(tái)同步展示。2025年，Unit808招商入駐通道持續(xù)開放，有意者可點(diǎn)擊相關(guān)鏈接快速開店。接下來為大家詳細(xì)介紹Unit808賣家后臺(tái)的各項(xiàng)操作，首先是基本信息設(shè)置。

據(jù)最新消息，跨境電商市場在近年來持續(xù)增長，越來越多的商家選擇通過跨境電商平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)。

1. 聯(lián)系信息

? 通過店鋪管理 - 管理您的賣家(賣家) - 聯(lián)系信息進(jìn)行設(shè)置。

? 聯(lián)系人信息中，手機(jī)號碼用于“付款確認(rèn)”訂單產(chǎn)生時(shí)發(fā)送短信，若未輸入則發(fā)送X。

? C/S聯(lián)系人信息里，電話號碼會(huì)作為店鋪客服電話顯示在商品詳細(xì)頁面中，此信息必須輸入。

2. 店鋪信息

? 登錄連結(jié)賣家管理系統(tǒng)(unit808.com/admin)，使用已注冊的賬號/密碼登錄。

? 在店鋪管理 - 管理您的賣家(賣家) - 店鋪信息(MiniShop)中，勾選‘使用’是否使用miniShop。相關(guān)信息會(huì)顯示在網(wǎng)頁上，買家可通過店鋪名搜索產(chǎn)品，同時(shí)還需進(jìn)行商店商標(biāo)、商店圖像注冊。

3. 咨詢時(shí)間

? 在店鋪管理 - 管理您的賣家(賣家) - 聯(lián)系信息中，可根據(jù)需要設(shè)定咨詢時(shí)間。設(shè)定后，該時(shí)間會(huì)在產(chǎn)品頁面的MiniShop信息上標(biāo)示，查詢訂單時(shí)也會(huì)在MiniShop信息上顯示。需要注意的是，聯(lián)系人的姓名與手機(jī)號碼不會(huì)顯示在產(chǎn)品頁面上。

4. 交換/退貨地址管理

? 通過店鋪管理 - 管理您的賣家(賣家) - 交換/退貨物料管理進(jìn)行操作。輸入送貨政策時(shí)，需輸入實(shí)際可接受退貨(返回)的地址，當(dāng)可接受退貨(返回)地址變更時(shí)，務(wù)必及時(shí)更新信息。

5. 快遞設(shè)置

? 在店鋪管理 - 管理您的賣家(賣家) - 送貨政策中，選擇您期望的捆綁式運(yùn)輸政策以及要使用的快遞公司。若您要使用的海外快遞公司不在名單上，可向公司申請，并在1:1聯(lián)系板留下該快遞公司的名稱與可查詢配送狀態(tài)的網(wǎng)頁。

6. 增加送貨政策模版

? 同樣在店鋪管理 - 管理您的賣家(賣家) - 送貨政策中，點(diǎn)擊頁面下方增加送貨政策(???? ??)的方塊。一般普遍使用”免費(fèi)送貨“、”固定郵資”、”第1項(xiàng)運(yùn)輸單位(商品一個(gè)為單位時(shí)的配送費(fèi))”政策。需要注意的是，送貨政策未輸入時(shí)，商品無法被裝進(jìn)購物車，不能進(jìn)行銷售。

7. 修改送貨政策

? 在店鋪管理 - 管理您的賣家(賣家) - 送貨政策里，可以注冊多個(gè)送貨政策。被勾選”使用”的送貨政策會(huì)被指定為店鋪的默認(rèn)送貨政策，同時(shí)可對送貨政策進(jìn)行修改或刪除（若沒有產(chǎn)品使用該送貨政策則可刪除）。

8. 通知公告板

? 可在此發(fā)布重要公告詳情，目前大部份的1:1聯(lián)系、緊急聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)等通過Kakao Plus Friend發(fā)送。

Tip：海外配送時(shí)，根據(jù)商品及國家的不同會(huì)產(chǎn)生不同的退貨運(yùn)費(fèi)。當(dāng)出現(xiàn)需要退貨的情況時(shí)，評估該商品的退貨運(yùn)費(fèi)后，應(yīng)與顧客進(jìn)行溝通。即使未設(shè)定退貨/換貨的運(yùn)費(fèi)，日后在”咨詢歷史”中也可得到部份退款。