跨境電商：創(chuàng)造需求引領(lǐng)發(fā)展

“光看零售數(shù)據(jù)不夠，最厲害的是你要創(chuàng)造需求，而不是跟風(fēng)?！痹诳缇畴娚绦袠I(yè)，這一觀點(diǎn)至關(guān)重要。

跨境電商行業(yè)在2025年國務(wù)院推出政策之后開始流行“大眾創(chuàng)新”。在各行業(yè)創(chuàng)業(yè)擁擠的情況下，eBay全球副總裁兼大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰在接受風(fēng)口星網(wǎng)采訪時(shí)表示：“創(chuàng)業(yè)最容易的就是做跨境電商。”當(dāng)眾人搶灘市場，如何分到更大蛋糕，關(guān)鍵就看能否位于“爆款”拋物線的前端。

政策對出口電商的繁榮起到了指向作用。在eBay 2016年的領(lǐng)袖峰會上，林奕彰接受風(fēng)口星網(wǎng)采訪時(shí)肯定了跨境出口電商創(chuàng)業(yè)的前景，其同時(shí)帶動了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。2025年跨境電商新政針對進(jìn)口稅收，其實(shí)類似場景在國外一直存在，只是平常較少被關(guān)注。eBay一直在爭取提高美國進(jìn)口稅起征點(diǎn)門檻，現(xiàn)在800美元以下都不用繳稅，不過很多國家考量標(biāo)準(zhǔn)不同，這也是跨境出口電商的一項(xiàng)壁壘。中國持續(xù)扶持出口電商，關(guān)注點(diǎn)從大宗商品以及B2B轉(zhuǎn)向零售，從稅制、海關(guān)到人才和創(chuàng)業(yè)園區(qū)孵化都在慢慢改善，所以跨境電商創(chuàng)業(yè)的人會越來越多。但目前電商在零售中的占比，即便成熟市場也只有10%-12%左右，未成熟市場僅個(gè)位數(shù)，我國跨境電商還有很長的路要走。

很多賣家做多渠道發(fā)展，其中自建網(wǎng)站這一渠道需要做很多整合，要投入更多資金做SEO，不同國家的服務(wù)器費(fèi)用和退換貨服務(wù)也要到位，諸多問題讓賣家現(xiàn)在更青睞第三方平臺。

以eBay為例，平臺現(xiàn)金流比較快，這是eBay和PayPal創(chuàng)始以來一直追求的商業(yè)邏輯。前期生意小，現(xiàn)金流作用不明顯，后期生意做大，其重要性愈發(fā)凸顯，沒有好的現(xiàn)金流就無法繼續(xù)擴(kuò)充業(yè)務(wù)。而且eBay平臺允許差異化，以及對賣家有扶持。

在智能型產(chǎn)品火熱的風(fēng)口要創(chuàng)造消費(fèi)者需求。據(jù)了解，中國賣家在eBay平臺上的出口以歐美為主，包括美國、英國、德國、加拿大、澳洲、法國、西班牙、意大利。熱賣產(chǎn)品由原來的3C和服飾向生活休閑轉(zhuǎn)變，其中最熱門的是智能型產(chǎn)品，比如VR、AR，還有在首飾、服裝上植入芯片測量心跳血壓或進(jìn)行GPS定位等。當(dāng)瑜伽褲與智能裝置聯(lián)系起來，價(jià)格能有很大差別，這類產(chǎn)品異軍突起，將來會是一種潮流。

爆款產(chǎn)品銷售是條拋物線，位于前端可獲高利潤，跟風(fēng)銷售到后面只能陷入價(jià)格戰(zhàn)和同質(zhì)化競爭，此時(shí)與品類無關(guān)，關(guān)鍵在于關(guān)注的用戶人群，林奕彰將此概括為“創(chuàng)造需求”。比如瑜伽褲，不練瑜伽的人不會買，但練瑜伽和想練瑜伽的人很多，根據(jù)這類人群創(chuàng)造需求，就是商業(yè)奧妙所在。

“現(xiàn)在很多中國賣家強(qiáng)項(xiàng)是運(yùn)營，能一天寄上萬單且迅速處理每一單。市場調(diào)查看別人什么好賣，就找進(jìn)貨價(jià)更低的供應(yīng)商取得運(yùn)營成本優(yōu)勢，覺得不走開發(fā)路線也可以。但也有賣家在不斷升級，開始做品牌和產(chǎn)品開發(fā)，用賺到的錢繼續(xù)投資擴(kuò)大生意，且這一理念會貫徹在所有平臺經(jīng)營中?！?/p>

中國跨境電商發(fā)展至今，傳統(tǒng)制造商群體值得關(guān)注。他們轉(zhuǎn)型做F2C不是簡單的工廠直接轉(zhuǎn)型，而是以現(xiàn)有基礎(chǔ)，包括產(chǎn)品線、倉儲、供應(yīng)商一起轉(zhuǎn)型。通常中小規(guī)模制造商只做一兩種產(chǎn)品，通過電商平臺出售，等倉儲和物流跟上后再增售相關(guān)產(chǎn)品，所以電商為垂直領(lǐng)域轉(zhuǎn)變成平行領(lǐng)域的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供了契機(jī)。

“也有制造商認(rèn)為把貨交給賣家出售模式不錯(cuò)，只是工廠只造東西不走銷售渠道就很難建立平臺。”林奕彰表示，“從電商觀點(diǎn)看，工廠可繼續(xù)只做工廠，但關(guān)鍵產(chǎn)品要做定制化，因?yàn)檫@些渠道有一天可能影響工廠。”