亞馬遜近期發(fā)表聲明，為了應(yīng)對(duì)高需求產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題，已組建專(zhuān)項(xiàng)小組，采用自動(dòng)和手動(dòng)方式，全天候無(wú)休地識(shí)別和調(diào)查是否存在“價(jià)格不合理”的情況。例如之前被炒至高昂價(jià)格的口罩和洗手液。

亞馬遜明確表示其商店中不存在價(jià)格欺詐行為，并向所有賣(mài)家傳達(dá)了長(zhǎng)期政策以確保公平定價(jià)，并重點(diǎn)保護(hù)亞馬遜客戶的利益。對(duì)于那些違反公司政策的賣(mài)家，亞馬遜稱(chēng)將將其移交給執(zhí)法機(jī)構(gòu)。亞馬遜還積極與州司法部長(zhǎng)和聯(lián)邦監(jiān)管機(jī)構(gòu)分享涉嫌價(jià)格欺詐的賣(mài)家信息。

美國(guó)總統(tǒng)特朗普已簽署行政命令，針對(duì)冠狀病毒期間的物資囤積和價(jià)格上漲問(wèn)題進(jìn)行整治，大型在線購(gòu)物平臺(tái)如亞馬遜、沃爾瑪、eBay等為主要目標(biāo)。近期，針對(duì)第三方賣(mài)家的價(jià)格欺詐投訴已近6000項(xiàng)，主要來(lái)自紐約等東部城市。自紐約市頒布與冠狀病毒相關(guān)的價(jià)格上漲禁令以來(lái)，消費(fèi)者和工人保護(hù)部門(mén)已收到大量投訴。

亞馬遜回應(yīng)表示，對(duì)于不良行為者在全球健康危機(jī)期間試圖人為提高基本需求產(chǎn)品的價(jià)格感到失望。根據(jù)他們的長(zhǎng)期政策，他們已阻止或消除了數(shù)十萬(wàn)個(gè)這樣的產(chǎn)品列表。盡管美國(guó)一些州已有禁止價(jià)格欺詐行為的法律，但在危機(jī)期間，一些州也會(huì)根據(jù)情況頒布臨時(shí)措施。

對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，冠狀病毒意味著其已成為商店關(guān)閉和社區(qū)封鎖下數(shù)百萬(wàn)購(gòu)物者的主要購(gòu)物渠道，可能會(huì)成為未來(lái)幾個(gè)月醫(yī)療用品和家庭用品的中央供應(yīng)商。本月初該公司的配送服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，導(dǎo)致訂單延遲或取消。倉(cāng)庫(kù)工人及支持者開(kāi)始擔(dān)憂履行中心的工作條件，并擔(dān)心倉(cāng)庫(kù)可能爆發(fā)疫情。亞馬遜決定限制倉(cāng)庫(kù)僅接受必需品，并將非必需品的運(yùn)輸推遲一個(gè)月。盡管如此，亞馬遜正迅速應(yīng)對(duì)需求激增并作出重大改變，努力恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

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