由于疫情影響，歐洲的消費(fèi)者習(xí)慣以及習(xí)俗都帶來了不少改變，從而影響了電商平臺暢銷品類的影響。本篇文章主要分享由于疫情導(dǎo)致的歐洲消費(fèi)者習(xí)慣的改變以及歐洲站點(diǎn)亞馬遜暢銷產(chǎn)品分析。

關(guān)于歐洲

歐洲共有44個(gè)國家和地區(qū)，包括：

北歐：芬蘭、瑞典、挪威、冰島、丹麥。

東歐：俄羅斯、烏克蘭、拉脫維亞、立陶宛、白俄羅斯。

南歐：意大利、羅馬尼亞、保加利亞、塞爾維亞、阿爾巴尼亞、希臘、西班牙、葡萄牙。

中歐：德國、瑞士、波蘭、捷克、斯洛伐克、匈牙利、奧地利。

西歐：英國、愛爾蘭、荷蘭、比利時(shí)、盧森堡、法國、摩納哥。

歐盟有28個(gè)國家，19個(gè)歐盟國家統(tǒng)一貨幣，為歐元。

疫情導(dǎo)致的消費(fèi)者習(xí)慣的改變

經(jīng)歷了一場疫情后，許多歐洲人的生活方式發(fā)生了改變，消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化。主要體現(xiàn)為健康理念升級、云生活方式普及、智能家電更新?lián)Q代以及非接觸式消費(fèi)初體驗(yàn)。

對口罩的態(tài)度反轉(zhuǎn)，以前堅(jiān)決不戴，現(xiàn)在真香了。

社交禮儀的改變，以前的歐洲人見面貼臉握手擁抱是基本禮貌，現(xiàn)在握手別想了，擁抱更是不可能了。

人與人兩米的社交距離，現(xiàn)在是一米的距離，成了大家交往的常態(tài)。

歐洲各國已開始放寬限制，因?yàn)镃OVID-19的威脅是降級。商店的重新開業(yè)，但消費(fèi)者的警告仍然很高。我們以前的生活方式過渡到新常態(tài)，比如工作、社交和購物，因?yàn)殚L期的居家隔離，使以前的許多行為變得多余。現(xiàn)在，許多購物者正在重新評估舊支出。

這個(gè)調(diào)查將消費(fèi)者分為四個(gè)不同的群組：謹(jǐn)慎（減少一些花費(fèi)和等待）、步履維艱（支出水平保持不變）、休眠器（減少所有不必要的操作）和自信（支出水平上升）。

調(diào)查顯示，整個(gè)歐洲的零售呈下滑趨勢，幾乎三分之二的消費(fèi)者表示他們在非食品類別和信心方面的支出減少了。全球咨詢公司Alvarez＆Marsal與Retail Economics合作，共同對六個(gè)歐洲國家（意大利，德國，英國，法國，西班牙和瑞士）的6000名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。報(bào)告顯示，新冠疫情后，歐洲人改變其以往購物習(xí)慣，選擇在線購物。這將使今年歐洲在線銷售的營業(yè)額增加136億，其中意大利增加15億，英國增加50億，法國增加30億。40%的受訪者表示，由于疫情，他們首次在網(wǎng)上購買了商品，而疫情之前只在商店購物。預(yù)計(jì)2020年底德國的電子商務(wù)價(jià)值將達(dá)到1034億歐元。報(bào)告指出，意大利是線上消費(fèi)普及率較低的國家之一：2019年為6.3%，今年激增至8.3%，預(yù)測到2021年為9.5%。最糟糕的是西班牙，線上消費(fèi)比例從2019年的5.3%增至2020年的7.3%，預(yù)計(jì)2021年為7.6%。英國今年將增加到24%（與2019年相比提高4個(gè)百分點(diǎn)）。德國排名第二，2020年為13.9%。

疫情期間，歐洲線上品類銷量變化

增長最快的行業(yè)：超市、游戲、在線藥房和辦公用品是整個(gè)禁閉期內(nèi)增長最快的領(lǐng)域。跌幅最大的行業(yè)：時(shí)裝、家居用品和裝飾、旅游和各類門票是受影響最大的部門。

歐洲暢銷產(chǎn)品

根據(jù)目前亞馬遜平臺的銷售數(shù)據(jù)顯示，以下產(chǎn)品在疫情爆發(fā)后變得更加暢銷了：掃地機(jī)器人、割草機(jī)器人、LED節(jié)能燈泡、L形游戲電腦桌、精油香薰機(jī)、廚房電子秤等。同時(shí)受疫情影響，在家隔離期間，只能選擇在家運(yùn)動，所以室內(nèi)使用的相關(guān)類目產(chǎn)品呈明顯上升趨勢。無線電子類熱銷產(chǎn)品：移動電源、行車記錄儀等。服裝熱銷產(chǎn)品：飛行員款太陽眼鏡等。運(yùn)動熱銷產(chǎn)品：跑步機(jī)等。3C數(shù)碼產(chǎn)品：手機(jī)充電線等。美妝熱銷產(chǎn)品：面膜等。

英國7月份解禁以后，零售商沒有看到太多的顧客。全英新冠病亡累計(jì)達(dá)到44236例。歐洲的大部分國家和地區(qū)已經(jīng)實(shí)行解封狀態(tài)，英國的商場餐廳酒吧全部對外開放，但是實(shí)際消費(fèi)的情況卻不是特別理想，消費(fèi)者的信心還需要時(shí)間去建立。Pret A Manger將永久關(guān)閉30家店受到新冠疫情的影響連鎖咖啡餐飲店P(guān)ret A Manger受重創(chuàng)將永久關(guān)閉30家門店使至少1000個(gè)工作崗位面臨危險(xiǎn)。其他店鋪的員工數(shù)量也將減少。在英國全面解禁以來Pret A Manger重新開放了英國410家門店中的339家但由于客流量不足與去年同期相比銷售額下降了74%。13所大學(xué)面臨破產(chǎn)新冠疫情使英國中高等教育機(jī)構(gòu)面臨多達(dá)年收入四分之一的損失13所大學(xué)面臨破產(chǎn)IFS估計(jì)由于國際留學(xué)生數(shù)量減少以及社會疏遠(yuǎn)導(dǎo)致收入的枯竭英國的高教產(chǎn)業(yè)將損失110億英鎊其中對國際留學(xué)生依賴較重的高校面臨的收入損失最大。

英國的護(hù)持政策

英國當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月8日中午