隨著全球新冠疫情的爆發(fā)，跨境電商正在經(jīng)歷一場跌宕起伏的挑戰(zhàn)。眾多商家都感嘆：確實不容易！這其中，跨境支付一直困擾著跨境電商賣家們，其直接關(guān)系到賣家的運營發(fā)展。對于跨境賣家而言，如何確保自己辛辛苦苦賺來的錢能夠安全高效地落入自己的口袋，是一個至關(guān)重要的問題。

買家在歐美市場常用哪些支付方式？

在美國市場，由于國際卡組織的主導(dǎo)地位，美國四大國際卡品牌覆蓋了全球200多個國家，包括信用卡、借記卡和預(yù)付卡等支付方式。Paypal是最常用的電子錢包之一，用戶可以使用余額支付或綁定信用卡進行支付。除了Paypal，其他如Google Pay和Amazon Pay等錢包也廣泛應(yīng)用于平臺內(nèi)支付。

在歐洲市場，盡管卡支付是主要的付款方式之一，但在不同的國家/地區(qū)，也有一些特定的支付習(xí)慣。例如，芬蘭、瑞士和荷蘭等地主要使用銀行轉(zhuǎn)賬進行支付；而iDeal則是在某些歐洲國家/地區(qū)中較為流行的支付方式之一。一些歐洲國家/地區(qū)的消費者也傾向于選擇貨到付款的支付方式。

商家如何接單和跨境收款？

商家可以通過收單機構(gòu)或支付服務(wù)商來接通支付工具，從而向買家收款。收單機構(gòu)通常會集成目標市場常用的支付工具，包括國際信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬和主流錢包等。例如在美國市場，收單機構(gòu)主要支持國際信用卡支付；而在馬來西亞市場，收單機構(gòu)則主要支持國際卡收單（如Visa、Master）、銀行轉(zhuǎn)賬（如FPX）和主流錢包（如touch 'n go）。

對于商家而言，將收單資金跨境結(jié)算到境內(nèi)人民幣賬戶時，有幾種常見的跨境收款方式可供選擇。一種是Paypal提現(xiàn)，即通過Paypal賬戶將美金提現(xiàn)到國內(nèi)銀行卡中；另一種是虛擬賬戶提現(xiàn)，即通過收單機構(gòu)合作的服務(wù)商先將美金結(jié)算到虛擬賬戶中再進行人民幣跨境結(jié)算。還有一種方法是選擇那些能直接進行人民幣結(jié)算的收單機構(gòu)，并借助他們在國內(nèi)的合作方進行信息申報以完成人民幣跨境結(jié)算。

商家的關(guān)注焦點：

商家在跨境電商中最為關(guān)注的問題包括資金安全、支付成功率、風(fēng)險與合規(guī)、手續(xù)費以及結(jié)算方式等。這些問題直接關(guān)系到商家的運營效率和利潤空間。

支付風(fēng)險與合規(guī)簡述：

在國家外匯管理局的監(jiān)管下跨境電商需遵守嚴格的外匯管制政策。比如對個人外匯額度的限制以及資金的合規(guī)申報流程等都是賣家必須了解和遵守的規(guī)定。除此之外還有更多的注意事項包括商家在進行實名登記時需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或個人身份證號等相關(guān)信息；在信息申報方面則需要完整地提供訂單信息、物流信息和支付信息等以符合相關(guān)法規(guī)要求。

同時為了降低支付風(fēng)險和確保合規(guī)性商家還需要注意遵守國際卡組織的規(guī)則如不得銷售違禁品、仿品或未經(jīng)授權(quán)的品牌商品等以防止產(chǎn)生信用卡拒付的情況。一旦發(fā)生信用卡拒付問題商家應(yīng)立即與收單機構(gòu)合作進行處理以避免資金損失和信譽受損并確保能夠做到及時解決爭議以保護自身權(quán)益。

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