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跨境電商賣家常見問題剖析及解決辦法

2025-02-08 9:56:15
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跨境電商賣家常見問題剖析

在跨境電商領(lǐng)域,不少賣家存在諸多問題。其中,無(wú)規(guī)劃無(wú)目標(biāo)、行為懶散的現(xiàn)象較為普遍。一些賣家不清楚店鋪的發(fā)展方向,沒有明確的計(jì)劃和目標(biāo),做事較為隨意,不能嚴(yán)格要求自己。還有部分依賴實(shí)體渠道銷售的人,堅(jiān)守原有渠道,不愿涉足電商領(lǐng)域進(jìn)行升級(jí),只是口頭跟風(fēng),并無(wú)實(shí)際行動(dòng)。

那么為何會(huì)出現(xiàn)這種無(wú)目標(biāo)無(wú)戰(zhàn)略的情況呢?一方面,實(shí)體渠道雖受到電商沖擊,但仍是重要大本營(yíng)不能舍棄;另一方面,對(duì)電商在品牌發(fā)展中的作用及未來(lái)匹配度缺乏清晰認(rèn)識(shí),將電商視為品牌附屬品;此外,對(duì)電商運(yùn)作缺乏清晰可行的戰(zhàn)略規(guī)劃,即便有定位也不清楚是做生產(chǎn)廠家還是零售商。這種錯(cuò)誤意識(shí)導(dǎo)致在店鋪實(shí)際操作中敷衍了事,只關(guān)注清理庫(kù)存,對(duì)產(chǎn)品上架效果不管不顧,做事懶散,做跨境電商往往是因?qū)嶓w店銷售額下降才被動(dòng)選擇,并非真心想做。

對(duì)于有此類現(xiàn)象的賣家,首先要深入了解跨境電商行業(yè)的運(yùn)行模式以及賣家的基本要求。既然決定投身此行業(yè),就要靜下心鉆研相關(guān)知識(shí),將其當(dāng)作事業(yè)對(duì)待,制定清晰、科學(xué)、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃至關(guān)重要。跨境電商的定位需回歸零售業(yè)本質(zhì),即實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者的傳遞。至于選擇做生產(chǎn)廠家還是零售商,若公司是生產(chǎn)制造業(yè),可借助電商讓產(chǎn)品與消費(fèi)者見面,接受市場(chǎng)檢驗(yàn);若想做零售商,則要線上線下結(jié)合,開設(shè)網(wǎng)上店鋪引流,同時(shí)擁有實(shí)體店提供用戶體驗(yàn)。

投機(jī)取巧也是跨境電商賣家的一大問題。多數(shù)投機(jī)取巧者認(rèn)為成功有捷徑,不舍得下功夫。他們總幻想有好運(yùn)降臨就能成功,有些跨境電商甚至不顧基本商業(yè)邏輯,把不切實(shí)際的事當(dāng)真,結(jié)果必然慘敗。究其原因,一是有強(qiáng)烈投機(jī)心,不顧商業(yè)邏輯;二是覺得成功有捷徑,找到就能事半功倍;三是認(rèn)為有捷徑就無(wú)需下功夫和大量投入。這使得他們?cè)诘赇佭\(yùn)營(yíng)中心存幻想,有想法卻不執(zhí)行,甚至售賣偽劣和高仿產(chǎn)品,認(rèn)為用戶投訴不影響經(jīng)營(yíng)就無(wú)所謂。然而,任何行業(yè)都容不得投機(jī)取巧,跨境電商未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?,賣家需踏實(shí)優(yōu)化產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,補(bǔ)足短板,才有機(jī)會(huì)打造長(zhǎng)久品牌。

還有賣家思維過(guò)于簡(jiǎn)單,認(rèn)為付出就會(huì)有收獲,實(shí)則很多時(shí)候付出與回報(bào)不成正比。此時(shí)不能認(rèn)為是在做無(wú)用功,每一步行動(dòng)都關(guān)乎店鋪未來(lái)發(fā)展。過(guò)于看重結(jié)果、渴望成功,往往適得其反。做跨境店鋪時(shí),因?qū)ΜF(xiàn)實(shí)市場(chǎng)認(rèn)知不足,無(wú)法微觀預(yù)測(cè)其發(fā)展,所以會(huì)通過(guò)試錯(cuò),將自認(rèn)為不錯(cuò)的產(chǎn)品上架,觀察效果后決定留舍。要明白,一件事做了不一定成功,有成功就有失敗,多積累經(jīng)驗(yàn)有助于后續(xù)成長(zhǎng)。

(來(lái)源:圖樂跨境說(shuō))

跨境電商賣家常見問題剖析及解決辦法

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