跨境電商：現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與未來趨勢

在當今全球商業(yè)格局中，跨境電商正以前所未有的速度蓬勃發(fā)展，成為國際貿(mào)易領域的一股新興力量。與傳統(tǒng)外貿(mào)相比，跨境電商展現(xiàn)出諸多優(yōu)勢。它在廠商與終端消費者之間搭建了直接溝通的橋梁，極大地提高了貿(mào)易效率。其利潤率顯著高于傳統(tǒng)外貿(mào)，采購時不受最低采購量限制，交貨周期也相對較短。

跨境電商在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出星火燎原之勢。美國、印度、巴西、俄羅斯、英國以及東南亞等國家和地區(qū)的消費者對跨境電商的接納程度日益提高。據(jù)相關研究機構預測，到2025年，跨境電商消費額將達到一個驚人的數(shù)字。就拿納爾遜研究公司和PayPal聯(lián)合進行的“Modern Spice Routes”研究來說，去年全球消費者在跨境電商平臺的購物額已突破1050億美元，預計到2025年這一數(shù)字將增長200%，達到3070億美元。

中國跨境電商平臺敦煌網(wǎng)CEO兼創(chuàng)始人王樹彤曾表示：“比起傳統(tǒng)的國際貿(mào)易，跨境電商的效率更高。我們相信它將改變?nèi)藗冊谌澜绶秶鷥?nèi)做貿(mào)易的方式?！钡拇_，在跨境電商興起之前，傳統(tǒng)國際貿(mào)易雖興旺，但存在諸多限制。比如采購有最低量要求，需支付預付款，買家需求封閉，交貨周期長等。而跨境電商平臺的出現(xiàn)，讓廠家能繞開中間商直接面向終端消費者，獲取更大利潤空間。像大部分中國廠商傳統(tǒng)貿(mào)易利潤率一般在2%至4%左右，通過跨境電商平臺銷售，利潤率可高達30%至50%。

“Modern Spice Routes”報告指出，跨境電商平臺上的熱銷商品種類豐富，包括服裝、鞋子、配飾、美容和健康用品、電腦及其他電子產(chǎn)品硬件、珠寶、手表等。近年來，隨著熱衷于跨境電商購物的人增多，還出現(xiàn)了從國內(nèi)電商平臺導購商品的第三方平臺，例如外國消費者可通過dotdotbuy、Panli等平臺在中國淘寶網(wǎng)進行跨境購物。

跨境電商對美國公司的作用愈發(fā)重要。OC&C戰(zhàn)略咨詢公司的報告顯示，美國的跨境電商消費額將從2014年的110億美元躍升至2025年的500億美元。在亞洲，消費者購買能力不斷增強，國內(nèi)市場難以滿足其需求，尤其是追逐品牌的消費者希望在國外市場購買心儀商品。中國網(wǎng)購消費者在國外網(wǎng)站購物的比例從8%上升到2013年的16%，且84%的跨境購物者從美國網(wǎng)站下單。

然而，跨境電商在發(fā)展過程中也面臨著諸多瓶頸。全球很多公司和個人對這一新模式尚不熟悉，需要時間適應。語言和文化差異成為供應商與終端消費者直接對接的障礙。消費者信心也處于波動狀態(tài)，業(yè)內(nèi)需努力讓消費者覺得跨境電商與傳統(tǒng)國內(nèi)電商一樣安全、便利。Modern Spice Routes報告指出，消費者在跨境電商領域面臨的最大障礙是身份信息盜竊和詐騙。

物流方面，由于物流時間長，不能及時退換貨，購物體驗較差，設立海外倉并實現(xiàn)服務本地化成為趨勢。同時，跨境電商賣家常以民用包裹形式寄送貨物，導致目的地國關稅收入受損，這種灰色通關行為易引發(fā)目的地國政府反彈，所以依法納稅、陽光通關是跨境電商需著重考慮的問題。另外，跨境電商賣家寄出的假冒偽劣商品數(shù)量不少，因包裹零散不集中，目的地國統(tǒng)一監(jiān)管困難，當假冒偽劣商品達到一定數(shù)量，可能導致目的地國采取控制措施，不利于賣家拓展市場。

總之，跨境電商市場是一個語言、文化、制度差異巨大的多元化市場?？缇畴娚探?jīng)營者不能采用“一刀切”的經(jīng)營方式，而應因地制宜、采取本地化的經(jīng)營策略，這才是成功的關鍵。（編譯/風口星網(wǎng) 吳以輝）