加拿大電商市場分析：潛力與機(jī)遇并存

在跨境市場分析領(lǐng)域，北美市場分析常見，美國市場分析也不少，但加拿大市場分析卻較為少見。加拿大作為世界知名貿(mào)易大國，對跨境購物接受度頗高，中國產(chǎn)品在加拿大也廣受歡迎，這些利好因素吸引著中國跨境電商從業(yè)者重視加拿大市場。

全球Top 10跨電市場，Shopify數(shù)據(jù)

2015 - 2021年，加拿大電商市場規(guī)模（單位：十億）

加拿大人口約3700萬（數(shù)據(jù)來自worldometers），網(wǎng)購滲透率達(dá)80%。對比其城市化率（82.3%），幾乎所有城市人口都有網(wǎng)購行為。據(jù)Statista數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2018年加拿大電商市場收入將達(dá)240億美元，年人均網(wǎng)購消費(fèi)額為897.75美元；到2022年，網(wǎng)購總?cè)藬?shù)將增長157萬，人均每年網(wǎng)購消費(fèi)達(dá)1128.56美元。

2016 - 2022年，加拿大網(wǎng)購人口增長趨勢

據(jù)分析，加拿大電商市場增長主要源于現(xiàn)有網(wǎng)購人群，而非新增人群。銷售額增長得益于現(xiàn)有網(wǎng)購人群更頻繁、更多樣的購買。所以跨境電商從業(yè)者若想開拓加拿大市場，應(yīng)重視現(xiàn)有消費(fèi)人群網(wǎng)購習(xí)慣，通過分析喜好選品打造爆款。

互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡組分析

將加拿大互聯(lián)網(wǎng)用戶按年齡段劃分，能更好了解電商市場。2016年數(shù)據(jù)顯示，16 - 24歲（96%）、25 - 34歲（96%）及35 - 44歲（93%）互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)超90%。即便年齡較大群體，45至54歲及55歲以上消費(fèi)者也定期上網(wǎng)。尤其60歲以上人群是增長最快的消費(fèi)群體，即銀發(fā)族。加拿大人口平均年齡40.7歲高于其他國家，這意味著跨境電商選品、銷售或營銷時(shí)，可更關(guān)注40歲左右消費(fèi)者喜好及需求。

加拿大互聯(lián)網(wǎng)用戶年齡組分析

在加拿大，F(xiàn)ashion是最受歡迎的網(wǎng)購類目，市場銷售額約70.7億美元；其次是Electronics & Media類目，總體銷售額63.6億美元。預(yù)計(jì)到2022年，F(xiàn)ashion仍為最受歡迎類目，市場銷售額將達(dá)101.4億美元；第二受歡迎類目Electronics & Media，市場銷售額將達(dá)76.1億美元。此外，加拿大消費(fèi)者重視綠色環(huán)保，購買及消費(fèi)習(xí)慣受此影響，比如對純天然、有機(jī)健康食品的高重視度。

加拿大人愛網(wǎng)購更愛跨境購物

據(jù)UPS調(diào)查，83%的加拿大消費(fèi)者會(huì)購買國際零售商產(chǎn)品，對跨境購物接受度高。加拿大是貿(mào)易大國，中國產(chǎn)品備受青睞。2017年加拿大進(jìn)口數(shù)據(jù)排名中，美國居首（進(jìn)口總額2070億美元），中國位列第二（進(jìn)口總額467億美元），其后是墨西哥、德國和日本。

中國產(chǎn)品在加拿大也備受青睞

值得注意的是，加拿大消費(fèi)者注重優(yōu)質(zhì)銷售服務(wù)和售后支持，設(shè)置免費(fèi)客服電話或在線客服支持對維護(hù)客戶關(guān)系有效。加拿大主要電商平臺(tái)有Amazon Canada、Best Buy Canada、eBay Canada、Etsy Canada及Newegg Canada等。

如今，加拿大電商市場發(fā)展態(tài)勢良好，越來越多的中國跨境電商企業(yè)開始關(guān)注并布局這個(gè)市場。隨著市場競爭的加劇，如何精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將成為在加拿大市場取得成功的關(guān)鍵。據(jù)最新消息，一些已經(jīng)在加拿大市場取得一定成績的跨境電商企業(yè)，正不斷加大在產(chǎn)品研發(fā)和客戶服務(wù)方面的投入，以進(jìn)一步提升競爭力。