跨境電商火熱趨勢下跨境物流行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇
跨境電商火熱趨勢下,跨境物流行業(yè)面臨挑戰(zhàn)與機遇
在跨境電商蓬勃發(fā)展的當下,無國界的線上出口零售交易日益頻繁,這極大地推動了跨境派件需求的增長。在龐大的跨境物流潛在市場中,賣家為保持“商品價格優(yōu)勢”和盈利空間,跨境物流服務企業(yè)面臨著巨大壓力。那么,它們該如何應對并不斷豐富自身服務種類呢?同時,是否存在一種既能降本提效,又能促使整個跨境電商物流行業(yè)優(yōu)化升級的途徑呢?
競爭者不斷加入,歐美市場仍占主流
近年來,基于跨境電商延伸出的跨境物流行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。大森林商務經理李云云向風口星網透露,“從2025年上半年跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀來看,由于市場機遇巨大,越來越多的傳統(tǒng)物流企業(yè)進軍跨境電商市場;還有不少國內物流公司直接跳過國內物流輸送環(huán)節(jié),投身跨境物流派送并開拓新的區(qū)域市場?!睆男屡d國家市場布局來看,澳洲、東南亞、中東、拉美等地區(qū)成為服務商們競相爭奪的新領域,市場需求不斷增大,多數跨境物流企業(yè)也開始有計劃地切入。不過,歐美地區(qū)依然是全行業(yè)爭奪的核心市場,新興國家市場受現(xiàn)有入駐賣家和市場需求體量的限制,目前訂單量仍不及歐美地區(qū)。
李云云通過分析大森林2025年上半年的出口貨運量指出:“目前賣家對我們的需求持續(xù)穩(wěn)步上升,行業(yè)發(fā)展遵循供需法則。市場競爭加劇時,必然會優(yōu)勝劣汰,此時服務優(yōu)勢、行業(yè)地位和客戶認可度將成為賣家選擇的關鍵依據?!?/p>
靈活周轉,“增值服務”、“加速度”成行業(yè)共識
眾多物流企業(yè)的涌入,為跨境電商賣家提供了規(guī)模各異、質量參差不齊的資源服務。部分物流服務企業(yè)的劣質服務影響了賣家派件體驗,導致不少中小型跨境物流商在激烈的市場競爭中生存空間不斷壓縮。優(yōu)質的資源服務和渠道管理無疑成為賣家的迫切需求。
自亞馬遜出臺FBA新規(guī)定后,不僅亞馬遜的頭程配送,賣家對海外倉、一件代發(fā)的需求也日益增長。李云云表示:“以不變應萬變,客戶需求至關重要。由于亞馬遜FBA倉庫容量限制等因素,許多賣家將貨物轉移至第三方海外倉。我們有一個客戶,需要3萬平米的海外倉來滿足派件需求,此時為賣家配備渠道資源、定制個性化服務便是我們的職責所在。此外,大森林在服務拓展中,除了FBA頭程運輸和清關服務,還為跨境電商賣家提供退貨換標、散貨轉運等一站式服務?!?/p>
跨境市場需求不斷增加,未來賣家所需的跨境物流服務已不再局限于粗放式的基礎運輸服務。發(fā)貨建議、報價資訊、商品索賠、物流一鍵跟蹤等越來越精細化的增值服務將更受賣家青睞。同時,物流成本和派件時效的優(yōu)勢也成為賣家關注的重點。當前,跨境物流市場存在手續(xù)繁雜、雜費多、隱形成本高等問題,這讓不少賣家在選擇物流服務商時有所顧慮。李云云認為,“賣家選擇跨境物流企業(yè)時,不能僅看成本這一單一維度,更要考量公司的綜合實力、抗風險能力和應急處理能力。例如,遇到旺季亞馬遜倉庫爆倉、海關通關查驗、亞馬遜FBA倉庫拒收等情況時,跨境物流企業(yè)能否及時幫助賣家預防和補救就非常關鍵。”
此外,隨著跨境物流領域對“加速度”的要求不斷提高,海運、空加派、小包等跨境物流形式對時效也提出了更高標準。風口星網了解到,目前大森林海運大約12天就能派送到倉,同時在物流成本和輸送效率方面持續(xù)加大資金、工具軟件和人員投入,致力于為跨境電商賣家實現(xiàn)“降本提效”目標,滿足賣家對物流智能化、數字化服務的需求。
賣家知悉政策動向,共創(chuàng)跨境電商生態(tài)鏈前景可期
美國作為跨境電商的主要市場之一,是中國跨境電商賣家出海時難以避開的。隨著中美貿易戰(zhàn)的發(fā)展,25%的高額關稅使一批賣家退出美國市場,但仍有部分賣家堅守。
李云云坦言:“與之前部分商品零關稅相比,25%的關稅確實使部分賣家成本大幅上升,但少數對政策理解的賣家能夠接受。他們對國家政策敏感度較高,我們平臺通知物流成本變動和政策調整時,這些賣家能夠理解并繼續(xù)支持我們?!?/p>
從跨境電商行業(yè)發(fā)展軌跡來看,服務商增加增值服務的趨勢愈發(fā)明顯。在她看來,未來大森林會聯(lián)合賣家利用平臺資源渠道,協(xié)同行業(yè)服務商和平臺方,構建真正屬于賣家和服務商的跨境電商生態(tài)圈。這不僅能滿足賣家跨境物流需求,還能讓賣家在生態(tài)圈中找到滿意的跨境服務。
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