Shopee創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析

Shopee作為瞄準(zhǔn)東南亞市場的兩大主流電商平臺之一，是跨境賣家不容忽視的存在。2018年雙11、雙12期間，Shopee的成交額表現(xiàn)出色，已成為賣家開拓東南亞市場的重要支點。那么，Shopee究竟是怎樣的平臺，其創(chuàng)業(yè)環(huán)境又如何呢？下面為大家詳細(xì)分析Shopee的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

Shopee成立于2015年11月，主要市場涵蓋東南亞與臺灣，包括新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國和越南這7個站點。同時，它在中國深圳、上海和香港地區(qū)設(shè)有辦公室。2018年，Shopee的GMV達到103億美金，同比增長149.9%，在區(qū)域內(nèi)APP下載量名列前茅。目前，其員工遍布東南亞與中國，人數(shù)超過8000人，是該地區(qū)發(fā)展迅猛的電商平臺。

在2018年雙12大促中，Shopee成交1200萬單，用戶訪問量達4800萬，跨境總單量超越雙11，較前一年同期訂單攀升10倍。其中，約540萬單來自印度尼西亞市場。從App Annie的數(shù)據(jù)可知，蘋果商城中Shopee在新加坡、馬來西亞、菲律賓、臺灣、印度尼西亞、泰國和越南幾大站點的下載量均排名第一。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商行業(yè)增速顯著。2018年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟占GDP的2.8%，預(yù)計2025年將占8%。Shopee所專注的東南亞電商市場潛力巨大。東南亞擁有3.5億以移動端為主的互聯(lián)網(wǎng)用戶，印尼、馬來西亞、菲律賓和泰國被列為全球互聯(lián)網(wǎng)用戶粘度最強Top10榜單。其中，印度尼西亞、越南和泰國市場規(guī)模位列前三，是最值得關(guān)注和投入的3大市場。印尼作為東南亞最大的電商市場，2025年的市場規(guī)模預(yù)計將達到530億美元。從電商移動化和網(wǎng)購市場發(fā)展空間來看，Shopee在東南亞各國，移動端的占比已超過70%。所以，賣家現(xiàn)在入駐Shopee順應(yīng)了其發(fā)展趨勢。從目標(biāo)客戶來看，Shopee的客戶主要是年輕群體。東南亞6.5億人口中30歲以下占約52%，以00后為主。以印尼為例，它是擁有2.6億人口的世界第四大國家，30歲以下人口占63%。00后重度依賴移動設(shè)備獲取資訊、購物，渴望高效解決方案，東南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每天在移動端上花費近4小時。此外，當(dāng)下流行的站外營銷渠道Facebook在東南亞也頗受歡迎，它是東南亞活躍度與黏性最高的社交網(wǎng)絡(luò)，2.5億東南亞用戶通過Facebook獲取生活的第一手資訊。

若通過招商經(jīng)理入駐Shopee，賣家需準(zhǔn)備以下材料：營業(yè)執(zhí)照（公司不能出現(xiàn)經(jīng)營異常，企業(yè)注銷/吊銷）；法人身份證正反面(須彩色原件，不接復(fù)印件，不能過期)；目前主營的跨境平臺的店鋪鏈接（wish平臺可提供產(chǎn)品鏈接）；店鋪后臺最近三個月訂單截圖（能反映訂單總量）；國內(nèi)退貨地址（請?zhí)峁┲形牡刂罚?；法人的手機號和郵箱（務(wù)必提供真實正確的法人信息，否則影響店鋪開通以及后期其他站點的開通）。注意，以上材料缺一不可。

傭金方面，前三個月是Shopee的孵化期，有客戶經(jīng)理幫賣家報活動、開分站點，孵化期免傭金。過了三個月之后，平臺將收取5%的傭金，不同層次的賣家傭金不同，最低是3%，另外平臺收2%的銀行交易手續(xù)費。

各大站點的熱賣品類總結(jié)如下：馬來西亞，女裝，3C，母嬰，家居，美妝；臺灣，女裝，3C，家居，時尚，男裝；菲律賓，3C，母嬰，家居，女裝，美妝；印尼，母嬰，3C，美妝，女裝，時尚；越南，女裝，家居，3C，母嬰，時尚；新加坡，女裝，3C，家居，母嬰，美妝；泰國，3C，女裝，母嬰，家居，箱包。Shopee針對年輕群體，客單價一般較低，但相對而言，其面向的臺灣、新加坡市場客單價較高。對于拼單或湊單客戶，Shopee會給予買家一定的運費補貼，刺激其下單。所以，Shopee平臺的商品雖客單價低，但利潤依然可觀。

Shopee建有蝦皮倉庫，有SLS深圳倉和SLS義烏倉兩大倉庫。Shopee的發(fā)貨時效要求賣家必須在DTS（工作日）+2天內(nèi)發(fā)貨，即一般需在4至6天內(nèi)將商品發(fā)到倉庫。

Shopee支持pingpong及P卡收款。Shopee打款周期為2周一次，分別為月初和月中，打款金額為打款日期前2周內(nèi)已完成的訂單。一個月?lián)芸?次，其中，SG, TH, TW, PH第一次撥款時間是每月2 - 7號，第二次是16 - 23號 。ID,MY第一次撥款時間是10 - 15號，第二次是25 - 30號。新加坡站點用新幣結(jié)算，其他站點使用美元結(jié)算，但買家支付時依然使用當(dāng)?shù)刎泿拧?/p>

Shopee更傾向于綜合店鋪的考核，主要考察產(chǎn)品、好評數(shù)、退款率、粉絲量等指標(biāo)。店鋪運營得越好，被推薦的機會就越多，轉(zhuǎn)化率越高，流量也就越高。因此，運營Shopee店鋪的賣家要做好以下工作：持續(xù)上新，做好流量扶持，讓類目排名相對靠前，建議賣家每天最少上新20個產(chǎn)品，月均上新不低于500個，上新產(chǎn)品前七天打折低于正常價格20%；低價引流，店鋪10%產(chǎn)品做低價甚至虧本，拉高店鋪的評分?jǐn)?shù)量和權(quán)重，帶動其他20%的利潤款產(chǎn)品，因為蝦皮平臺用戶喜歡湊單，平臺有運費補貼，賣家設(shè)置的優(yōu)惠券也會刺激客戶拼單；店鋪數(shù)據(jù)是決定轉(zhuǎn)化率的重要因素，回復(fù)率、好評數(shù)量、發(fā)貨速度、粉絲數(shù)量的表現(xiàn)很大程度影響店鋪是否為優(yōu)選店鋪、商城；選品是重中之重，持續(xù)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈?zhǔn)堑赇伣】党砷L的關(guān)鍵。

Shopee平臺為跨境賣家提供了充足的機遇和優(yōu)勢，賣家在選擇創(chuàng)業(yè)平臺時，不必局限于競爭激烈的主流電商平臺，可結(jié)合自身資源和實際情況，以Shopee為創(chuàng)業(yè)支點，創(chuàng)造爆單佳績。