跨境電商中的買(mǎi)手模式：核心競(jìng)爭(zhēng)力與消費(fèi)洞察

在中國(guó)跨境電商迅猛發(fā)展的背景下，一家美國(guó)品牌服裝店內(nèi)張貼的“歡迎中國(guó)買(mǎi)手”海報(bào)引發(fā)了行業(yè)熱議。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2025年，中國(guó)跨境電商全年交易總額達(dá)到4.56萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)21.7%，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)中跨境網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的占比達(dá)22.7%，較2024年提高了9.1%。

在這一驚人消費(fèi)能力的支撐下，買(mǎi)手模式作為一種更能適應(yīng)消費(fèi)者多元化、碎片化消費(fèi)需求的靈活有彈性的供應(yīng)鏈形式，逐漸成為跨境電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

如今，跨境電商市場(chǎng)持續(xù)升溫，新的消費(fèi)趨勢(shì)不斷涌現(xiàn)。據(jù)相關(guān)報(bào)道，消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)和個(gè)性化的追求愈發(fā)強(qiáng)烈，這也促使買(mǎi)手模式不斷優(yōu)化升級(jí)。

買(mǎi)手折扣的秘密在于大牌VIP身份以及穩(wěn)定的品牌供應(yīng)商關(guān)系。以身處英國(guó)的丹丹為例，她是國(guó)內(nèi)某海購(gòu)平臺(tái)上主營(yíng)奢侈品包包的職業(yè)買(mǎi)手，不到一年就建立了近20人的團(tuán)隊(duì)，在平臺(tái)積累了2萬(wàn)余名粉絲。她的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)常出沒(méi)于英國(guó)比斯特折扣村，這里匯聚130多個(gè)世界名牌，他們與其中90%品牌店鋪的店員成為朋友，從而獲得各種特權(quán)與折扣。當(dāng)別人為限購(gòu)頭疼時(shí)，他們能提前訂貨，批量采購(gòu)數(shù)量達(dá)代理商級(jí)別。新貨上架或打折季來(lái)臨前，買(mǎi)手們還能提前挑選好貨。像丹丹這樣的資深買(mǎi)手，在洋碼頭一天的交易額能抵一個(gè)品牌單店交易額的2倍?，F(xiàn)在的買(mǎi)手早已擺脫舊模式，建立了穩(wěn)定品牌商供貨渠道，很多還是國(guó)外時(shí)尚大牌獨(dú)家代理商，能第一時(shí)間以?xún)?yōu)惠價(jià)格拿到熱銷(xiāo)商品。同時(shí)，買(mǎi)手們手握國(guó)際一線(xiàn)大牌VIP，可享受專(zhuān)屬額外折扣，一些斷貨、限量、極難購(gòu)買(mǎi)的商品，只有買(mǎi)手能拿到。越來(lái)越多買(mǎi)手建立專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)，提供一站式貼心服務(wù)。資深買(mǎi)手牛哥認(rèn)為，買(mǎi)手模式已演變?yōu)橘Q(mào)易概念，跨境電商就是打破國(guó)家間差價(jià)，買(mǎi)手類(lèi)似小型貿(mào)易商，只要有差價(jià)和需求，這種模式就有存在價(jià)值。

高學(xué)歷、高收入人群成為跨境消費(fèi)主力。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2025年，中國(guó)跨境電商全年交易總額達(dá)到4.56萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)21.7%，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)中跨境網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的占比達(dá)22.7%，較2024年提高了9.1%。驚人的購(gòu)買(mǎi)力讓海購(gòu)平臺(tái)買(mǎi)手感受頗深。澳洲買(mǎi)手Henry做UGG鞋子，去年黑五他首次參加，覺(jué)得那是“奇跡”，幾天內(nèi)訂單量成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)，提前準(zhǔn)備的貨不夠，最后加價(jià)補(bǔ)貨，被中國(guó)消費(fèi)者熱情震驚，今年黑五要好好準(zhǔn)備。前不久英國(guó)脫歐致英鎊暴跌11%，刺激國(guó)人消費(fèi)欲望，英國(guó)買(mǎi)手婷婷深有體會(huì)，咨詢(xún)量和訂單量比平時(shí)多幾倍，都是詢(xún)問(wèn)大牌的。她表示跨境消費(fèi)主力人群收入和學(xué)歷較高，追求海外商品高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，消費(fèi)需求更個(gè)性化、興趣化，國(guó)內(nèi)買(mǎi)家成熟，要稀缺性、獨(dú)特性和文藝性，享受不撞衫不撞包的感覺(jué)。為照顧更多消費(fèi)者，婷婷的買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)走向更精細(xì)化分工，選品掃貨環(huán)節(jié)有不同梯隊(duì)，分別主攻不同客群。