根據(jù)《2022年Adyen海外零售消費(fèi)白皮書》的數(shù)據(jù)顯示，2022年海外線下消費(fèi)呈現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢，全球范圍內(nèi)有超過半數(shù)的消費(fèi)者更傾向于在實(shí)體店購物。在中國跨境出海企業(yè)的主力市場歐美地區(qū)，這一比例更是超過了60%。盡管線上銷售在過去兩年中實(shí)現(xiàn)了瘋狂增長，但許多出海企業(yè)仍呈現(xiàn)出線上強(qiáng)而線下弱的銷售狀態(tài)。

一、海外線下消費(fèi)的復(fù)蘇與品牌化趨勢

在經(jīng)歷了疫情期間的線上購物熱潮后，海外消費(fèi)者的購物習(xí)慣正在逐漸回歸線下。全球各大品牌的海外布局已不僅僅局限于線上，他們開始重視并投入到線下市場的開發(fā)中。部分頭部跨境企業(yè)已先行一步，如安克創(chuàng)新、澤寶、樂歌等，它們不僅加大了對線下渠道的投入，還在全球范圍內(nèi)拓展了業(yè)務(wù)。安克創(chuàng)新的業(yè)務(wù)已遍布全球146個(gè)國家和地區(qū)，不僅在線上大放異彩，線下渠道也水漲船高。

二、品牌出海的新機(jī)遇

對于中國品牌來說，開拓海外線下市場不僅是順應(yīng)了全球消費(fèi)者的購物趨勢，更是品牌出海的大勢所趨。線下渠道的開拓不僅拓寬了銷售渠道，更提升了品牌的影響力。SHEIN就是一個(gè)成功的例子，它從線上快時(shí)尚零售巨頭逐漸拓展到線下快閃店，甚至未來可能開設(shè)線下品牌旗艦店。這表明，中國品牌正在從單純的線上銷售轉(zhuǎn)向線上線下相結(jié)合的模式。

三、線上線下相結(jié)合的運(yùn)營策略

許多自一開始便走品牌化道路的賣家深知“線上+線下”的運(yùn)營策略的重要性。線上發(fā)力的同時(shí)也不忘開拓線下，通過線上線下相結(jié)合的方式為消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。部分中途轉(zhuǎn)型的品牌賣家可能只盯線上，忽視了線下渠道的重要性。事實(shí)上，盡管自疫情以來美國電子商務(wù)保持著較高的增速，但到2024年仍有大部分零售業(yè)務(wù)將在線下進(jìn)行。

四、布局線下的注意事項(xiàng)

在布局線下渠道時(shí)，賣家需要注意海外本地化營銷推廣方式以及法律文化習(xí)俗方面的差異。還需要考慮店鋪選址、流量穩(wěn)定、商品陳列等問題。對于貨值較高、體積大的非快消類產(chǎn)品以及在海外有一定知名度的自營品牌商品來說，線下銷售更為適合。而快消品和低價(jià)小商品則更適合通過線上銷售。

中國品牌在海外開拓市場的過程中，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購物習(xí)慣和需求，采取線上線下相結(jié)合的運(yùn)營策略。這不僅可以幫助品牌更好地占領(lǐng)海外市場，還可以為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。未來，線上線下相結(jié)合的模式將在發(fā)達(dá)國家市場中成為主流。

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