亞馬遜賣家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，創(chuàng)建鏈接和管理庫(kù)存時(shí)，常常會(huì)遇到代碼報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題。對(duì)于許多賣家，尤其是新手賣家來(lái)說(shuō)，遇到這些問(wèn)題時(shí)往往感到困惑和無(wú)助。為了幫助賣家更好地解決這些問(wèn)題，今天小匠為大家匯總了常見(jiàn)的報(bào)錯(cuò)代碼及其原因和解決方案。

當(dāng)賣家遇到listing代碼報(bào)錯(cuò)問(wèn)題時(shí)，首先可以在賣家后臺(tái)進(jìn)行代碼搜索。后臺(tái)會(huì)提供關(guān)于報(bào)錯(cuò)代碼的解釋以及相應(yīng)的解決方案。亞馬遜的某些說(shuō)明可能讓賣家感到困惑，特別是對(duì)新手賣家來(lái)說(shuō)。小匠覺(jué)得有必要整理一些常見(jiàn)的報(bào)錯(cuò)代碼、報(bào)錯(cuò)原因和解決方案，以備不時(shí)之需。

報(bào)錯(cuò)代碼8541：

報(bào)錯(cuò)原因：如果商品編碼（如UPC、EAN、JAN、ISBN）與現(xiàn)有ASIN的商品編碼相同，或者提交的信息與該特定ASIN已有的商品信息不一致，就會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤。

解決方案：

1. 分段修改信息：避免一次性修改過(guò)多信息，分成若干個(gè)小部分逐一修改，以減少報(bào)錯(cuò)的可能性。

2. 模板刷新：下載模板，填好必填信息后，上傳修改好的信息。如遇到報(bào)錯(cuò)，可聯(lián)系專業(yè)客服請(qǐng)求刷新。

報(bào)錯(cuò)代碼8040：

這個(gè)報(bào)錯(cuò)在合并變體時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)，當(dāng)賬戶和品牌存在問(wèn)題時(shí)也會(huì)出現(xiàn)。

解決方案：

1. 檢查節(jié)點(diǎn)和分類，確保前臺(tái)鏈接一致。

2. 檢查變體關(guān)系、ASIN，確保選擇最相符的變體關(guān)系。

3. 檢查品牌權(quán)限，如有問(wèn)題，刪除后重新授權(quán)。

4. 檢查品牌名稱是否一致，包括大小寫(xiě)。

5. 檢查其他站點(diǎn)的鏈接信息，避免干擾合并的一致性。

報(bào)錯(cuò)代碼5461：

一般發(fā)生在品牌備案后，例如完成品牌備案或品牌授權(quán)后，無(wú)法正常上傳產(chǎn)品。

解決方案：

1. 登錄亞馬遜Brand Registry品牌注冊(cè)頁(yè)。

2. 選擇“Technical issue”類型聯(lián)系品牌賣家支持。

3. 開(kāi)case反映問(wèn)題，提供相關(guān)附件圖片，如成功注冊(cè)品牌的截圖、A+頁(yè)面異常的截圖等。

報(bào)錯(cuò)代碼5665：

與品牌相關(guān)，亞馬遜必須先批準(zhǔn)品牌，賣家才能使用該品牌發(fā)布商品。如品牌不符合亞馬遜品牌注冊(cè)要求，則會(huì)出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)代碼。

解決方案：

注冊(cè)自己的品牌并進(jìn)行品牌備案，或申請(qǐng)品牌白名單。將商標(biāo)向亞馬遜提交審核，審核通過(guò)后可在listing中使用該商標(biāo)。

還有其他一些常見(jiàn)的報(bào)錯(cuò)代碼和對(duì)應(yīng)的解決方案：

報(bào)錯(cuò)代碼1系列：如遇到內(nèi)部錯(cuò)誤，可稍后重新提交數(shù)據(jù)；貨幣代碼無(wú)效，請(qǐng)重新提交有效的貨幣代碼；最低商品價(jià)格大于銷售價(jià)格，請(qǐng)調(diào)整價(jià)格后重新提交。

報(bào)錯(cuò)代碼2系列：主要與圖片相關(guān)。如圖片URL無(wú)法訪問(wèn)、圖片大小超出限制、圖片無(wú)效或損壞、圖片類型不支持等，請(qǐng)按照亞馬遜商品圖片要求重新提交。

報(bào)錯(cuò)代碼3系列：主要與圖片URL的訪問(wèn)有關(guān)。確保服務(wù)器或防火墻允許亞馬遜訪問(wèn)該媒體，或重新提交商品信息。

報(bào)錯(cuò)代碼5系列：主要與XML文檔格式有關(guān)。請(qǐng)使用XSD和插件驗(yàn)證文檔結(jié)構(gòu)。

報(bào)錯(cuò)解析與解決方案——針對(duì)亞馬遜賣家

遇到配送日期問(wèn)題報(bào)錯(cuò)5002？原因可能是輸入的數(shù)據(jù)中包含無(wú)效的配送日期。解決辦法：確保計(jì)算機(jī)時(shí)區(qū)設(shè)置正確，并確保配送日期在下單日期至提交配送文件的日期之間。

文件出現(xiàn)錯(cuò)誤提示5004該怎么辦？這通常意味著文件缺少了一些必要的填寫(xiě)信息。請(qǐng)重新提交數(shù)據(jù)并檢查數(shù)據(jù)文件，核對(duì)所有必填字段是否完整無(wú)誤（如SKU、商品名稱、制造商等）。

關(guān)于6系列報(bào)錯(cuò)：

6042錯(cuò)誤表示商品因商品類型限制無(wú)法在亞馬遜商城銷售。這意味著賣家賬戶可能無(wú)權(quán)銷售此類商品類型的商品。請(qǐng)檢查賬戶權(quán)限和商品類型是否符合亞馬遜商城的規(guī)定。

針對(duì)8系列的報(bào)錯(cuò)原因及解決方案：

8001錯(cuò)誤提示創(chuàng)建變體時(shí)超出了與父商品關(guān)聯(lián)的最大允許子商品數(shù)量。請(qǐng)減少與父商品關(guān)聯(lián)的子商品數(shù)量至2000件以下。

8031錯(cuò)誤意味著變體關(guān)系無(wú)效，父商品和子商品填充了相同的SKU。請(qǐng)刪除重復(fù)的SKU，確保父商品和子商品的變體關(guān)系使用不同的SKU重新提交。

遇到8047報(bào)錯(cuò)時(shí)，當(dāng)SKU作為子商品提交，但與其關(guān)聯(lián)的ASIN是亞馬遜上的父ASIN。請(qǐng)使用其他商品編碼（如UPC或ISBN）重新提交SKU，而不是使用亞馬遜上的現(xiàn)有ASIN。

對(duì)于8550報(bào)錯(cuò)，如果將SKU從某個(gè)被屏蔽的ASIN重新映射到另一個(gè)新ASIN，請(qǐng)為新ASIN使用新的SKU并重新提交文件。確保使用的商品編碼（如UPC、EAN等）與發(fā)布的商品相匹配，解決8572報(bào)錯(cuò)問(wèn)題。若創(chuàng)建變體關(guān)系時(shí)父商品關(guān)聯(lián)的子商品太少，會(huì)出現(xiàn)8604報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)至少創(chuàng)建一個(gè)子商品然后重新提交文件。

針對(duì)9系列的報(bào)錯(cuò)原因及解決方案：

90097報(bào)錯(cuò)表示字段中的值無(wú)效。請(qǐng)為屬性提供一個(gè)有效值然后重新提交。遇到90205報(bào)錯(cuò)時(shí)，確認(rèn)屬性的長(zhǎng)度是否正確（UPC-12位，EAN-13位，PZN-7位，GTIN-14位，GCID-16位等）。商品名稱超過(guò)字符限制會(huì)導(dǎo)致96009報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)確保名稱在字符限制范圍內(nèi)。若超出通用關(guān)鍵詞允許的最大長(zhǎng)度會(huì)出現(xiàn)97779報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)將關(guān)鍵詞縮短至200個(gè)字節(jié)以下。遇到99003報(bào)錯(cuò)時(shí)，填寫(xiě)完整的商品變體主題及屬性值。若字段中包含禁用詞會(huì)導(dǎo)致990103報(bào)錯(cuò)，建議避免使用促銷關(guān)鍵詞和某些特定短語(yǔ)，如“促銷”或“免費(fèi)配送”，并從字段中刪除這些禁用短語(yǔ)。若提交的模板已失效則會(huì)出現(xiàn)99051報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)下載新模板重新提交商品信息。

如果還有疑問(wèn)，歡迎評(píng)論區(qū)留言或私信聯(lián)系。若文章對(duì)您有所幫助，歡迎分享收藏！部分內(nèi)容來(lái)源于亞馬遜官方公眾號(hào)。（來(lái)源：董海溫）以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。感謝原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。（文中內(nèi)容有所調(diào)整）