鯨倉科技CMO廖恒逸：解讀倉儲(chǔ)自動(dòng)化趨勢(shì)與鯨倉發(fā)展模式

近年來，人工智能、無人零售、無人駕駛等高新技術(shù)或概念滲透到各行各業(yè)，跨境電商行業(yè)也不例外。倉庫的自動(dòng)化、智能化成為熱門方向，除了各種ERP管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析外，其重要性日益凸顯。

中國(guó)倉儲(chǔ)自動(dòng)化標(biāo)桿企業(yè)鯨倉科技的CMO廖恒逸在接受風(fēng)口星網(wǎng)采訪時(shí)表示，未來十年將是物流行業(yè)大清洗的十年，缺乏核心技術(shù)的企業(yè)難以存活。電商企業(yè)營(yíng)銷的核心是運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)，后端供應(yīng)需要專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)化分工來操作，這契合了倉儲(chǔ)專業(yè)化的趨勢(shì)。

在采訪中，風(fēng)口星網(wǎng)提出多個(gè)問題，廖恒逸一一進(jìn)行了解答。

當(dāng)被問及鯨倉科技為何能獲得資本市場(chǎng)青睞時(shí)，廖恒逸稱，鯨倉創(chuàng)造了價(jià)值。過去三年，鯨倉潛心鉆研產(chǎn)品，2017年的市場(chǎng)數(shù)據(jù)得到驗(yàn)證，投資方看中其價(jià)值才選擇投資。

關(guān)于未來倉儲(chǔ)發(fā)展趨勢(shì)是否是資本市場(chǎng)看重的點(diǎn)，廖恒逸給予肯定答復(fù)。他指出，當(dāng)前倉儲(chǔ)端在中國(guó)物流GDP中占比15%，中國(guó)物流效率低、成本高。未來十年，物流行業(yè)將大清洗，只有擁有核心技術(shù)和接地氣、被市場(chǎng)接受的服務(wù)，企業(yè)才能存活。

對(duì)于中小賣家，鯨倉科技也有相應(yīng)解決方案。廖恒逸表示，鯨倉按SKU進(jìn)行管理，大賣家和小賣家在管理上無區(qū)別，只是市場(chǎng)開拓程度不同。目前鯨倉服務(wù)的大多是大企業(yè)、TOP賣家，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，也歡迎中小賣家商談合作。

談及大賣家和小賣家對(duì)倉庫需求的差異，廖恒逸認(rèn)為，小賣家倉庫最初可能是自家辦公室，發(fā)貨人可能是夫妻，隨著業(yè)務(wù)量增大，會(huì)雇人、租倉庫，業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大還需購買軟件、上系統(tǒng)。大賣家也是從小、中賣家發(fā)展而來，倉庫管理是逐漸發(fā)展成熟的過程。

他還解釋了大賣家選擇智能倉儲(chǔ)的原因，即電商營(yíng)銷核心是運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)，后端供應(yīng)需專業(yè)機(jī)構(gòu)操作，這契合倉儲(chǔ)專業(yè)化趨勢(shì)?？缇畴娚藤u家可將倉儲(chǔ)外包給柔性化、能滿足需求的企業(yè)，如鯨倉能平滑控制成本，滿足黑五等業(yè)務(wù)量變化的需求。

在自動(dòng)化倉儲(chǔ)方面，廖恒逸指出，歐美雖早有倉儲(chǔ)自動(dòng)化，但中國(guó)電商雙11倉庫吞吐量巨大，與美國(guó)市場(chǎng)不同。鯨倉的自動(dòng)化方案是針對(duì)中國(guó)電商賣家痛點(diǎn)開發(fā)的，創(chuàng)始人有電商經(jīng)驗(yàn)，更了解賣家需求。隨著倉儲(chǔ)和人工成本上升，自動(dòng)化倉儲(chǔ)可提高效率、降低出錯(cuò)率。

鯨倉的自動(dòng)化倉儲(chǔ)能解決中國(guó)電商賣家省人、省錢、省心的痛點(diǎn)，評(píng)判倉庫的核心KPI是坪效和人效，其產(chǎn)品能幫助客戶解決存儲(chǔ)和發(fā)貨效率問題。

關(guān)于鯨倉的模式，廖恒逸介紹為“鯨倉寶”，即MaaS（Machine as a Service）——機(jī)器即服務(wù)。與靠賣設(shè)備的企業(yè)不同，鯨倉會(huì)根據(jù)客戶倉儲(chǔ)成本定價(jià)，保證三年不漲價(jià)。這是基于深度調(diào)研、定制倉庫方案和深度測(cè)試的結(jié)果，讓客戶明白倉儲(chǔ)外包的必要性。

對(duì)于海外倉布局，廖恒逸表示有計(jì)劃，但會(huì)把握時(shí)機(jī)。目前國(guó)內(nèi)倉儲(chǔ)服務(wù)需求高，當(dāng)一個(gè)倉庫能節(jié)省30%人力、解決倉儲(chǔ)痛點(diǎn)時(shí)，海外擴(kuò)倉自然水到渠成。

最后，廖恒逸介紹了鯨倉未來的發(fā)展規(guī)劃。他說，鯨倉歷經(jīng)3年發(fā)展，2017年是立信之年，驗(yàn)證了實(shí)際坪效、時(shí)效、人效高于市場(chǎng)平均水平；2018年是立標(biāo)之年，目標(biāo)是樹立標(biāo)準(zhǔn)、樹立標(biāo)桿。