關(guān)于產(chǎn)品

最近有不少朋友來(lái)問(wèn)我Noon的相關(guān)政策以及后臺(tái)操作問(wèn)題，我將分兩篇文章為大家詳細(xì)解析入駐Noon你必須要知道的這些事！在產(chǎn)品方面，大家需要關(guān)注以下內(nèi)容。

首先是在Noon不能賣什么。Noon的目標(biāo)是成為一個(gè)市場(chǎng)，客戶可以在這里找到他們需要的各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，所以Noon允許銷售的產(chǎn)品種類非常多。不過(guò)，還是有一些禁售商品，大家如果在Noon上銷售，一定要記得避開(kāi)上表列出的Noon禁售產(chǎn)品。母嬰、時(shí)尚、電子產(chǎn)品、服飾、美妝、家居裝飾等類目的產(chǎn)品，都是在中東市場(chǎng)需求量很大的產(chǎn)品，大家如果有銷售這些產(chǎn)品，可以考慮在Noon上銷售。（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）

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（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）

接著是Noon發(fā)布產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題。賣家發(fā)布產(chǎn)品之前需要先確認(rèn)您是否有賣家賬號(hào)。如果有，您需要準(zhǔn)備好所售產(chǎn)品的所有文字和圖片信息，直接登錄Noon賣家后臺(tái)中心上傳產(chǎn)品；如果您還沒(méi)有注冊(cè)成為Noon平臺(tái)賣家，可以掃描文章最后的二維碼添加沙之星跨境客服，我們沙之星可以協(xié)助賣家入駐Noon。開(kāi)始銷售的產(chǎn)品最低數(shù)量是多少呢？賣家只需要一個(gè)產(chǎn)品listing就可以在Noon開(kāi)始銷售。

關(guān)于評(píng)論

評(píng)論情況對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)是非常重要的。買家在購(gòu)買產(chǎn)品之前一般都會(huì)查看產(chǎn)品評(píng)論來(lái)評(píng)判產(chǎn)品好壞，可以說(shuō)，產(chǎn)品的好評(píng)率直接決定了產(chǎn)品的成交量。

客戶可以在中午之前提交兩種類型的評(píng)論：購(gòu)買評(píng)論和產(chǎn)品評(píng)論。購(gòu)買評(píng)論與買家與賣家的體驗(yàn)相關(guān)，不會(huì)公開(kāi)提供。目前只有賣家才能看到這些評(píng)論。產(chǎn)品評(píng)論與購(gòu)買的產(chǎn)品相關(guān)。這些評(píng)論將公開(kāi)發(fā)布，買家和賣家均可查看。Noon將發(fā)布所有真實(shí)可信的客戶評(píng)論以及購(gòu)買評(píng)論。但賣家朋友們可以放心，以下情況的客戶評(píng)論不會(huì)被發(fā)布：（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）

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（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）

所有購(gòu)買和產(chǎn)品評(píng)論都將進(jìn)行整理，并用于在Noon對(duì)賣家和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)級(jí)。所有評(píng)價(jià)都可供查看（由賣家或買家查看，或兩者均可查看），但最新的評(píng)價(jià)對(duì)賣家評(píng)分的影響最大。賣家要用心維護(hù)自己產(chǎn)品的評(píng)論，好評(píng)與產(chǎn)品的流量和轉(zhuǎn)化率是成正比的。

如何計(jì)算評(píng)級(jí)呢？客戶收到賣家的產(chǎn)品后，將在賣家資料上留下1到5星的評(píng)級(jí)，具體取決于他們對(duì)訂單體驗(yàn)的滿意度。客戶將優(yōu)先看到最新的評(píng)級(jí)結(jié)果。在哪里可以查看賣家評(píng)論評(píng)分呢？一是Noon網(wǎng)站，賣家評(píng)論評(píng)分會(huì)在Noon顯示頁(yè)面右側(cè)的商店名稱下方。它包括：星級(jí)評(píng)定欄；平均評(píng)級(jí)；您的客戶提交的評(píng)分總數(shù)（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）；二是賣家后臺(tái)中心，賣家可以直接在賣家后臺(tái)中心訪問(wèn)你的整體賣家評(píng)論評(píng)分，并下載包含買家反饋的報(bào)告。（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）

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（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）

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（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）

賣家可以通過(guò)買家評(píng)論來(lái)了解買家對(duì)其商品的滿意度，但不能以任何方式參與撰寫或影響有關(guān)其商品的評(píng)論。Noon對(duì)客戶評(píng)論把控非常嚴(yán)格，賣家一定要避免以下這些做法：（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）如果Noon賣家違反相關(guān)政策規(guī)定，將面臨關(guān)閉評(píng)論、產(chǎn)品下架、關(guān)閉店鋪、罰款，提起訴訟等一系列處罰，大家要格外注意。具體政策如下：（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）

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（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）

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（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）

關(guān)于價(jià)格

所有產(chǎn)品的價(jià)格都有賣家決定，所有價(jià)格均可以隨時(shí)編輯，客戶已經(jīng)付款的訂單除外。為了防止賣家定價(jià)時(shí)可能出現(xiàn)價(jià)格過(guò)高或過(guò)低的問(wèn)題，賣家在Noon發(fā)布的每件商品的價(jià)格都會(huì)根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)來(lái)設(shè)定最低和最高閾值。Noon sku最小/最大值：此價(jià)格范圍是根據(jù)賣家所售產(chǎn)品的歷史銷售數(shù)據(jù)在Noon之前為所有SKU設(shè)置的，幫助賣家避免以低于/過(guò)高價(jià)格銷售產(chǎn)品。如果賣家的價(jià)格設(shè)置超出此范圍，SKU將被停用，并且不再顯示在網(wǎng)站上，除非賣家自己設(shè)置了合作伙伴SKU最低/最高價(jià)格范圍。合作伙伴sku最小值/最大值：這是一個(gè)可選價(jià)格范圍，由賣家使在后臺(tái)中心設(shè)置。它確保賣方的價(jià)格受到其自身閾值的約束。如果突破此價(jià)格范圍，價(jià)格將回彈到最接近的最小值或最大值，并且SKU保持在線狀態(tài)。

通過(guò)價(jià)格來(lái)增加銷售額有兩種方式。一是通過(guò)價(jià)格/庫(kù)存情報(bào)報(bào)告增加銷售額，通過(guò)在Intel(銷售報(bào)告中心）中生成報(bào)告選擇價(jià)格/庫(kù)存情報(bào)，更好地為產(chǎn)品定價(jià)并了解產(chǎn)品銷售趨勢(shì)：（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）；二是使用Price Engine增加銷售額，Price Engine是一種價(jià)格優(yōu)化軟件，可節(jié)省賣家的時(shí)間并最大限度地提高銷售額。這是您在后臺(tái)中心可選用的工具，可以捕獲其他賣家在中午和市場(chǎng)上銷售的產(chǎn)品的實(shí)時(shí)價(jià)格（任何價(jià)格上漲或下跌），并自動(dòng)設(shè)置您的價(jià)格以擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為更多的客戶展示您的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在賣家后臺(tái)中心頁(yè)面下載文件，激活Price Engine，并設(shè)置所需的價(jià)格范圍，就可以使用。

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（圖片來(lái)源：Noon官方網(wǎng)站后臺(tái)）

關(guān)于其他常見(jiàn)問(wèn)題

Noon提供兩種銷售模式來(lái)支持賣家的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?？梢酝瑫r(shí)使用其中一個(gè)或兩個(gè)，只要您為每個(gè)模式保留單獨(dú)的庫(kù)存即可。

FBN模式下，賣家可以將產(chǎn)品發(fā)送給Noon，Noon會(huì)將它們存儲(chǔ)在履行中心（即Noon的倉(cāng)庫(kù)），挑選和包裝，并按時(shí)交付給客戶，提供出色的交付體驗(yàn)。賣家需要做的就是管理定價(jià)和促銷活動(dòng)。FBN能夠保證阿聯(lián)酋的訂單在下單后的24小時(shí)送達(dá)。同時(shí)賣家還可以使用FBN在沙特阿拉伯銷售產(chǎn)品，所有產(chǎn)品的價(jià)格為100迪拉姆及以上。

FBP模式即賣家自己處理庫(kù)存（自發(fā)貨），將通過(guò)電子郵件接收訂單。產(chǎn)品將從您自己的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到Noon的倉(cāng)庫(kù)，由Noon物流團(tuán)隊(duì)進(jìn)行包裝并按時(shí)交付。賣家需要控制產(chǎn)品價(jià)格，數(shù)量和處理時(shí)間。

（來(lái)源：Amy聊跨境）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?

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（圖片來(lái)源：沙之星跨境）

最近在電商領(lǐng)域，類似的平臺(tái)政策解讀文章很受歡迎。比如某知名電商平臺(tái)針對(duì)新手賣家推出了一系列扶持政策，詳細(xì)解讀后幫助眾多賣家快速上手。而本文對(duì)Noon平臺(tái)的解析，能讓賣家更清楚地了解該平臺(tái)的規(guī)則，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。