沙特阿拉伯電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

近年來，沙特阿拉伯的電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。隨著電子商務(wù)在沙特的興起，沙特商務(wù)和投資部在2025年前就已積極行動(dòng)，早在2015年便批準(zhǔn)了沙特阿拉伯電子商務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)在2018年獲得協(xié)商會(huì)議批準(zhǔn)后，又于2019年7月獲得沙特部長(zhǎng)理事會(huì)的批準(zhǔn)，這一系統(tǒng)的完善有力地保護(hù)了萬(wàn)維網(wǎng)用戶的權(quán)利，無(wú)論是賣家還是消費(fèi)者都能從中受益。

沙特還出臺(tái)了《電子商務(wù)法》，這部法律涵蓋26條法律條文，全面涉及消費(fèi)者/購(gòu)物者與商家/網(wǎng)店所有者之間電子商務(wù)交易的所有問題和程序，為電商市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。

從相關(guān)數(shù)據(jù)來看，沙特電子商務(wù)的規(guī)模不容小覷。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，在沙特阿拉伯電子商店文檔平臺(tái)Maarouf注冊(cè)的電子商店超過12.6萬(wàn)家，其中3.5萬(wàn)家擁有商業(yè)記錄和自由職業(yè)文件 。

在消費(fèi)和市場(chǎng)規(guī)模方面，沙特阿拉伯的用戶平均在互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi)248美元，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到252美元。所有產(chǎn)品類別的數(shù)字商務(wù)總收入為70億美元，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到86億美元，屆時(shí)沙特阿拉伯的體量將占中東和阿拉伯世界電子商務(wù)總量的45%。這表明沙特電子商務(wù)市場(chǎng)潛力巨大，未來發(fā)展前景廣闊。

沙特官方對(duì)電子商務(wù)極為關(guān)注。2019年11月，沙特推出電子商店文檔平臺(tái)Maarouf，這一舉措讓投資者和企業(yè)家能夠通過文件平臺(tái)一步完成商業(yè)注冊(cè)，并直接處理線上購(gòu)物者報(bào)告，大大降低了創(chuàng)業(yè)門檻，使得投資者更容易在線啟動(dòng)他們的商業(yè)項(xiàng)目。通過Maarouf，購(gòu)物者也能輕松查看其他人對(duì)某個(gè)電商平臺(tái)的評(píng)價(jià)，查看退換貨政策等等，為消費(fèi)者提供了更多便利。

支付問題曾是電商發(fā)展的一大阻礙，但在后疫情時(shí)代，這一問題得到了解決。在沙特阿拉伯中央銀行全面監(jiān)管下運(yùn)營(yíng)的“沙特支付”宣布，全球數(shù)字金融解決方案公司“新飛躍”已獲得了技術(shù)許可，可直接通過鏈接提供電子商務(wù)支付的受理到“Mada”系統(tǒng)，這為電商交易的順利進(jìn)行提供了有力保障。

關(guān)于沙特阿拉伯電子商務(wù)興起的原因，營(yíng)銷顧問Dr. Muhammad Hathout認(rèn)為，線上營(yíng)銷的實(shí)力及其在沙特阿拉伯的巨大影響力功不可沒。Hathout在接受采訪時(shí)提到，電子商務(wù)能在沙特阿拉伯站穩(wěn)腳跟，一方面是因?yàn)樗蛳M(fèi)者提供的商品價(jià)格低于傳統(tǒng)市場(chǎng)，另一方面沙特政府的立法也極大地促進(jìn)了電商發(fā)展。

他還表示，消費(fèi)者行為的改變也是沙特電子商務(wù)興起的重要因素，特別是在新冠大流行之后，電子商店的需求接受度提高，功能不斷拓展，變得更加簡(jiǎn)單易行，相比于直接購(gòu)物，它給了消費(fèi)者更多的選擇。

2020年見證的新冠病毒大流行和封鎖期確實(shí)是沙特電子商務(wù)興起的一個(gè)重要契機(jī)。在這一年，沙特電子商務(wù)交易額約為57億美元，沙特國(guó)民為電子商務(wù)貢獻(xiàn)了104.8億美元的新戰(zhàn)績(jī)。其中，服裝和鞋類行業(yè)為32億美元，電子產(chǎn)品為29.9億美元，家具和家用電器為14.7億美元，食品和藥品為7.76億美元。

在去年9月發(fā)布的關(guān)于沙特電子商務(wù)現(xiàn)狀的報(bào)告中，利雅得商會(huì)將電子商務(wù)機(jī)會(huì)的增加歸因于互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)的力量。數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)在零售貿(mào)易中明顯增長(zhǎng)，是最積極的行業(yè)之一，而受電子商務(wù)影響最小的行業(yè)是汽車維修。根據(jù)銷售額記錄的月增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)2022年電子商務(wù)銷售額將達(dá)到約460億里亞爾（120億美元） 。

（來源：中東跨境電商匯）

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