跨境電商下半場(chǎng)：品牌營(yíng)銷的四種方法

近年來(lái)，全球貿(mào)易發(fā)展持續(xù)低迷，而國(guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)卻發(fā)展迅猛。最初興起的是以網(wǎng)易考拉、洋碼頭、小紅書為代表的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)，憑借強(qiáng)有力的補(bǔ)貼政策，迅速收獲了大量粉絲，讓人們看到了中國(guó)跨境電商行業(yè)的光明前景。

然而，2025年4月8日新政的發(fā)布打破了這一美好景象，跨境進(jìn)口電商瞬間陷入困境。盡管政策實(shí)際暫緩一年執(zhí)行，但這清晰預(yù)示著這個(gè)嚴(yán)重依賴政策利好的藍(lán)海市場(chǎng)暫告終結(jié)。不過(guò)，在跨境進(jìn)口電商潮起潮落的過(guò)程中，跨境出口電商已逐漸取代進(jìn)口電商，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)連接世界的重要組成部分。

如果說(shuō)跨境電商上半場(chǎng)以進(jìn)口電商為代表的野蠻生長(zhǎng)隨著政策紅利消失而結(jié)束，那么下半場(chǎng)以出口電商為重頭戲的跨境電商新格局，核心在于對(duì)生態(tài)的精耕細(xì)作，尤其是企業(yè)對(duì)自有品牌的打造，形成一批有國(guó)際影響力的中國(guó)品牌。畢竟，行業(yè)的繁榮并不意味著企業(yè)就能成功，只有提升企業(yè)價(jià)值，打造良好口碑的品牌，才能在日趨激烈的跨境出口電商市場(chǎng)中生存下去。以下總結(jié)了跨境電商品牌營(yíng)銷中的四種方法，助力企業(yè)打贏跨境電商下半場(chǎng)。

調(diào)整企業(yè)思維模式，打造核心產(chǎn)品IP

許多進(jìn)入跨境電商行業(yè)的中小賣家過(guò)去是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)，以往對(duì)接訂單大多接觸海外品牌商或經(jīng)銷商，不直接面對(duì)消費(fèi)者。如今轉(zhuǎn)型進(jìn)入跨境電商行業(yè)，首先要調(diào)整思維模式。

過(guò)去傳統(tǒng)企業(yè)老板習(xí)慣以自身為中心討論企業(yè)發(fā)展，企業(yè)決策層獲取的市場(chǎng)反饋是內(nèi)部一級(jí)級(jí)傳遞上來(lái)的，可能滯后。所以企業(yè)應(yīng)從用戶角度思考產(chǎn)品定位和效果，通過(guò)跨境電商平臺(tái)直接了解消費(fèi)者反饋，讓決策層直接面對(duì)市場(chǎng)，理解市場(chǎng)需求。

隨著全球消費(fèi)市場(chǎng)日趨個(gè)性化，過(guò)去流水線作業(yè)的工業(yè)化生產(chǎn)已行不通。企業(yè)不僅要從產(chǎn)品上滿足消費(fèi)者痛點(diǎn)需求，還要在情感上讓消費(fèi)者產(chǎn)生連接感。這就要求企業(yè)從打造產(chǎn)品之初，就有將產(chǎn)品打造成IP的意識(shí)，未來(lái)核心產(chǎn)品IP將成為企業(yè)最寶貴的財(cái)富。

借力跨境電商平臺(tái)，助推企業(yè)品牌出海

作為跨境電商行業(yè)的重要渠道，平臺(tái)在海外市場(chǎng)的影響力直接關(guān)系到產(chǎn)品銷量和品牌口碑。近年來(lái)全球經(jīng)濟(jì)放緩，國(guó)內(nèi)要素成本上升，許多傳統(tǒng)外貿(mào)制造企業(yè)面臨成本上漲、利潤(rùn)下滑、訂單減少的困境。此時(shí)，一些跨境電商平臺(tái)注意到不少企業(yè)有強(qiáng)大的生產(chǎn)和研發(fā)能力，希望憑借自身優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、擴(kuò)展海外業(yè)務(wù)、打造全球品牌提供支持。

以亞馬遜為例，它推出了“制造+”項(xiàng)目。隨著該項(xiàng)目實(shí)施，優(yōu)質(zhì)中國(guó)賣家可借助亞馬遜全球資源走向世界，樹(shù)立全球影響力品牌；全球消費(fèi)者也能輕松獲得中國(guó)賣家的高品質(zhì)產(chǎn)品。而且該項(xiàng)目不限賣家類型，看重的是產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為中小賣家打造自有品牌提供了機(jī)會(huì)。

努力做好產(chǎn)品本身，引爆用戶產(chǎn)品體驗(yàn)

成功的品牌營(yíng)銷離不開(kāi)極致的產(chǎn)品體驗(yàn)。目前很多海外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的印象還停留在質(zhì)優(yōu)價(jià)廉上，這是中國(guó)傳統(tǒng)制造企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的成果。對(duì)于想進(jìn)軍跨境電商的外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品能否為用戶提供令人尖叫的體驗(yàn)是打造良好口碑品牌的首要考慮因素。

像國(guó)貨中的馬應(yīng)龍痔瘡膏和老干媽辣椒醬在產(chǎn)品體驗(yàn)方面做得很好，很多海外消費(fèi)者贊不絕口。這種出乎意料的效果形成了良好口碑效應(yīng)，他們會(huì)自發(fā)推薦給身邊人，并在社交網(wǎng)絡(luò)分享體驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌營(yíng)銷的廣度。

借助新媒體天生優(yōu)勢(shì)，發(fā)力產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷

企業(yè)若想借助跨境電商打造品牌優(yōu)勢(shì)，圍繞新媒體渠道發(fā)力產(chǎn)品內(nèi)容營(yíng)銷是關(guān)鍵。

隨著新媒體快速發(fā)展，F(xiàn)acebook、Twitter、微信等社交平臺(tái)已成為很多年輕人生活的一部分。與傳統(tǒng)銷售導(dǎo)向的營(yíng)銷不同，以新媒體為主的現(xiàn)代營(yíng)銷以與消費(fèi)者的關(guān)系為重心，人們習(xí)慣通過(guò)這些平臺(tái)了解產(chǎn)品信息。企業(yè)借助社交媒體可解決過(guò)去無(wú)法與消費(fèi)者互動(dòng)的痛點(diǎn)，進(jìn)入互動(dòng)式關(guān)系導(dǎo)向性營(yíng)銷時(shí)代。

伴隨社交媒體興起，越來(lái)越多企業(yè)借助其優(yōu)勢(shì)發(fā)力內(nèi)容營(yíng)銷，宣傳產(chǎn)品，打造品牌。如今內(nèi)容營(yíng)銷旨在培養(yǎng)受眾消費(fèi)習(xí)慣，向他們灌輸對(duì)產(chǎn)品、內(nèi)容和品牌的信任，持續(xù)傳遞信息會(huì)得到商業(yè)回報(bào)，這是傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷向新媒體營(yíng)銷轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。像國(guó)貨馬應(yīng)龍、六神花露水已布局社交網(wǎng)絡(luò)，試水內(nèi)容營(yíng)銷，憑借好點(diǎn)子打造出有流量和傳播勢(shì)能的病毒式內(nèi)容。