圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

當(dāng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人完成注冊(cè)或登記后，能夠更好地全面維護(hù)自身權(quán)益。在跨境電商領(lǐng)域，經(jīng)常會(huì)遇到如搬運(yùn)爆款產(chǎn)品、跟風(fēng)售賣相似商品以及未經(jīng)授權(quán)使用注冊(cè)商標(biāo)等情況。面對(duì)這些問題，如何保護(hù)自己的合法權(quán)益成為了一門必修課程。而投訴路徑的選擇也是維權(quán)過程中的重要環(huán)節(jié)。

全球盾公司在處理投訴方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)，無論是網(wǎng)頁投訴還是律師函投訴，均取得了客戶的滿意。在處理商標(biāo)、版權(quán)侵權(quán)案件時(shí)，通常采用網(wǎng)頁投訴的方式；而對(duì)于外觀專利和發(fā)明專利的維權(quán)，使用律師函件投訴更為有效，能夠大大提高投訴成功率。

以外觀專利投訴案件為例，維權(quán)過程中需要注意以下幾個(gè)方面：

首先要注意時(shí)間問題。投訴的鏈接上市日期應(yīng)晚于證書上的申請(qǐng)時(shí)間，這樣才能提高投訴成功率。

需要評(píng)估對(duì)方侵權(quán)的可能性，也就是比較對(duì)方產(chǎn)品與自己方證書上的相似程度。外觀專利的投訴認(rèn)定相對(duì)主觀，如果達(dá)到一定程度上的相似性，就可以進(jìn)行投訴。

還需要提供在先銷售證據(jù)。如果在市面上有早于專利最早申請(qǐng)日一年的相似產(chǎn)品已經(jīng)銷售，那么投訴的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)增加。

全球盾公司曾經(jīng)為熱賣的廚房用具進(jìn)行維權(quán)投訴。經(jīng)過律師的詳細(xì)分析后，認(rèn)為對(duì)方銷售的產(chǎn)品存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。最終，平臺(tái)下架了律師函中所附的產(chǎn)品鏈接。全球盾還為多個(gè)品類的外觀專利進(jìn)行維權(quán)投訴，如寵物用具、3C產(chǎn)品、家居用品風(fēng)扇和洗碗刷等，并都取得了滿意的結(jié)果。

在網(wǎng)頁投訴方面，全球盾也有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。不僅限于亞馬遜的美國站，在歐洲站點(diǎn)和美洲站點(diǎn)也成功舉報(bào)過侵權(quán)行為。但前提是，維權(quán)的客戶在投訴地區(qū)必須擁有相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

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