跨境電商藍(lán)思：智能化運(yùn)營(yíng)與歐洲市場(chǎng)拓展

在跨境電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，2025年眾多企業(yè)在出海征程中面臨挑戰(zhàn)，如何在群雄逐鹿中笑到最后，考驗(yàn)的不僅是公司運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。

國(guó)內(nèi)賣家大鱷崛起時(shí)，“坂田五虎”之一的藍(lán)思（bluelans）憑借自身優(yōu)勢(shì)在跨境電商出海陣營(yíng)占據(jù)一席之地。深圳市藍(lán)思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于2007年11月在深圳成立，經(jīng)營(yíng)多元化互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)，涵蓋Fashion類、3C電子產(chǎn)品等十余個(gè)品類，20000多種產(chǎn)品。多年來(lái)銷售業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)，2015年銷售額約6億元，2016年達(dá)12億元，目前日均訂單數(shù)約7萬(wàn)。

（圖/藍(lán)思辦公環(huán)境）

獨(dú)特的智能化運(yùn)營(yíng)模式

藍(lán)思作為國(guó)內(nèi)較早的跨境電商企業(yè)，運(yùn)作亞馬遜、eBay等多個(gè)平臺(tái)，80%人力投入北美和歐洲，20%投入俄羅斯、東南亞等新興市場(chǎng)。公司基于“將產(chǎn)品快速銷往全球”模式經(jīng)營(yíng)，打造優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，專注時(shí)尚快銷品類。面對(duì)眾多商品入駐不同平臺(tái)和市場(chǎng)的復(fù)雜情況，藍(lán)思CEO楊帆強(qiáng)調(diào)做減法，注重效率，精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)。藍(lán)思實(shí)行智能化運(yùn)營(yíng)模式，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，使用專業(yè)智能服務(wù)工具，解決多品類、多平臺(tái)等復(fù)雜關(guān)系，制定最優(yōu)、效率最大的綜合解決方案。

潛力巨大的歐洲市場(chǎng)

近年來(lái)，歐洲互聯(lián)網(wǎng)普及率提升、人口增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)Ecommerce Foundation《2017歐洲電子商務(wù)報(bào)告》數(shù)據(jù)，2017年歐洲總?cè)丝诔?億，互聯(lián)網(wǎng)普及率77%，網(wǎng)民6億；2016年歐洲電子商務(wù)銷售額超5300億歐元，年增長(zhǎng)率15%，占全球電商銷售額30%；預(yù)計(jì)2017年歐洲B2C電商銷售額將增長(zhǎng)14%，達(dá)6020億歐元。歐洲市場(chǎng)越來(lái)越受關(guān)注，藍(lán)思銷售經(jīng)理徐剛表示歐洲是巨大機(jī)會(huì)，隨著市場(chǎng)完善，雖有挑戰(zhàn)，但投入精力順應(yīng)需求能創(chuàng)造更大利益。

我認(rèn)為，歐洲市場(chǎng)的潛力確實(shí)不可小覷，眾多跨境電商企業(yè)都在紛紛布局，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈發(fā)激烈。

突破語(yǔ)言文化障礙

進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)，語(yǔ)言文化是大難題?？缇畴娚谭?wù)工具雖多，但不少效果不佳，如機(jī)器翻譯的產(chǎn)品描述存在問題，影響購(gòu)買轉(zhuǎn)化率和賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。藍(lán)思初期也遇產(chǎn)品翻譯等問題，后在2016年旺季前使用自動(dòng)翻譯上架軟件易境商（Webinterpret）進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)，效果顯著，第一個(gè)月20多個(gè)賬號(hào)銷量平均增長(zhǎng)28%，至今保持穩(wěn)定高增長(zhǎng)。藍(lán)思通過eBay內(nèi)部邀請(qǐng)制接觸易境商，抱著試一試的態(tài)度，結(jié)果證明能解決小語(yǔ)種翻譯問題。藍(lán)思銷售經(jīng)理徐剛稱，產(chǎn)品多需批量翻譯上架時(shí)，易境商很有必要，每月為其翻譯優(yōu)化近三萬(wàn)條Listing，節(jié)約成本提高效率，對(duì)接eBay賬號(hào)API可迅速同步翻譯創(chuàng)建新語(yǔ)種站點(diǎn)，產(chǎn)品信息和庫(kù)存實(shí)時(shí)更新，后續(xù)客服支持及時(shí)，會(huì)繼續(xù)使用并希望其服務(wù)延伸到更多平臺(tái)。易境商于2007年創(chuàng)立于歐洲，是自動(dòng)翻譯刊登和同步管理listing的軟件，2016年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，是歐洲eBay、亞馬遜及Paypal的官方合作伙伴。

（圖/易境商總經(jīng)理Willem、藍(lán)思銷售經(jīng)理徐剛和易境商客戶經(jīng)理Eason合影）

【小貼士】感興趣的賣家朋友可留下聯(lián)系方式，預(yù)約產(chǎn)品演示。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）

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