2017年伊始，全球電商領(lǐng)域掀起了一股新產(chǎn)品發(fā)布和技術(shù)更新的熱潮，涵蓋了視頻聊天、自動(dòng)化數(shù)據(jù)分析、支付網(wǎng)關(guān)等多個(gè)方面。

亞馬遜推出了一項(xiàng)獨(dú)特的計(jì)劃——Wickedly Prime，這是一個(gè)僅限于亞馬遜Prime會(huì)員的品牌。初期產(chǎn)品包括爆米花、藍(lán)玉米餅脆片等食品，并提供了退款保證，以回應(yīng)消費(fèi)者的滿意度。FacebookMessenger平臺(tái)迎來了更新，面向安卓、iOS以及臺(tái)式機(jī)用戶的群組視頻聊天功能正式上線?，F(xiàn)在，最多6人可以同時(shí)進(jìn)行視頻聊天，并有高達(dá)50人的旁聽能力。

即時(shí)聊天軟件供應(yīng)商Velaro與Motion.ai合作推出了新功能，使最初的聊天機(jī)器人能在需要時(shí)無縫切換到即時(shí)聊天窗口。云計(jì)算電商配送平臺(tái)ShipStation宣布與家裝平臺(tái)Houzz達(dá)成了合作。這使得Houzz上的賣家能充分利用ShipStation的所有物流設(shè)施來履行訂單，面向每月超過4000萬的網(wǎng)站及移動(dòng)應(yīng)用訪客展示產(chǎn)品。

在電商服務(wù)領(lǐng)域，Transcosmos通過收購營銷代理機(jī)構(gòu)Digital Operative加強(qiáng)了其數(shù)字營銷服務(wù)。全球電商咨詢公司Salmon收購了荷蘭數(shù)字和電子商務(wù)咨詢公司Eperium，從而進(jìn)入了快速發(fā)展的北歐市場。

支付服務(wù)供應(yīng)商Computop和亞太電子支付公司AsiaPay宣布建立新的戰(zhàn)略合作關(guān)系，為亞太地區(qū)的零售商提供更加安全的支付網(wǎng)關(guān)服務(wù)。全球零售解決方案供應(yīng)商Oracle Retail推出了Oracle Retail Suite 16，旨在幫助零售企業(yè)整合線上線下渠道，構(gòu)建新零售體系。

數(shù)字化營銷解決方案供應(yīng)商Brandify推出了移動(dòng)友好型的Brandify Labs，專注于研究、創(chuàng)新和開發(fā)營銷科技。Sionic Mobile宣布其ION商務(wù)引擎與IBM沃森大數(shù)據(jù)分析工具聯(lián)合，提供了自動(dòng)化數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)儀表盤功能。電商實(shí)時(shí)交互管理平臺(tái)Bluecore與Oracle商務(wù)云展開合作，使零售商能夠通過簡單的點(diǎn)擊界面獲取用戶實(shí)時(shí)行為數(shù)據(jù)。BigCommerce這個(gè)專注于中端市場的商務(wù)平臺(tái)擴(kuò)大了合作伙伴計(jì)劃，新增了多個(gè)合作伙伴來提供更全面的電商服務(wù)。

這些新的發(fā)布和更新措施標(biāo)志著電商行業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和進(jìn)步。（編譯/風(fēng)口科技 楊雪平）