中東電商物流現(xiàn)狀與全酋通物流應對策略探討
中東電商物流現(xiàn)狀與全酋通物流的應對策略
對于想進入中東電商市場的中國賣家來說,物流問題一直是個大麻煩。“誰搞定了物流,誰就搞定了中東電商”,由于中東地區(qū)的特殊情況,貨物到達當?shù)睾蟮谋镜嘏伤秃痛肇浛畛闪穗娚涛锪鞯年P鍵。
近日,迪拜全酋通物流有限公司CEO肖桂林在接受風口星網(wǎng)專訪時,探討了當前中東市場的物流現(xiàn)狀。
風口星網(wǎng)提出問題:中東物流市場近幾年有什么發(fā)展變化?
肖桂林表示,聚焦中東電商市場,過去十年間該地區(qū)銷售量增長了1500%,預計未來數(shù)年仍將保持每年20%左右的增長。中東地區(qū)15 - 29歲的消費者超過28%,約有1.2億青年群體。相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,約60%的阿聯(lián)酋居民和約50%的沙特阿拉伯居民通過海外網(wǎng)站購物,平均消費額超300美元和90美元。中東市場網(wǎng)購數(shù)量逐年遞增,消費環(huán)境和網(wǎng)絡覆蓋發(fā)達,加上“一帶一路”倡議,不少中國企業(yè)盯上了中東市場,沙特和阿聯(lián)酋地區(qū)用戶增長強勁,吸引了SHEIN、Club Factory等跨境電商企業(yè)涌入。像全酋通物流Usky express作為在中東成長起來的服務型公司,近三年一直在升級服務體系,重點解決海外清關、金融支付和最后一公里派送這三大跨境貿(mào)易痛點。
風口星網(wǎng)又問:在中東地區(qū),商品物流和配送成本約為商品本身價值的32%,而東亞和南美只有14%,高物流成本使電商客單價很高,跨境賣家有什么辦法緩解物流成本高的難題?
肖桂林認為,中國賣家要了解中東各國國情,物流基礎設施落后、物流技術(shù)依賴人力管理、物流清關門檻高,導致物流成本高是事實。賣家不能一味降價,跨境電商企業(yè)認清市場后適當調(diào)整客單價,總體來說中東電商市場整體利潤點高于歐美地區(qū)。在物流成本控制和優(yōu)化方面,全酋通中東海外倉很關鍵,比如在沙特、迪拜等地的海外倉能有效處理客戶訂單,采用B2B包稅模式備貨到中東海外倉,物流成本可節(jié)約20% - 30%,海外倉直發(fā)訂單物流時效可提高50%,COD簽收率也會相應提高。
風口星網(wǎng)接著問:當前跨境賣家強調(diào)健康資金流、降低庫存、減少資金壓力,這些因素會影響賣家對專線物流的選擇嗎?
肖桂林介紹,專線物流專注細分市場,針對某地區(qū)或國家提供更專業(yè)全面的物流服務,能提供關務、物流、現(xiàn)金流、倉儲、海外倉發(fā)貨等模式,契合當前跨境賣家需求。專線物流在攬貨、干線、清關、配送四個環(huán)節(jié)由物流企業(yè)或外包其他企業(yè)配合完成,一般采用專線公司單號可追溯全過程,清關采用商業(yè)清關模式,納入海關統(tǒng)計數(shù)據(jù),屬于9610監(jiān)管模式。使用專線物流的賣家可利用合規(guī)支付方式實現(xiàn)現(xiàn)金流快速周轉(zhuǎn),未來會有更多跨境賣家選擇專線物流模式。如今,專線物流不斷優(yōu)化迭代,以更低費用、更好服務為核心優(yōu)勢區(qū)別于其他物流方式。
風口星網(wǎng)再問:目前中國賣家在專線物流使用過程中還遇到哪些挑戰(zhàn)?
肖桂林指出,中國賣家在專線物流使用中遇到的問題有:一是物流軌跡不完善且時效無保障,全酋通提供全結(jié)點物流軌跡查詢,物流路由信息回傳迅速,簽約固定倉位保證每天貨物準時起飛,多點直飛目的地時效更有保障;二是清關難,中東很多商品需機構(gòu)認證文件才能正常清關,流程繁瑣,全酋通采用9610報關模式,貨物到達中東快件倉采用快件清關模式,降低清關慢、清關難等問題;三是資金流方面,全酋通已與某大型金融公司簽訂戰(zhàn)略合作框架,未來能讓金流更快更安全;四是問題件的處理,全酋通通過中東海外倉為賣家解決拒簽件的二次拆包上架、轉(zhuǎn)派等增值服務;五是最后一公里派送,全酋通已在阿聯(lián)酋和卡塔爾建立派送團隊,用中國高效優(yōu)質(zhì)服務中東買家,目前市場反饋良好,有信心在中東全方位部署派送團隊。
風口星網(wǎng)最后問:未來全酋通有怎樣的戰(zhàn)略布局和規(guī)劃?
肖桂林稱,全酋通定位為中東地區(qū)的物流供應商,助力跨境賣家出海中東。未來為滿足跨境電商更高質(zhì)服務需求,將不斷加強海外團隊的本地化、先進化。目前在阿聯(lián)酋和卡塔爾自建的派送團隊已正常運轉(zhuǎn)。隨著中東跨境電商發(fā)展和本土物流基礎設施完善,會一如既往引進先進物流技術(shù),加強數(shù)據(jù)化管理,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),完善服務體系,為客戶提供最具競爭力的中東地區(qū)綜合物流服務。
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