UGC內容征集活動運營全流程解析

在如今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，中國出海品牌表現(xiàn)出了顯著變化。2025年4月，世界知名廣告?zhèn)鞑ゼ瘓FWPP與凱度發(fā)布的《2019年BrandZ中國出海品牌50強報告》顯示，中國移動互聯(lián)網(wǎng)產品出海成績亮眼，且出海進入內容型產品主導階段，工具類APP的位置已被內容類APP取代，字節(jié)跳動旗下的TikTok（抖音海外版）首次入圍便位居前五。內容型產品的底層邏輯涵蓋內容生產、分發(fā)及消費（變現(xiàn)），其中內容生產是關鍵，在PGC內容生產成本高的情況下，UGC內容生產成為發(fā)展重點，特別是在內容型產品出海背景下，研究通過活動實現(xiàn)UGC內容征集極具現(xiàn)實意義。

內容型產品冷啟動，除團隊自制、授權合作及簽約KOL帶動UGC創(chuàng)作外，還可通過特定主題活動策劃征集UGC內容。以短視頻APP為例，策劃美妝、旅游達人視頻征集大賽等主題活動，在社交媒體推廣H5頁面征集短視頻UGC內容，既能儲備上線內容，又能積累粉絲，為推廣與營銷做鋪墊。本文將基于實操案例，對內容型產品出海如何通過活動實現(xiàn)UGC內容征集進行復盤，雖做了內容和數(shù)據(jù)脫敏處理，但基本邏輯不變，文章分上下兩篇，上篇討論活動運營基本流程和核心要素，下篇從業(yè)務場景出發(fā)探討提高UGC內容征集數(shù)量和轉化率的方法。

UGC內容征集活動運營基本流程和核心要素包括以下方面：

1. 結合產品內容方向與用戶需求，明確活動目標、資源和時間?；顒硬邉澬杌趯δ繕耸袌鲇脩粜枨蠛蛢热莘较虻牧私?，運營同學要與內容同學充分溝通確定主題。活動目標是征集優(yōu)質內容和創(chuàng)作者，可結合資源設定目標。評估活動資源和預算確定獎品獎金及推廣計劃，獎品最好與主題掛鉤，一等獎要足夠吸引，還可通過曝光激勵等滿足用戶虛榮心?；顒訒r間受多種因素影響，需具體分析。

2. 設計活動玩法和形式。線上玩法要有趣新穎，從主題文案、海報設計到獲獎機制都要吸引用戶。根據(jù)內容形態(tài)、長度和生產場景確定上傳入口，如長篇小說創(chuàng)作適合PC站，短視頻拍攝適合移動設備或H5頁面。做好上傳機制路徑設計，縮短操作路徑，確保精簡穩(wěn)定，同時要有補充上傳或投稿方式，如官方郵箱。

3. 活動落地執(zhí)行過程團隊內部要及時溝通調整方案，確認資源并跟進順利上線。做好項目管理，確保關鍵節(jié)點如期完成。運營同學要注意為各模塊制定目標和時間節(jié)點，采用合適溝通方式，與不同部門溝通并反復調整運營方案。

4. 活動的預熱和推廣?；顒硬邉潟r就要考慮預熱和推廣，預熱能讓潛在用戶了解活動并產生興趣，通過利益點激發(fā)參與熱情。選擇合適渠道，利用內外渠道曝光，內部流量包括自家APP、網(wǎng)站和社交媒體賬號體系，外部流量主要是KOL合作等。運營要與廣告投放溝通，注意傾聽意見，完善活動方案。

5. 活動執(zhí)行過程中的數(shù)據(jù)分析監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題與及時優(yōu)化?；顒由暇€后關注數(shù)據(jù)變化，分析頁面用戶行為、關鍵指標和流量來源，定位問題并與相關同學溝通解決，優(yōu)化活動。

6. 活動優(yōu)質內容的篩選與二次傳播。重視二次傳播，在活動獲獎規(guī)則中增加社交媒體傳播權重，如短視頻征集可將點贊或分享作為評獎維度，同時要防止刷獎。善于制造話題，通過軟文宣傳。

7. 活動結果的確定與順利完成獎品獎金的發(fā)放，活動復盤與效果評估。確定活動結果，發(fā)放獎金獎品，要考慮本地化和便于發(fā)放原則。進行活動復盤，回顧目標、評估結果、分析原因、總結活動，思考UGC內容征集方式的可行性及可優(yōu)化環(huán)節(jié)。

總之，活動策劃后落地執(zhí)行需做好每個環(huán)節(jié)轉化，提高UGC內容征集數(shù)量特別是優(yōu)質內容數(shù)量是核心指標，下篇文章將進一步論述。（來源：出海運營）