跨境電商選品大會(huì)：各大平臺(tái)詳解與旺季活動(dòng)

2025年銷(xiāo)售旺季將至，各大電商平臺(tái)和賣(mài)家積極備戰(zhàn)。然而，選品環(huán)節(jié)至關(guān)重要，若在此環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，可能導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗，因此提前準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)旺季選品是賣(mài)家的必修課。

9月27日，為期三天（26 - 28日）的“2025 CCEE（廈門(mén)）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會(huì)”在廈門(mén)國(guó)際會(huì)展中心盛大舉行。此次大會(huì)上，印度本土電商平臺(tái)Paytm、非洲電商平臺(tái)kilimall、法國(guó)電商平臺(tái)Cdiscount、美國(guó)本土電商平臺(tái)overstock以及美國(guó)電商平臺(tái)沃爾瑪共同組成對(duì)話新平臺(tái)環(huán)節(jié)，以“跨境電商如何以‘新’制勝？”為主題展開(kāi)激烈探討，并針對(duì)當(dāng)下賣(mài)家們最為關(guān)心的四個(gè)問(wèn)題進(jìn)行逐一詳解。

這四個(gè)問(wèn)題分別為：其一，目前各個(gè)電商新平臺(tái)的體量以及熱門(mén)的品類(lèi)主要包含哪些；其二，國(guó)外的一些本土平臺(tái)是如何看待中國(guó)的賣(mài)家；其三，針對(duì)旺季接踵而至的各種節(jié)日，平臺(tái)對(duì)于旺季方面具體會(huì)有哪些政策；其四，對(duì)于中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，又該如何入駐這些電商新平臺(tái)。

在對(duì)話新平臺(tái)環(huán)節(jié)中，主持人首先介紹了參與的五個(gè)平臺(tái)，分別是來(lái)自印度的Paytm、非洲的kilimall、法國(guó)的Cdiscount、美國(guó)的overstock和沃爾瑪。接下來(lái)，主持人表示將從賣(mài)家關(guān)心的四個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論，首先是讓各個(gè)平臺(tái)介紹目前平臺(tái)的體量和熱門(mén)品類(lèi)，然后跳過(guò)國(guó)外本土平臺(tái)對(duì)中國(guó)賣(mài)家的想法這部分，直接了解各個(gè)平臺(tái)在旺季的活動(dòng)，最后探討中國(guó)賣(mài)家如何入駐這些平臺(tái)。

Paytm的招商經(jīng)理李志強(qiáng)介紹，Paytm是印度第三大電商平臺(tái)，主要業(yè)務(wù)由支付、電商和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)三部分構(gòu)成。Paytm的用戶有2.3億多，其所有品類(lèi)對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放，熱門(mén)品類(lèi)包括時(shí)尚類(lèi)（如服裝）、3C類(lèi)、家居類(lèi)和母嬰類(lèi)。他還提到，印度市場(chǎng)輕工業(yè)欠發(fā)達(dá)，急需中國(guó)賣(mài)家豐富市場(chǎng)。

kilimall表示，非洲有13億人口，由50多個(gè)國(guó)家組成，平均年齡18歲，出生率全球最高，中非物流是痛點(diǎn)，但kilimall在這方面解決得較好，有賠償政策且全程跟蹤。kilimall在三個(gè)國(guó)家建立了海外倉(cāng)，以肯尼亞為例，貴重物品可做到當(dāng)日達(dá)，一般物品次日達(dá)。kilimall的熱銷(xiāo)品包括3C電子類(lèi)產(chǎn)品、服飾、時(shí)尚品類(lèi)、家居類(lèi)產(chǎn)品和家電產(chǎn)品。

Cdiscount是一個(gè)有17年歷史的歐洲平臺(tái)，是歐洲商超體系發(fā)達(dá)的集團(tuán)，是歐洲唯獨(dú)一家與亞馬遜正面抗衡的本土平臺(tái)。該平臺(tái)在全歐洲有18500個(gè)線下取貨點(diǎn)，有法國(guó)本地倉(cāng)，熱銷(xiāo)產(chǎn)品包括家具類(lèi)、嬰兒用品和大型物品，是一個(gè)全品類(lèi)平臺(tái)。國(guó)內(nèi)唯獨(dú)一家官方代理是ESG，通過(guò)WE+入駐可免兩個(gè)月月租等一系列優(yōu)惠。

overstock是專(zhuān)注做多平臺(tái)跨境電商管理軟件解決方案的公司的戰(zhàn)略合作伙伴。該平臺(tái)以家居產(chǎn)品起家，平均客單價(jià)較高，?？蛷?fù)購(gòu)率一個(gè)月兩次，消費(fèi)群體以美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)女性為主，她們購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)大，該平臺(tái)全品類(lèi)年訂單量為1100萬(wàn)，2024年交易額為18億美金。

沃爾瑪?shù)恼猩毯蛙浖献骰锇榻榻B，沃爾瑪是全世界最大的零售商，做電商的時(shí)間不短，近兩年在電商領(lǐng)域發(fā)展迅速，增長(zhǎng)速度快。沃爾瑪在美國(guó)六分之一的人口是其顧客，也是全世界最大的多渠道零售商，每個(gè)月有超過(guò)一億一千萬(wàn)的買(mǎi)家到其網(wǎng)站尋找商品。沃爾瑪做了很多并購(gòu)，也推出了如35美元以上訂單免費(fèi)兩日達(dá)等服務(wù)，還嘗試了員工配送計(jì)劃。

在旺季活動(dòng)方面，Paytm在10月初和11月的印度排燈節(jié)期間，將把十億人民幣補(bǔ)貼到用戶群中，還要求中國(guó)賣(mài)家根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)批量備貨到印度，提升用戶購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

kilimall有黑五和圣誕節(jié)兩個(gè)活動(dòng)，去年黑五期間訂單增長(zhǎng)約為平時(shí)的十倍。雖然當(dāng)前非洲電商基數(shù)小，但未來(lái)潛力大，現(xiàn)在是切入需求的好時(shí)機(jī)。

Cdiscount在圣誕、新年旺季，ESG作為代理商提供國(guó)內(nèi)客戶服務(wù)，WE+會(huì)員可參加平臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)店鋪情況提供個(gè)性化促銷(xiāo)建議。

overstock平常促銷(xiāo)活動(dòng)活躍，每個(gè)星期都有賣(mài)家可參加的活動(dòng)，節(jié)假日也有促銷(xiāo)活動(dòng)，其銷(xiāo)售模式是情境銷(xiāo)售模式，會(huì)制作品類(lèi)產(chǎn)品的組合情境圖吸引消費(fèi)者。

沃爾瑪不太主張?jiān)谔厥夤?jié)日做大型促銷(xiāo)，但在黑五和圣誕節(jié)也會(huì)有一些促銷(xiāo)活動(dòng)，賣(mài)家可通過(guò)修改價(jià)格提升銷(xiāo)量，具體活動(dòng)可參考官方網(wǎng)站。

對(duì)于中國(guó)賣(mài)家如何入駐新平臺(tái)，Paytm表示，中國(guó)賣(mài)家進(jìn)入Paytm主要通過(guò)B2B2C模式，需代理開(kāi)設(shè)賬號(hào)，代理公司還會(huì)幫忙清關(guān)和對(duì)接物流，品類(lèi)傭金為10%，無(wú)其他費(fèi)用。

kilimall對(duì)中國(guó)賣(mài)家提出了質(zhì)量、交付、售后等方面的要求，并建議賣(mài)家了解當(dāng)?shù)匦枨?，抓住品牌切入的機(jī)會(huì)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。傳音手機(jī)在非洲的成功就是一個(gè)很好的例子，其本地化和品牌定位非常好。

Cdiscount認(rèn)為，選擇平臺(tái)要了解目標(biāo)市場(chǎng)，法國(guó)市場(chǎng)對(duì)文化認(rèn)可度高，語(yǔ)言和服務(wù)要求也高。ESG會(huì)挑選優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，幫助賣(mài)家了解平臺(tái)政策和方針，解決KYC問(wèn)題，打造GIS服務(wù)解決售后問(wèn)題。

overstock表示，其有一套軟件系統(tǒng)可讓產(chǎn)品同步刊登上多個(gè)平臺(tái)，入駐需要美國(guó)注冊(cè)公司和美國(guó)稅號(hào)，發(fā)貨和售后由賣(mài)家處理，付款兩周結(jié)款一次，各品類(lèi)傭金不同。

沃爾瑪?shù)恼猩虠l件包括在美國(guó)其他電商平臺(tái)有經(jīng)驗(yàn)、了解美國(guó)市場(chǎng)、客戶好評(píng)率較高、有美國(guó)公司和稅號(hào)（中國(guó)公司也可）、年銷(xiāo)售額達(dá)到一定要求、有懂英文的售后以及在美國(guó)發(fā)貨（可自建海外倉(cāng)，不能用FBA發(fā)貨）。同時(shí)，賣(mài)家需注意不要賣(mài)未授權(quán)或假冒偽劣商品，不要在中國(guó)發(fā)貨，不要用FBA發(fā)貨。

最后，主持人總結(jié)，希望賣(mài)家在入駐新平臺(tái)時(shí)，要了解平臺(tái)是否適合自己，產(chǎn)品定位是否符合平臺(tái)需求，再想辦法入駐。雖然現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)不多，但仍對(duì)五位平臺(tái)的精彩分享表示感謝。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）