【編者導(dǎo)語】：在2015年，跨境電商的走勢與趨勢持續(xù)受到關(guān)注。為了更深入地了解跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀與未來走向，我們特此推出系列新聞策劃《跨境電商之路在何方》。本系列專訪了跨境電商行業(yè)的大佬級人物，對2014年的跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀以及2015年中國跨境電商的走勢進行了深入的分析和預(yù)測。

2015年，跨境電商的發(fā)展動向繼續(xù)備受矚目。業(yè)界巨頭們積極向我們分享了對未來一年跨境電商行業(yè)趨勢的判斷，旨在幫助更多的商家明確前進的方向。

在此前的一次專訪中，我們采訪了敦煌網(wǎng)CEO王樹彤，eBay全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰以及亞馬遜中國總裁葛道遠(yuǎn)。而在本次專訪中，我們有幸請到了順豐速運國際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望。

以下是李清望專訪的實錄：

在2014年，中國跨境電商迅猛發(fā)展，但同時也面臨著諸多問題。李總能否為我們簡要概述一下去年遇到的主要問題？

李總表示，從物流的角度來看，整個跨境電商的脈絡(luò)更加清晰，進出口兩個方向都有所發(fā)展。尤其是進口方面，在試點城市和海淘模式的推動下，呈現(xiàn)出爆發(fā)式的增長。對于物流來說，這既是挑戰(zhàn)也是機遇。

他進一步解釋說，客單重量和客單價之間存在正比關(guān)系。出口方面的客單重量和交易客單價都在上升，說明越來越多高附加值的產(chǎn)品進入了跨境電商領(lǐng)域。中國跨境電商尚未完全告別價格戰(zhàn)。雖然產(chǎn)品客單重量處于中間位置，但市場中仍然存在大量低附加值、輕質(zhì)的物件，尤其在新興市場。

談到物流行業(yè)，李總指出，去年主要是以直發(fā)貨到海外和海外倉為主。順豐雖然沒有涉足海外倉業(yè)務(wù)，但可以看出整個行業(yè)保持了高度增長的趨勢。在進口方面，各種通路都已形成規(guī)模，順豐則更注重正規(guī)化的通路。

中國與國外的市場環(huán)境有所不同。李總指出，中國是典型的弱品牌、強渠道國家。在渠道方面，商家往往掌握著話語權(quán)。而海外則是強品牌弱渠道的市場環(huán)境。許多海外商家進入中國后，更希望有正規(guī)化、陽光化的通關(guān)渠道以及標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)派送。他們希望物流服務(wù)商能夠幫助他們傳遞品牌價值，所以在選擇物流服務(wù)商時非常謹(jǐn)慎。

對于中國跨境電商的未來趨勢，李總從出口和進口兩方面進行了分析。他表示，在出口方面將會有更多的中國品牌涌現(xiàn)；而在進口方面則是標(biāo)準(zhǔn)化趨勢的持續(xù)推進。同時他也提到了物流產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的重要性以及其未來的發(fā)展趨勢。

針對新的一年中可能面臨的新機遇和挑戰(zhàn)或問題，李總認(rèn)為主要體現(xiàn)在優(yōu)化供應(yīng)鏈和品牌建設(shè)上。他強調(diào)了品牌建設(shè)的重要性以及長期性，并指出賣家應(yīng)從前端生產(chǎn)到整個銷售鏈條都進行打造。同時他也談到了如何優(yōu)化供應(yīng)鏈以更好地適應(yīng)市場的變化和需求。

對于中國的主要市場俄羅斯等國家來說其市場特點是什么？

對于俄羅斯等主要市場李總表示這些國家的目的地市場有多個入境口岸和多模式的物流方式。例如通過不同的郵政渠道或邊貿(mào)關(guān)口進行進入等等盡管盧布對匯率造成了一定影響但仍然保持了多元化的進入方式只不過仍需標(biāo)準(zhǔn)化的運營方式來進行管理從而更高效地服務(wù)于客戶與商家確保業(yè)務(wù)規(guī)范地展開發(fā)展業(yè)務(wù)則需要不斷地完善提升自我尤其是深化了解各國的國情來選擇適應(yīng)市場的物流產(chǎn)品來滿足當(dāng)?shù)叵M者的需求。

那么在2015年這些市場可能會出現(xiàn)什么樣的變化呢？

李總認(rèn)為2015年不僅是物流市場線上的市場競爭也將更加激烈不僅是國內(nèi)平臺滲透到國外市場國外平臺也將進入中國市場相互之間的競爭將更為激烈未來賣家需要在已有市場上深耕細(xì)作而非僅僅追求新的處女地挖掘只有對已有市場進行精細(xì)化的運營才能獲得更好的發(fā)展機會。

除了我們提到的這些市場之外您認(rèn)為2015年還有哪些新的市場值得我們?nèi)リP(guān)注呢？

李總表示隨著跨境電商的發(fā)展從歐美到新興市場如俄羅斯、中南美、中東等地的探索都已進行得相當(dāng)充分現(xiàn)在更多的是要在現(xiàn)有土地上精耕細(xì)作對傳統(tǒng)的小語種國家和英文國家也要有更多的關(guān)注尋找新的機會點同時他也強調(diào)了無論選擇哪個市場都需要深入了解當(dāng)?shù)貒楹臀幕拍芨玫亻_展業(yè)務(wù)。

您覺得目前哪些品類的競爭相對激烈？而哪些品類在2015年將會有更好的發(fā)展機會呢？

李總指出傳統(tǒng)品類中高附加值、高重量的產(chǎn)品以及家居類產(chǎn)品競爭較為激烈而智能手機、平板等高附加值產(chǎn)品也具有較好的發(fā)展前景特別是隨著中國品牌的國際化進程加速而服飾品類則需要更好地掌握文化理念才能更好地開展業(yè)務(wù)在新的市場中獲得成功。

去年國家出臺了許多扶持跨境電商的政策今年這一趨勢