日本電子商務(wù)行業(yè)：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

前澤創(chuàng)建日本最大的電子商務(wù)時(shí)尚零售商Zozotown后收獲了財(cái)富。2025年上個(gè)月，他發(fā)起了一項(xiàng)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，將向日本10位創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)投資300億日元（約合2.8億美元）。

去年夏天，前澤把Zozotown的多數(shù)股權(quán)以近40億美元的價(jià)格賣給了雅虎日本。通過(guò)這筆交易，雅虎日本希望加大努力進(jìn)軍日本電商行業(yè)，追趕亞馬遜和樂天等日本重量級(jí)企業(yè)。雅虎日本首席執(zhí)行長(zhǎng)川部健太郎表示，公司希望“使電子商務(wù)成為其主要增長(zhǎng)動(dòng)力”。

很多試圖進(jìn)軍海外或在新國(guó)家開設(shè)店鋪的公司會(huì)忽略日本。但日本電商行業(yè)為大企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)同樣提供了諸多機(jī)遇，其電商行業(yè)具有令人矚目的增長(zhǎng)潛力。

日本已連續(xù)躋身全球前五大電子商務(wù)市場(chǎng)。其電子商務(wù)市場(chǎng)是全球增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一，不僅得益于高度發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)、高度城市化的人口、高互聯(lián)網(wǎng)普及率和單一語(yǔ)言文化的推動(dòng)，國(guó)土面積較小和基礎(chǔ)設(shè)施較為完善也使日本的電子商務(wù)企業(yè)受益，能加快交貨速度。日本的互聯(lián)網(wǎng)普及率超過(guò)93%，令人驚訝的是，即使對(duì)于老一輩，互聯(lián)網(wǎng)普及率仍保持在這一水平。由于這些因素，預(yù)計(jì)日本的電子商務(wù)行業(yè)在未來(lái)幾年將保持積極增長(zhǎng)。分析師估計(jì)，在在線銷售方面，日本將繼續(xù)位居全球前五名。預(yù)計(jì)2025年至2029年之間，電子商務(wù)收入將以每年6%的速度增長(zhǎng)。

在日本市場(chǎng)上，在線消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，日本技術(shù)先進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)使用率高且市民資金充裕。亞馬遜等大型外國(guó)公司已在那里站穩(wěn)腳跟，雅虎日本和樂天也處于有利位置。除了這些大公司，還有一些新興的電子商務(wù)公司，主要集中在C2C電商以及針對(duì)年輕女性客戶平臺(tái)這兩個(gè)領(lǐng)域。日本有一些新興的電子商務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)向?qū)ζ絻r(jià)和時(shí)髦產(chǎn)品感興趣的年輕女性銷售產(chǎn)品。日本C2C電子商務(wù)在過(guò)去幾年中發(fā)展強(qiáng)勁，為消費(fèi)者提供了向其他消費(fèi)者出售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，最突出的例子是eBay，細(xì)分市場(chǎng)還包括在線拍賣網(wǎng)站和出售手工產(chǎn)品的平臺(tái)，例如Etsy。在過(guò)去的幾年中，日本的C2C市場(chǎng)規(guī)模顯著擴(kuò)大，到2025年達(dá)到60億美元。然而，這一增長(zhǎng)主要是由一款非常流行的應(yīng)用程序推動(dòng)的，該應(yīng)用程序使人們可以買賣二手物品：Mercari。該應(yīng)用程序下載量已超過(guò)1億次，每月活躍用戶約1800萬(wàn)，2025年的年總銷售額約為39億美元。相比之下，雅虎Auctions有1600萬(wàn)用戶，總銷售額為83億美元；樂天的Rakuma擁有800萬(wàn)用戶，預(yù)計(jì)年收入為14億美元。Mercari最近表示，它將嘗試經(jīng)營(yíng)實(shí)體店，以開發(fā)日本市場(chǎng)上數(shù)千萬(wàn)用戶的潛在用戶。專注于年輕女性的電子商務(wù)企業(yè)有Wowma！和Qoo10，兩者均提供平價(jià)的服裝、化妝品和其他價(jià)格合理的產(chǎn)品。Wowma！和Qoo10的成功合乎情理，因?yàn)槿毡鞠M(fèi)者希望互聯(lián)網(wǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格更低。American Economic Review的數(shù)據(jù)顯示，在日本，接近一半的商品在網(wǎng)上的價(jià)格與實(shí)體店相比更低，而在其他國(guó)家和地區(qū)，網(wǎng)上和線下的商品價(jià)格差距較小。

在硅谷出現(xiàn)之前，全世界都指望下一次重大技術(shù)創(chuàng)新在日本出現(xiàn)。受益于長(zhǎng)期的技術(shù)儲(chǔ)備，日本可以為初創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)始人提供很多服務(wù)。盡管索尼等傳統(tǒng)企業(yè)仍然發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但越來(lái)越多的初創(chuàng)公司準(zhǔn)備追隨他們的腳步。正如Zozo的例子所示，日本的初創(chuàng)生態(tài)系統(tǒng)的特點(diǎn)是驚人的收購(gòu)和兼并以及IPO。傳統(tǒng)公司通常會(huì)收購(gòu)創(chuàng)新型初創(chuàng)公司或通過(guò)專用資金進(jìn)行投資。但是，這種交易傾向也意味著老牌玩家可以買下競(jìng)爭(zhēng)者。樂天購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跳蚤市場(chǎng)應(yīng)用Fril并將其與服務(wù)合并后，這一點(diǎn)得到了證明。與其他電子商務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)關(guān)鍵差異是，在日本，老一輩是在線銷售的主要推動(dòng)力。這意味著面向老年人的業(yè)務(wù)在日本擁有巨大的商機(jī)。日本是一個(gè)老齡化社會(huì)，大約三分之一的65歲以上的人。日本的老年人不僅熱愛智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)用戶，而且他們還有很多錢可以花。根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省的數(shù)據(jù)，五十多歲的日本人每月消費(fèi)近3000美元，大大高于20多歲的人。

日本的電子商務(wù)行業(yè)將在未來(lái)幾年進(jìn)一步發(fā)展。日本為希望拓展新市場(chǎng)的初創(chuàng)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供了巨大的機(jī)會(huì)。但是，考慮在日本銷售產(chǎn)品的企業(yè)家也應(yīng)注意市場(chǎng)的特殊性，例如老年購(gòu)買者的重要性和激烈的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。