東南亞電商增速放緩，賣家紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)非洲市場(chǎng)

一路狂奔的東南亞跨境電商市場(chǎng)，突然被扼住了命運(yùn)的咽喉。2022年10月，互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌、投資公司淡馬錫控股以及咨詢公司貝恩聯(lián)合發(fā)布的《2022年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示，2022年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)總交易額雖同比增長(zhǎng)20%，但增幅低于去年的38%。預(yù)計(jì)到2025年，東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將低于此前預(yù)測(cè)的3600億美元，只達(dá)到3300億美元。這是自2016年發(fā)布以來(lái)，東南亞市場(chǎng)首次下調(diào)增長(zhǎng)預(yù)期。此消息一出，對(duì)于東南亞電商市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)異于一枚深水炸彈，整個(gè)市場(chǎng)增速逐漸趨于平緩。

長(zhǎng)久以來(lái)，東南亞跨境市場(chǎng)以“極致追求性價(jià)比”，“義烏模式”的小商品出海和“白牌”出海的形式作為主流。但隨著新品牌、新賣家的涌入及疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的封鎖影響，其跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展由“機(jī)”轉(zhuǎn)向“危”?！熬怼背蔀槟壳白钅苜N合東南亞市場(chǎng)實(shí)況的詞。一位做汽車配件的賣家楊勛（化名）吐槽：“同行內(nèi)卷不斷，同樣的產(chǎn)品價(jià)格跳水10美金不止，曝光的CPC也在2美金+以上，競(jìng)對(duì)們更是鋪天蓋燒廣告。”入行三年的kerhy（化名）也深有體會(huì)，她感慨2022年后再想吃到紅利確實(shí)是難上加難，市場(chǎng)日趨飽和，維持現(xiàn)狀已是不易。像汽配、鍵盤(pán)、燈飾等類目的價(jià)格戰(zhàn)都在持續(xù)，不少賣家采用低價(jià)螺旋的打法，來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)流量。此外，人力成本、運(yùn)營(yíng)成本、物流成本等壓力隨之而來(lái)，中小品牌的成長(zhǎng)愈發(fā)艱難。

造成2022年?yáng)|南亞電商市場(chǎng)增速下滑的最大原因還在于用戶的錢(qián)包開(kāi)始沒(méi)錢(qián)了。由于東南亞的大多數(shù)國(guó)家相對(duì)比較依賴旅游業(yè)以及服務(wù)業(yè)，自2020年新冠疫情爆發(fā)至今，對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)影響巨大且持久。2020起東南亞國(guó)家經(jīng)濟(jì)普遍負(fù)增長(zhǎng)，2021年，東盟10國(guó)GDP仍未恢復(fù)到疫情前的增長(zhǎng)預(yù)期，當(dāng)?shù)厝嗣竦氖杖胍裁媾R驟減，甚至是失業(yè)。根據(jù)越南《年輕人報(bào)》報(bào)道，2021年有上百萬(wàn)人失業(yè)，各領(lǐng)域就業(yè)人數(shù)繼續(xù)減少，尤其是服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。如今的東南亞早已不能類比20年前的中國(guó)市場(chǎng)，雖潛力尚余，但后來(lái)者必須拿出足夠的“誠(chéng)意”才能吸引消費(fèi)者入局。面對(duì)東南亞電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，不少賣家也在瘋狂尋找第二增長(zhǎng)曲線。

縱觀當(dāng)前全球的跨境電商市場(chǎng)，非洲作為全球增長(zhǎng)最快的電子商務(wù)市場(chǎng)之一，其電商目前仍處于早期開(kāi)發(fā)階段，且中國(guó)跨境賣家也相對(duì)較少，加上非洲的品類需求與東南亞市場(chǎng)具有非常高的互通性，因此非洲可以說(shuō)是當(dāng)前最符合東南亞電商賣家的市場(chǎng)?！艾F(xiàn)在非洲電商市場(chǎng)的情況有點(diǎn)像5年前的東南亞，就拿非洲領(lǐng)先電商平臺(tái)Jumia來(lái)說(shuō)，2021年Jumia在非洲的電商GMV是12億美金，等同于2016年?yáng)|南亞最大的電商平臺(tái)GMV的水平。未來(lái)非洲電商的發(fā)展?jié)摿薮蟆！盝umia內(nèi)部相關(guān)人士說(shuō)道。

從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)看，非洲電商市場(chǎng)或有大爆發(fā)的態(tài)勢(shì)。從非洲電商GDP增速上，根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織（IMF）2022年4月發(fā)布的世界經(jīng)濟(jì)展望報(bào)告，2021年由54個(gè)經(jīng)濟(jì)體組成的非洲GDP總量為27035億美元，整體名義GDP增速為12%。并且，由非洲科技公司TechCabal與Klasha聯(lián)合發(fā)布的《非洲電子商務(wù)白皮書(shū)》也顯示，預(yù)計(jì)未來(lái)5年內(nèi)的非洲電商市場(chǎng)都極具增長(zhǎng)潛力，年復(fù)合增長(zhǎng)率（CAGR）將達(dá)到23%。非洲電商收入增速上，根據(jù)Statista數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，非洲電商市場(chǎng)收入將達(dá)到438.9億美元，且非洲平均每個(gè)電商消費(fèi)者產(chǎn)生的利潤(rùn)（ARPU）也從2017年的81.7歐元增加到2022年的93.82歐元。預(yù)計(jì)到2025年，ARPU將達(dá)到110.95歐元。非洲電商人口消費(fèi)優(yōu)勢(shì)上，非洲擁有約14億人口，70%是年輕人，人口結(jié)構(gòu)不僅年輕化，且增速也快。另外，由于智能手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備的廣泛擴(kuò)張，互聯(lián)網(wǎng)的普及率一直在上升，據(jù)麥肯錫的報(bào)告，到2025年，隨著越來(lái)越多的非洲人能夠訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)，在線購(gòu)物將占零售額的10%（價(jià)值約750億美元）。一眾優(yōu)勢(shì)光環(huán)下的非洲正成為未來(lái)全球的投資潛力市場(chǎng)之一。當(dāng)下，不少嗅覺(jué)靈敏的東南亞跨境賣家，正積極轉(zhuǎn)戰(zhàn)非洲新興市場(chǎng)。

初入非洲市場(chǎng)的東南亞賣家也難逃“水土不服”之癥，要想在非洲取得一定成績(jī)絕非易事，需做好以下幾大方面：

一、選擇合適的電商平臺(tái)

跨境電商作為一門(mén)流量生意，賣家重點(diǎn)探索的就是流量密碼。當(dāng)平臺(tái)流量紅利爆發(fā)時(shí)，入局的賣家才能以最小的運(yùn)營(yíng)成本，獲得最大收益。但在選擇電商平臺(tái)時(shí)，賣家必須先了解平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)，包括平臺(tái)規(guī)模、活躍用戶、銷售品類、銷售增長(zhǎng)率及平臺(tái)影響力等。據(jù)Google Play數(shù)據(jù)，截至2022年5月，Jumia應(yīng)用程序的裝機(jī)量已經(jīng)超過(guò)5000萬(wàn)。此外，Statista相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，與非洲所有其他電子商務(wù)平臺(tái)相比，2021年Jumia月均訪問(wèn)量達(dá)到3200萬(wàn)，是非洲平均每月訪問(wèn)量排名第一的電商平臺(tái)，該數(shù)據(jù)更是比排名第二電商平臺(tái)多出3倍有余，且超過(guò)80%的非洲網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者會(huì)通過(guò)Jumia購(gòu)物，不失為賣家入局非洲的好選擇。

二、本土化品牌運(yùn)作

早期也有很多賣家布局非洲市場(chǎng)，但由于忽略了本土化的重要性，導(dǎo)致黯然退場(chǎng)，因此，本土化是制勝關(guān)鍵。而非洲第一大電子零售商Jumia，自成立那天起，就奔著“本土化”策略經(jīng)營(yíng)，包括在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)倉(cāng)庫(kù)、物流，以及招募當(dāng)?shù)貑T工等，都有利于賣家快速獲得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的信任感，加快非洲布局步伐。不僅如此，品牌出海想要做好本地化，還得尊重當(dāng)?shù)氐奈幕尘昂土?xí)俗。舉個(gè)例子，非洲極少有絲綢，本地居民較偏愛(ài)色澤鮮艷、式樣別致的服裝，據(jù)Jumia平臺(tái)顯示，熱銷產(chǎn)品類別還包括3C數(shù)碼、時(shí)尚、美容產(chǎn)品和雜貨等，建議賣家在選品時(shí)，可以往這方面靠攏。

一直以來(lái)，非洲電商市場(chǎng)飽受物流和支付兩大“頑疾”之苦，包括物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，特別是小包裹和“最后一公里配送”的基礎(chǔ)設(shè)施不足，再加上非洲消費(fèi)者擔(dān)憂在線支付的安全性，也一定程度上影響了客戶的在線下單率。但在Jumia多年的努力下，這兩大難題取得了巨大進(jìn)展。截止目前，Jumia是除亞馬遜和JD.COM之外，全球第三家擁有自己終端物流配送的電子商務(wù)企業(yè)，也是非洲第一家在美國(guó)主板上市，且擁有自有海外倉(cāng)、物流服務(wù)體系及支付平臺(tái)的企業(yè)，在極大程度上保障了跨境賣家物流和支付環(huán)節(jié)安全、準(zhǔn)時(shí)性，讓賣家無(wú)需再為這兩大難題擔(dān)憂。具體來(lái)說(shuō)，在物流方面，經(jīng)過(guò)八年的更迭成長(zhǎng)，Jumia通過(guò)與300多家快遞合作、超過(guò)110000平方米的物流倉(cāng)儲(chǔ)空間與非洲全區(qū)域的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，改變了非洲多數(shù)國(guó)家的物流現(xiàn)狀。并依托穩(wěn)定可靠的物流服務(wù)打通清關(guān)和最后一公里派送，為賣家解決了物流難、清關(guān)難的問(wèn)題，目前整體投遞成功率達(dá)86%。支付方面，Jumia推出自己的線上支付方式Jumia Pay，為數(shù)千萬(wàn)的賣家和買家之間建立起信任，讓消費(fèi)者克服對(duì)電子支付安全性的擔(dān)憂，同時(shí)也加速推動(dòng)了非洲網(wǎng)上支付的進(jìn)程。據(jù)了解，這是23個(gè)非洲國(guó)家中出臺(tái)的第一個(gè)電商支付解決方案。此外，針對(duì)非洲“交易容易，交付難”的問(wèn)題，Jumia則以兩周極速回款及多種付款方式為賣家提供了專屬保障。截止目前，Jumia pay的使用率突破了10%，貨到付款的簽收率也高達(dá)84%。

現(xiàn)下，非洲市場(chǎng)正在孕育著一個(gè)又一個(gè)的中國(guó)出海造富神話，可以預(yù)見(jiàn)的是，率先看到并借助Jumia電商平臺(tái)力量的賣家，則可快走一步，實(shí)現(xiàn)店鋪銷量跨步提升。點(diǎn)擊快速入駐非洲電商平臺(tái)Jumia，開(kāi)啟掘金之路！

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