寵物用品出海：從萌寵商機到外貿(mào)新途

誰能抗拒一只萌態(tài)十足的夢中情貓眼巴巴望著你呢？如今，擁有可愛的貓貓狗狗是許多人的心愿。據(jù)《2025年中國寵物行業(yè)白皮書》調(diào)查，85.1%的寵物主人將寵物視為家人，8.5%的視其為朋友，總計93.6%的寵物主人賦予寵物擬人化角色。在互聯(lián)網(wǎng)時代，還有不少人選擇云養(yǎng)貓、云養(yǎng)狗來滿足對寵物的喜愛。這一切都表明，寵物已成為人們生活中的重要部分。

在這樣的市場需求推動下，2025年寵物消費市場規(guī)模持續(xù)擴大。近三年寵物行業(yè)保持平穩(wěn)增長，艾瑞咨詢《2025年中國寵物消費趨勢白皮書》預計，寵物行業(yè)規(guī)模將進一步攀升。

在出海賽道上，一些寵物用品生產(chǎn)企業(yè)早早布局外貿(mào)和跨境電商市場。今天故事的主人公，就是來自杭州**化工有限公司的90后Vorida，她憑借自身優(yōu)勢，成功打開東南亞市場，成為寵物行業(yè)的后起之秀。

寵物用品出海的運營秘籍

Vorida的外貿(mào)事業(yè)與家庭、學業(yè)緊密相關(guān)。她父親擁有制造工程土的工廠，而她是英語專業(yè)畢業(yè)生?？吹教熵堧p十一寵物用品的高銷售額后，她堅定了做寵物用品生意的想法，最初打算做膨潤土貓砂。

起初，Vorida從事內(nèi)貿(mào)，為豆腐貓砂廠供貨制造混合貓砂。合作中結(jié)識的小伙伴們都對出海感興趣，于是大家決定一起闖蕩海外市場。

產(chǎn)品為王

“我的第一個客戶來自阿里國際站，至今我們?nèi)员３趾献?。這個客戶起初詢價后消失很久，后來又找到我。原來是之前的供應商產(chǎn)品有問題，貓砂質(zhì)量差，而我的樣品讓他更滿意?！盫orida自信于自家貓砂產(chǎn)品的質(zhì)量，憑借這一點，她積累了眾多穩(wěn)定客戶。她的公司主要面向東南亞客戶，泰國、新加坡、馬來西亞、菲律賓等地都是她常去談生意的地方。

利用社媒開發(fā)客戶

近年來，東南亞寵物市場增長迅速，與歐美市場不同，在解決了供應鏈和產(chǎn)品問題后，Vorida將重點放在拓展客戶上。除阿里國際站外，她還借助國外社交媒體開發(fā)客戶，不少大客戶都來自Facebook和Twitter。她發(fā)現(xiàn)，廣告帶來的客戶質(zhì)量欠佳、穩(wěn)定性差，不如社交媒體開發(fā)的精準。她通常用關(guān)鍵詞搜索目標客戶、群組信息，在寵物帖子話題下針對性發(fā)布產(chǎn)品信息，主動與客戶溝通，以此建立聯(lián)系并做好外貿(mào)私域運營。

建立信任，與客戶共同成長

在外貿(mào)起步階段，Vorida對訂單不設(shè)限制，1噸、5噸、10噸都可為客戶發(fā)貨。她認為“給客戶成長時間，與客戶一起成長很重要”。寵物外貿(mào)市場的客戶大多年輕，作為90后的Vorida憑借產(chǎn)品與他們建立了深厚信任?？蛻舴答伣K端消費者對她公司的貓砂很滿意，這也幫助東南亞客戶加速占領(lǐng)當?shù)厥袌?，形成正循環(huán)，客戶黏性不斷增強。很多客戶下單時直接付全款，還有客戶收到專柜照片后就結(jié)清尾款，資金回款速度快。

沒有凍卡，福貿(mào)安全收得到

Vorida主要收款幣種是美元，她身邊不少外貿(mào)朋友和同行都遭遇過凍卡問題，客戶付款渠道難以預防。凍卡影響公司正常運營，為避免此類情況，Vorida對比多家外貿(mào)收款服務商后，選擇了PingPong福貿(mào)作為唯一收款工具。

為客戶著想，保證資金安全

從最初接觸到完全信賴PingPong福貿(mào)，是一個逐漸建立信任的過程?！暗谝淮问褂脮r，客戶用不太常用的名字打款，匯款信息無法對應。風控審核人員及時提醒我，連夜仔細核對解決問題，讓我覺得工作人員認真負責，真正為客戶資金安全考慮！”

PingPong福貿(mào)擁有中國內(nèi)地、中國香港、歐洲、美國、日本等國家和地區(qū)數(shù)十張牌照/認證，為用戶資金安全提供堅實保障。業(yè)務方案經(jīng)過合作商業(yè)銀行從海外到中國的多重合規(guī)檢驗，客戶境外資金存于國際一級清算銀行備付金賬戶，受各國金融監(jiān)管部門和銀行雙重保護，境內(nèi)資金100%由持有相關(guān)牌照的支付機構(gòu)或銀行處理。此外，其高素質(zhì)的風控團隊利用自研風控系統(tǒng)，依據(jù)大數(shù)據(jù)實時監(jiān)測高風險交易，結(jié)合專家經(jīng)驗判斷貿(mào)易真實性，阻斷風險交易。

資金軌跡，隨時查詢

Vorida常用資金軌跡功能，每筆收款都能借此看到資金動向，了解所處環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)收款異常并處理，不用擔心不良買家偽造假水單。這一功能不僅提高外貿(mào)收款速率，還能加快生意節(jié)奏。遇到催促發(fā)貨的客戶，她可通過后臺查看打款進度提前備貨，錢到賬后馬上發(fā)貨，縮短交易周期，提升客戶滿意度。

當下，越來越多企業(yè)選擇出海，資金安全至關(guān)重要。若想了解安全、合規(guī)、靠譜的外貿(mào)資金收付解決方案，點擊下方圖片了解詳情，像Vorida一樣安心收款，大膽出?！，F(xiàn)在注冊，可領(lǐng)取10萬元新人豪華禮包，還能獲得專屬客戶經(jīng)理提供的外貿(mào)資金收款方案！

（編輯：江同）

（來源：PingPong）

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