亞馬遜在印度推出特色服務：四輪車送茶水吸引商家關注，策略延續(xù)至2025年
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印度人喜歡喝茶，亞馬遜正利用這一習慣，增強對印度小企業(yè)主的吸引力。亞馬遜已在哈里亞納邦的庫拉地區(qū)推出Amazon Chai Carts，不僅讓當?shù)厝酥匾曤娮由虅?，還吸引這些小企業(yè)主入駐亞馬遜平臺。
亞馬遜已成功說服Kirana進駐其平臺，并成立了Kirana Now。亞馬遜明確表示，Kirana Now和Amazon Chai Carts的目的都是向印度當?shù)氐闹行∑髽I(yè)宣傳電子商務的重要性，并介紹通過亞馬遜在印度的網(wǎng)絡平臺進行銷售，銷量會更大，效益會更好。
亞馬遜已在庫拉配置了很多輛四輪車（Amazon Chai Carts），為企業(yè)提供茶、冰水和檸檬汁。每輛四輪車都有一名經過培訓的員工，這位員工在網(wǎng)絡銷售的過程中，與感興趣的商家溝通，并向其介紹亞馬遜的銷售培訓體系。
亞馬遜實施Amazon Chai Carts的初衷是想通過在庫拉的成功，把亞馬遜和電子商務推廣到印度各地。雖然這些四輪車在庫拉街頭只有一個星期的時限，但在車上也可以現(xiàn)場登記。
亞馬遜的CEO Jeff Bezos最近訪問印度，他一直在強調小企業(yè)實現(xiàn)電子商務的必要性。他也公開支持Narendra Modi的“數(shù)字印度”項目，并宣布投資20億美元在印度的電子商務。他說：“按照目前的規(guī)模和增長速度，印度有望成為最快實現(xiàn)電子商務銷售總額10億美元的國家。印度的發(fā)展速度很快，也會推進印度電子商務的發(fā)展。印度人民也正對蓬勃發(fā)展的電子商務躍躍欲試?！?/p>
亞馬遜在印度竭盡全力，把當?shù)氐钠髽I(yè)引入其平臺，并為這些賣家提供了Easy Ship（一項方便印度商家把貨物運輸?shù)接《雀鱾€地方的船運服務）和FBA（便利支付、貨物跟蹤、回報管理以及客戶服務），并在不同地方建立了服務中心。近期，亞馬遜甚至建立了Amazon Seller的軟件，用于商家快速更新庫存和價格，展示新產品，快速解決客戶問題。
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