跨境電商選品及店鋪運營要點

跨境電商選品有著核心要求，即要有品質(zhì)過硬的商品、具備優(yōu)勢的價格，要符合跨境銷售特性，滿足目標(biāo)海外市場需求，突出自身特色競爭優(yōu)勢。

那么，什么樣的產(chǎn)品適合做跨境電商呢？這是個熱門問題，個人覺得應(yīng)考慮以下方面：其一，市場潛力大且利潤率較高，做跨境電商的產(chǎn)品利潤率起碼要在50%以上，甚至能有100%的利潤。其二，操作要簡單，像需指導(dǎo)安裝的產(chǎn)品就別做跨境，因其后續(xù)投訴和客戶服務(wù)成本很高。其三，適合國際物流，產(chǎn)品體積小、重量輕、不易破碎。其四，有獨立的產(chǎn)品設(shè)計，涵蓋產(chǎn)品研發(fā)能力、包裝設(shè)計能力等。其五，售后服務(wù)簡單，基本無需太多售后服務(wù)的產(chǎn)品。其六，絕不能違反平臺和目的國的法律法規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)，特別是盜版或違禁品，這類產(chǎn)品不僅賺不到錢，還可能面臨法律代價。

跨境電商店鋪成功的關(guān)鍵在于差異化特色。在當(dāng)下趨勢下，做好跨境店鋪要有自己的特色，包括特定目標(biāo)市場選擇、差異化滿足客戶需求、個性化店鋪核心競爭力（如價格、款式、銷售策略等）。雖然跨境電商看似復(fù)雜，但經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后，運營起來其實并不難。

對于跨境電商而言，產(chǎn)品選擇至關(guān)重要，“選擇大于努力”。做跨境電商要明確自身定位，打算從事哪個行業(yè)，選擇行業(yè)內(nèi)何種產(chǎn)品，做哪個國家的跨境電商等，還要思考如何讓所選產(chǎn)品與市場對接。畢竟我們通過銷售產(chǎn)品，在進價基礎(chǔ)上加價及其他成本后再賣出。

以下是一些選品的方法和要點：

1）店鋪定位：做跨境電商要梳理自身優(yōu)勢，如客戶資源、產(chǎn)品資源、人脈資源等。若之前在某個行業(yè)有積累，可從該行業(yè)入手選品，這就涉及店鋪定位，要考慮目標(biāo)市場、目標(biāo)客戶需求及經(jīng)營者的個性化核心競爭力。定位是做事的目標(biāo)和基礎(chǔ)，有了它才能深入挖掘。

2）需求分析：確定跨境電商行業(yè)后，要針對該行業(yè)了解市場需求。世界各地不同國家需求各異，需結(jié)合行業(yè)與國家特點，分析該國客戶對行業(yè)產(chǎn)品的需求情況，以及國內(nèi)哪些行業(yè)產(chǎn)品能與之對接。要對目標(biāo)海外市場進行需求分析，借助第三方數(shù)據(jù)信息，通過行業(yè)協(xié)會、行業(yè)展會等獲取數(shù)據(jù)，并定期跟進，以便更好對接海外目標(biāo)市場需求。

3）通過跨境平臺確定熱銷產(chǎn)品：產(chǎn)品選擇需綜合各方信息。目前做跨境電商平臺主要是亞馬遜，可在平臺輸入相關(guān)行業(yè)關(guān)鍵詞，根據(jù)搜索框出現(xiàn)的熱門搜索詞，結(jié)合第三方數(shù)據(jù)工具分析得出參考結(jié)論。

4）瀏覽國外行業(yè)網(wǎng)站看受歡迎款式的產(chǎn)品：行業(yè)網(wǎng)站聚集著專業(yè)信息，如新聞資訊、產(chǎn)品款式等。這些網(wǎng)站經(jīng)對當(dāng)?shù)叵M者分析后提供內(nèi)容吸引關(guān)注。所以選品時可參考目標(biāo)國家相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品。

5）借助社交媒體了解產(chǎn)品需求：社交媒體聚集大量終端客戶，人氣旺且與生活緊密相關(guān)?？赏ㄟ^國外社交媒體了解用戶習(xí)慣和興趣，關(guān)注熱詞，了解所選行業(yè)和目標(biāo)市場對產(chǎn)品品類和款式的喜愛程度，國外常見的有Facebook、Twiter等。

6）借助做的好跨境電商商家：在任何行業(yè)都有做得好的商家可借鑒。在跨境電商平臺，通過關(guān)鍵詞搜索排名靠前的榜樣店鋪，進入店鋪后研究買家頁面的選品技巧，如產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、市場定位及活躍度等，還可關(guān)注店鋪的調(diào)整情況，包括產(chǎn)品特性、定價等。借鑒時要了解其產(chǎn)品盈利能力，有助于自身店鋪選品與定價。

7）產(chǎn)品的分類與產(chǎn)品線：任何商鋪都不能只賣幾個產(chǎn)品，要選擇合適的產(chǎn)品分類和產(chǎn)品線。做跨境電商為準(zhǔn)時發(fā)貨需做庫存，但不同產(chǎn)品對庫存把控要求不同，因為這涉及資金流問題。