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運營實操亞馬遜店鋪運營手記(12):以刷評為核心的202X年運營策略解析

2025-02-09 12:07:39
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在春節(jié)假期后的市場調(diào)整過程中,幾款產(chǎn)品的銷售業(yè)績開始逐步攀升。在我初期的銷售策略制定中,并未急于尋找寫手撰寫產(chǎn)品評價,也就是所謂的刷評行為。

這是因為一個產(chǎn)品在沒有得到真實用戶的反饋之前就進行刷評,可能會讓我們忽視產(chǎn)品的潛在缺陷和不足。虛假的評價雖然數(shù)量眾多,但它們往往無法反映產(chǎn)品的真實品質(zhì)。這種做法可能會導(dǎo)致我們過于自信,最終導(dǎo)致不可控的質(zhì)量問題爆發(fā),浪費了前期的投入,甚至?xí)绊戀~戶的聲譽。特別是在亞馬遜的大數(shù)據(jù)算法下,每個賣家的操作都是透明的,真假評價一目了然。

運營實操亞馬遜店鋪運營手記(12):以刷評為核心的202X年運營策略解析

在銷售過程中,由于春節(jié)假期和缺貨的影響,大約銷售了600個產(chǎn)品,并收到了3條評價。其中一篇之前的文章已經(jīng)講述了第一個差評及其修改過程。而另一款產(chǎn)品的首個評價,我覺得非常值得分享。

一位顧客留下了五星好評。在評價中,顧客寫道:“雖然我購物時會參考其他買家的評價并感激他們的貢獻,但我自己并沒有寫過太多的評價。當(dāng)我考慮購買這個產(chǎn)品時,發(fā)現(xiàn)這條Listing還沒有任何評價,所以我有點猶豫。與其他同類產(chǎn)品相比,這個產(chǎn)品的價格更便宜,且看起來品質(zhì)也不錯。我冒險購買了它,結(jié)果非常滿意!我喜歡它!質(zhì)量很好?;谶@個價格,我覺得非常值得推薦!”這位顧客的購物心得讓我對產(chǎn)品更有信心。

于是,我決定尋找專業(yè)的寫手為產(chǎn)品撰寫一些評價,以提升Listing的排名。

關(guān)于刷評,我的看法是盡可能地以真實的方式進行。雖然有些服務(wù)商聲稱可以安全地刷評,但看似安全的方式未必真的安全。即使是使用真實的購買賬號和真實的購買人操作,也無法保證不會被亞馬遜的監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)。亞馬遜強大的數(shù)據(jù)運算能力幾乎可以洞察一切。

值得慶幸的是,亞馬遜上有一個Top 10000 Reviewers列表,賣家可以聯(lián)系這些平臺認(rèn)可的寫手進行合作。出于安全和真實的考慮,我決定從這份列表中尋找寫手進行合作。盡管有些寫手沒有聯(lián)系方式或已經(jīng)退出測評行列,但只要用心尋找,還是能找到活躍的寫手的。

有網(wǎng)友詢問聯(lián)系寫手的郵件模板,以下是我使用的模板供大家參考:

尊敬的XXX:

我是Amazon上的賣家XXX。我從Amazon的Top 10000 Reviewers列表中獲得了您的信息。根據(jù)您為他人留下的評價記錄,我了解到您是一位可靠、經(jīng)驗豐富的購物者和評論家。

在此我聯(lián)系您,想詢問您是否對我們的一款產(chǎn)品XXX感興趣并愿意為我們撰寫評價。以下是該產(chǎn)品的ASIN碼供您參考。

ASIN碼:XXXXXXX

如果您對我們的產(chǎn)品感興趣并希望進行試用和評價,請告訴我。我會立即為您提供一個優(yōu)惠券碼,您只需支付1美分即可獲得通過FBA發(fā)貨的樣品。期待您的回復(fù)。

此致

敬禮!

XXX

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