作為全球電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊，亞馬遜正通過(guò)推出Amazon.sg來(lái)進(jìn)一步拓展其在東南亞的業(yè)務(wù)。Amazon.sg不僅是一個(gè)針對(duì)新加坡市場(chǎng)的在線商店，更提供了更為豐富的產(chǎn)品選擇。

現(xiàn)如今，亞馬遜的客戶在新加坡可以輕松瀏覽更多種類(lèi)的商品，如書(shū)籍、消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品、嬰兒用品、玩具、家居用品以及廚房設(shè)備等。這些豐富的商品選擇為消費(fèi)者帶來(lái)了更多的購(gòu)物便利。

自2017年起，亞馬遜在新加坡正式推出了Amazon Prime Now服務(wù)。這是一個(gè)通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用提供的快速配送服務(wù)。盡管起初在當(dāng)?shù)氐倪x擇并不如Lazada和Shopee等區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣泛，但亞馬遜一直在努力提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

亞馬遜新加坡地區(qū)的經(jīng)理Henry Low表示：“通過(guò)Amazon.sg，我們能夠滿足客戶的一切需求。無(wú)論是通過(guò)臺(tái)式機(jī)還是移動(dòng)設(shè)備，客戶都可以從亞馬遜和受信任的賣(mài)家處獲得更多的本地和國(guó)際選擇，同時(shí)我們還能提供快速、可靠的交付服務(wù)。”

為了更好地服務(wù)新加坡的顧客，亞馬遜設(shè)立了多項(xiàng)優(yōu)惠政策。凡訂單滿40新元的顧客，均可享受兩至三天的免費(fèi)送貨服務(wù)。對(duì)于Prime會(huì)員，更是提供了當(dāng)?shù)匾蝗者_(dá)的配送服務(wù)，且無(wú)需支付最低費(fèi)用。若國(guó)際訂單超過(guò)60新元，還可享受免費(fèi)的國(guó)際配送。

亞馬遜還為中小型企業(yè)敞開(kāi)了大門(mén)。在Amazon.sg上，這些企業(yè)可以列出他們的產(chǎn)品，并享受到上市工具、支付處理、信用卡欺詐保護(hù)、促銷(xiāo)功能以及報(bào)告和分析等支持。

據(jù)亞馬遜的數(shù)據(jù)顯示，去年在在線商店中銷(xiāo)售額超過(guò)100萬(wàn)美元的中小型企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)了20%，而其全球范圍內(nèi)的活躍客戶已超過(guò)3億。

值得一提的是，近期有消息稱(chēng)亞馬遜正在與印度尼西亞的網(wǎng)約車(chē)巨頭Gojek進(jìn)行初步的商業(yè)談判。盡管雙方的合作尚在討論階段，但亞馬遜有意對(duì)Gojek進(jìn)行大量投資，以利用其在印度尼西亞的配送基礎(chǔ)設(shè)施。

總體來(lái)看，亞馬遜正以其強(qiáng)大的實(shí)力和前瞻性的戰(zhàn)略布局，不斷鞏固和擴(kuò)大在東南亞市場(chǎng)的影響力。其以客戶為中心的服務(wù)理念和不斷創(chuàng)新的服務(wù)模式，為新加坡乃至整個(gè)東南亞的消費(fèi)者和企業(yè)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的利益。

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