亞馬遜運(yùn)營秘籍:驅(qū)趕跟賣者策略大解析!有效預(yù)防與應(yīng)對(duì)指南!
作為一個(gè)亞馬遜賣家,最害怕的莫過于千辛萬苦挑出了選品,又費(fèi)盡腦汁書寫了一個(gè)完美的listing,結(jié)果卻躲不過“跟賣大軍”的坐享其成。亞馬遜平臺(tái)上的同質(zhì)產(chǎn)品非常多,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)爆品之后,有很多賣家進(jìn)行跟賣,這樣對(duì)于爆品有一些影響。接下來,我將給大家講一講具體有哪些預(yù)防和趕走跟賣的方法。
### 如何有效防止你的商品被跟賣?
1. 存擋所有文件資訊
- 針對(duì)你每項(xiàng)商品listing都截圖備份,不是說要把這些資料提交給亞馬遜,而是備份下來說不定在未來會(huì)用上。
- 當(dāng)你遇上跟走你對(duì)商品listing的編輯權(quán)限,且改變你商品分類。這時(shí)你就能藉由這browse node 去和亞馬遜證明說你才是這商品listing的擁有者。
2. 制作品牌官網(wǎng)
- 一個(gè)好的品牌官網(wǎng)其實(shí)是讓亞馬遜確認(rèn)你是該品牌擁有者,更重要的是官網(wǎng)之后還能用來申請(qǐng)亞馬遜品牌。擁有自己的品牌獨(dú)立站,可以在很大程度上保護(hù)產(chǎn)品的權(quán)益,同時(shí)也能提升你的專業(yè)形象。
- 有了官網(wǎng)之后,建議大家針對(duì)在販?zhǔn)鄣纳唐犯髯鲆粋€(gè)專屬商品頁面,內(nèi)容可以完全依照亞馬遜商品頁面的資訊來撰寫,主要目的其實(shí)就是強(qiáng)化你和你商品的鏈接。
3. 注冊(cè)品牌商標(biāo)
- 商標(biāo)對(duì)于亞馬遜來說倒不是非有不可,但如果申請(qǐng)上了對(duì)賣家說肯定是大加分。
4. 進(jìn)行品牌備案
- 品牌備案除了能提高品牌搜索下商品的展現(xiàn)率以外,最大的作用就在于能防止品牌跟賣。商家通過亞馬遜后臺(tái)進(jìn)行品牌注冊(cè)備案。相當(dāng)于給自己商品打上標(biāo)簽。通過這種形式,別的賣家在看到你有個(gè)人品牌的時(shí)候一般就不敢再進(jìn)行跟賣。
5. 發(fā)警告信提醒對(duì)方賣家
- 很多賣家在察覺到跟賣的時(shí)候才會(huì)想到要去注冊(cè)品牌備案。但是品牌備案最佳的注冊(cè)時(shí)間應(yīng)該是在店鋪新開上架商品的時(shí)候就安排上,因?yàn)槠放苽浒傅膶徍说臅r(shí)間相對(duì)較長。所以如果還沒能趕上審核通過,又遇到跟賣事件的話,那最好的方法就是發(fā)一封警告信給跟賣的商家。
6. 加入brand gating計(jì)劃
- 加入brand gating計(jì)劃,能有效地保障品牌的權(quán)益,防止產(chǎn)品被跟賣的情況。一旦發(fā)現(xiàn)有品牌跟賣,商家就能主動(dòng)進(jìn)行制止。如果又店家想要跟賣你的產(chǎn)品就必須獲得你的品牌授權(quán),并且支付1500美元的品牌費(fèi)用。
7. Amazon Exclusives 獨(dú)家計(jì)劃
- 該計(jì)劃要求就是亞馬遜傭金多5%,這樣這款產(chǎn)品亞馬遜不會(huì)允許任何人跟賣。這樣的方式雖然能完全防止跟賣,但也相應(yīng)的多了弊端。
8. 亞馬遜透明計(jì)劃
- 透明計(jì)劃(Trensparency program)是亞馬遜正式發(fā)布的一個(gè)新項(xiàng)目,主要用來打擊假冒產(chǎn)品,以達(dá)到保護(hù)品牌方和買家利益的目的。加入透明計(jì)劃后,賣家會(huì)向亞馬遜購買一個(gè)專屬的二維碼,對(duì)應(yīng)的是一組26位的Transparency代碼。對(duì)于FBA的亞馬遜賣家,亞馬遜要求發(fā)往亞馬遜倉庫的每件產(chǎn)品的包裝箱上都印上或貼上二維碼,亞馬遜掃描二維碼,驗(yàn)證過后才會(huì)允許你的產(chǎn)品入倉。
### 已經(jīng)被跟賣,如何趕走跟賣者?
1. 降低自己的商品價(jià)格
- 降低價(jià)格搶回購物車。對(duì)手也有可能使用相同方式,要留意自己的商品價(jià)格可別調(diào)降太低連利潤都沒了。
2. 直接聯(lián)絡(luò)賣家
- 有時(shí)最直接的溝通方式也不見得是件壞事。請(qǐng)按照以下步驟操作來聯(lián)絡(luò)賣家:到該賣家任一商品頁面,選擇其他賣家商品;點(diǎn)擊該商品賣家名稱;點(diǎn)擊"Ask a question"。就可以使用此模板內(nèi)容和賣家嘗試溝通下。
3. 試著購買對(duì)方產(chǎn)品[ Test Buy ]
- 確認(rèn)對(duì)方是否真的在跟賣你的商品,最好是記錄下對(duì)方商品所有的細(xì)節(jié),包括顏色、尺寸、重量、包裝等,明白對(duì)手商品和你的商品之間不同或相同之處。之后在和亞馬遜申訴時(shí)能更有效的溝通。
4. 聯(lián)系亞馬遜
- 如果對(duì)方?jīng)]回應(yīng)可以嘗試求助亞馬遜。前提是你得先記錄下所有商品的資訊,例如:browse node,和亞馬遜溝通上肯定會(huì)更有效率。
5. 訂購對(duì)手商品
- 用你的亞馬遜買家賬號(hào)購買他們的產(chǎn)品,收到貨后,保存所有購買記錄和產(chǎn)品開箱的記錄,向亞馬遜針對(duì)這賣家開啟 A-to-Z Claim,指出他們的產(chǎn)品存在問題,如顏色、款式或包裝與描述不符等。在舉報(bào) A-to-Z 確認(rèn)有用到這些假貨相關(guān)字眼。
### 如何預(yù)防和解決被跨站點(diǎn)跟賣?
1. 跨站點(diǎn)跟賣的危害
由于跨站點(diǎn)跟賣行為極具隱蔽性,有時(shí)候即使沒有出現(xiàn)差評(píng),賣家也很難察覺自己是否被跟賣。我們可以通過搜索自己的品牌信息,查看是否能在前臺(tái)搜索到其他站點(diǎn)的相關(guān)產(chǎn)品信息來辨別是否存在跨站點(diǎn)跟賣的情況。
(圖片來源:網(wǎng)絡(luò)爆料)注:以下內(nèi)容僅為作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表其他機(jī)構(gòu)的立場。此文已經(jīng)得到原作者的授權(quán)轉(zhuǎn)載,任何形式的轉(zhuǎn)載須經(jīng)過原作者同意。我們?cè)谔幚砜缯军c(diǎn)跟賣問題時(shí),除了關(guān)注評(píng)價(jià)外,還需要積極采取其他措施,如加強(qiáng)品牌宣傳和保護(hù)等。賣家也需要提高警惕,時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的情況,確保自己的業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健發(fā)展。
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