跨境電商藍(lán)思的智能化運(yùn)營(yíng)與歐洲市場(chǎng)拓展策略
跨境電商藍(lán)思:智能化運(yùn)營(yíng)與歐洲市場(chǎng)拓展
在跨境電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,2025年眾多企業(yè)在出海征程中面臨挑戰(zhàn),如何在群雄逐鹿中笑到最后,考驗(yàn)的不僅是公司運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。
國(guó)內(nèi)賣家大鱷崛起時(shí),“坂田五虎”之一的藍(lán)思(bluelans)憑借自身優(yōu)勢(shì)在跨境電商出海陣營(yíng)占據(jù)一席之地。深圳市藍(lán)思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于2007年11月在深圳成立,經(jīng)營(yíng)多元化互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù),涵蓋Fashion類、3C電子產(chǎn)品等十余個(gè)品類,20000多種產(chǎn)品。多年來(lái)銷售業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng),2015年銷售額約6億元,2016年達(dá)12億元,目前日均訂單數(shù)約7萬(wàn)。
(圖/藍(lán)思辦公環(huán)境)
獨(dú)特的智能化運(yùn)營(yíng)模式
藍(lán)思作為國(guó)內(nèi)較早的跨境電商企業(yè),運(yùn)作亞馬遜、eBay等多個(gè)平臺(tái),80%人力投入北美和歐洲,20%投入俄羅斯、東南亞等新興市場(chǎng)。公司基于“將產(chǎn)品快速銷往全球”模式經(jīng)營(yíng),打造優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈,專注時(shí)尚快銷品類。面對(duì)眾多商品入駐不同平臺(tái)和市場(chǎng)的復(fù)雜情況,藍(lán)思CEO楊帆強(qiáng)調(diào)做減法,注重效率,精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)。藍(lán)思實(shí)行智能化運(yùn)營(yíng)模式,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)架構(gòu),使用專業(yè)智能服務(wù)工具,解決多品類、多平臺(tái)等復(fù)雜關(guān)系,制定最優(yōu)、效率最大的綜合解決方案。
潛力巨大的歐洲市場(chǎng)
近年來(lái),歐洲互聯(lián)網(wǎng)普及率提升、人口增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)Ecommerce Foundation《2017歐洲電子商務(wù)報(bào)告》數(shù)據(jù),2017年歐洲總?cè)丝诔?億,互聯(lián)網(wǎng)普及率77%,網(wǎng)民6億;2016年歐洲電子商務(wù)銷售額超5300億歐元,年增長(zhǎng)率15%,占全球電商銷售額30%;預(yù)計(jì)2017年歐洲B2C電商銷售額將增長(zhǎng)14%,達(dá)6020億歐元。歐洲市場(chǎng)越來(lái)越受關(guān)注,藍(lán)思銷售經(jīng)理徐剛表示歐洲是巨大機(jī)會(huì),隨著市場(chǎng)完善,雖有挑戰(zhàn),但投入精力順應(yīng)需求能創(chuàng)造更大利益。
我認(rèn)為,歐洲市場(chǎng)的潛力確實(shí)不可小覷,眾多跨境電商企業(yè)都在紛紛布局,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈發(fā)激烈。
突破語(yǔ)言文化障礙
進(jìn)軍歐洲市場(chǎng),語(yǔ)言文化是大難題??缇畴娚谭?wù)工具雖多,但不少效果不佳,如機(jī)器翻譯的產(chǎn)品描述存在問題,影響購(gòu)買轉(zhuǎn)化率和賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。藍(lán)思初期也遇產(chǎn)品翻譯等問題,后在2016年旺季前使用自動(dòng)翻譯上架軟件易境商(Webinterpret)進(jìn)軍歐洲市場(chǎng),效果顯著,第一個(gè)月20多個(gè)賬號(hào)銷量平均增長(zhǎng)28%,至今保持穩(wěn)定高增長(zhǎng)。藍(lán)思通過eBay內(nèi)部邀請(qǐng)制接觸易境商,抱著試一試的態(tài)度,結(jié)果證明能解決小語(yǔ)種翻譯問題。藍(lán)思銷售經(jīng)理徐剛稱,產(chǎn)品多需批量翻譯上架時(shí),易境商很有必要,每月為其翻譯優(yōu)化近三萬(wàn)條Listing,節(jié)約成本提高效率,對(duì)接eBay賬號(hào)API可迅速同步翻譯創(chuàng)建新語(yǔ)種站點(diǎn),產(chǎn)品信息和庫(kù)存實(shí)時(shí)更新,后續(xù)客服支持及時(shí),會(huì)繼續(xù)使用并希望其服務(wù)延伸到更多平臺(tái)。易境商于2007年創(chuàng)立于歐洲,是自動(dòng)翻譯刊登和同步管理listing的軟件,2016年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),是歐洲eBay、亞馬遜及Paypal的官方合作伙伴。
(圖/易境商總經(jīng)理Willem、藍(lán)思銷售經(jīng)理徐剛和易境商客戶經(jīng)理Eason合影)
【小貼士】感興趣的賣家朋友可留下聯(lián)系方式,預(yù)約產(chǎn)品演示。
(文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮)
“易境商Webinterpret”微信公眾號(hào):
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