作為全球零售巨頭的亞馬遜，近年來(lái)不斷遭受著新興電商平臺(tái)的沖擊。面對(duì)著一票海內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起，過(guò)去7個(gè)月內(nèi)，亞馬遜移動(dòng)端的用戶(hù)數(shù)量出現(xiàn)大幅下降。

2023年亞馬遜Prime Day也于今日隆重拉開(kāi)了序幕，2023年的平臺(tái)流量與銷(xiāo)量爭(zhēng)奪戰(zhàn)，不由得讓人拭目以待。

移動(dòng)分析和商業(yè)智能公司GWS發(fā)布的消費(fèi)者數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜的市場(chǎng)地位正受到威脅：

· 自2023年年初以來(lái)，亞馬遜在英國(guó)市場(chǎng)移動(dòng)端應(yīng)用用戶(hù)數(shù)量流失超過(guò)100萬(wàn)人。2023年1月，每天約有930萬(wàn)購(gòu)物者使用亞馬遜移動(dòng)端應(yīng)用程序，此后這一數(shù)字下降至830萬(wàn)人。

· TEMU于2023年4月上線(xiàn)英國(guó)站，其移動(dòng)用戶(hù)數(shù)量在一個(gè)月內(nèi)急劇增長(zhǎng)至350萬(wàn)人左右。然而自2023年5月以來(lái)，TEMU的增長(zhǎng)已趨于穩(wěn)定，目前該應(yīng)用程序的用戶(hù)數(shù)量與此類(lèi)似。

· 但根據(jù)摩根士丹利的研究顯示，今年 TEMU 英國(guó)的下載量首次出現(xiàn)下降。該投資銀行公司發(fā)現(xiàn) 6 月份的下載量環(huán)比下降約 130 萬(wàn)次。TEMU 的每月訪(fǎng)問(wèn)量現(xiàn)在約為 230萬(wàn)，與 Asos 大致相同。

· SHEIN在2023年也取得了令人矚目的增長(zhǎng)，其用戶(hù)數(shù)量在過(guò)去6個(gè)月內(nèi)翻了一番，從100萬(wàn)增至200萬(wàn)。

目前，就每位消費(fèi)者在移動(dòng)端應(yīng)用程序上花費(fèi)的時(shí)間而言，TEMU無(wú)疑占據(jù)了主要的市場(chǎng)地位，用戶(hù)平均每天使用時(shí)長(zhǎng)為18分鐘，Vinted則以14分鐘位居第二。相比之下，SHEIN、eBay和亞馬遜的用戶(hù)每日平均使用時(shí)間只有8分鐘。

盡管亞馬遜英國(guó)市場(chǎng)的用戶(hù)數(shù)量有所下降，但亞馬遜并沒(méi)有像其他競(jìng)品那樣受到人口結(jié)構(gòu)的影響。亞馬遜的用戶(hù)群畫(huà)像中，男性用戶(hù)占比為44%，女性用戶(hù)占比為56%。而TEMU的女性用戶(hù)占比則更為顯著，人群占比為66%，男性用戶(hù)比例為34%。SHEIN的女性用戶(hù)比例則上升至占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的90%，而其移動(dòng)應(yīng)用的男性用戶(hù)比例僅為10%。

GWS首席執(zhí)行官Paul Carter評(píng)論道：“多年來(lái)，亞馬遜在向消費(fèi)者提供完整的電商購(gòu)物體驗(yàn)方面幾乎沒(méi)有受到挑戰(zhàn)，其成功很大程度上歸功于其移動(dòng)端應(yīng)用程序。GWS的移動(dòng)分析數(shù)據(jù)顯示，在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)時(shí)期，零售購(gòu)物應(yīng)用程序的品牌忠誠(chéng)度經(jīng)歷了快速變化，零售商需要保持領(lǐng)先地位，否則就有被甩在后面的風(fēng)險(xiǎn)。雖然像TEMU和SHEIN這樣的平臺(tái)目前正在顯著增長(zhǎng)，但如果它們想對(duì)亞馬遜構(gòu)成真正的威脅，應(yīng)該考慮將目光轉(zhuǎn)向男性受眾，或許這會(huì)成為其他平臺(tái)抵達(dá)成功路徑的突破口所在。”

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