PayPal聯(lián)合報告：全球跨境貿(mào)易呈現(xiàn)新趨勢

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風口星網(wǎng)近日消息，PayPal和Ipsos聯(lián)合發(fā)布的《第三屆全球跨境貿(mào)易報告》顯示，中國首次成為最受全球網(wǎng)購消費者歡迎的海淘國家，亞太地區(qū)成為移動端跨境網(wǎng)購主力。這一報告對全球跨境貿(mào)易格局的發(fā)展有著重要的指示作用，為各國電商企業(yè)和相關(guān)從業(yè)者提供了極具價值的參考。

移動端海淘日益流行

在亞太地區(qū)，消費者平均37%的跨境購物通過以智能手機為主的移動設(shè)備實現(xiàn)。過去12個月，68%的亞太地區(qū)跨境消費者曾用智能手機海淘。在中國，2025年移動端購物在2015年至2016年間顯著增長，2016年通過智能手機海淘開銷占海淘總花費平均比例為35%，2015年僅為27%。亞太地區(qū)的增長預示著全球移動端跨境購物將更受歡迎，這將給歐洲和北美商戶帶來巨大商機。2016年報告數(shù)據(jù)顯示，西歐、東歐和北美消費者均表示至少15%的跨境交易通過智能手機實現(xiàn)。

如今，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費者越來越傾向于在移動端進行購物，這種便捷性是傳統(tǒng)購物方式無法比擬的。移動購物的興起也促使電商企業(yè)不斷優(yōu)化移動端購物體驗，以吸引更多消費者。

網(wǎng)購支出上升、跨境購物受歡迎

風口星網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，64%的中國網(wǎng)民、39%的俄羅斯網(wǎng)民和26%的英國網(wǎng)民表示未來一年將加大網(wǎng)購支出。計劃加大網(wǎng)購支出的消費者動因主要是網(wǎng)購方便（76%）、可支配收入變化（30%）、發(fā)貨速度快（35%）以及配送便宜（27%）。PayPal全球傳播團隊的Melissa O’Malley表示：“跨境銷售對全球商戶是重大機遇。過去兩年，PayPal跨境貿(mào)易額由2014年第三季度的140億美元升至2016年第三季度的190億美元，增長38%。PayPal移動支付額比去年增長56%，商戶可通過優(yōu)化移動端購物體驗獲利?！?/p>

隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的消費觀念和行為也在不斷變化。網(wǎng)購支出的上升反映了消費者對便捷購物方式的追求，而跨境購物的受歡迎則體現(xiàn)了全球市場的融合趨勢。電商企業(yè)需要抓住這些機遇，不斷提升自身的競爭力。

21%的受訪者在中國網(wǎng)站海淘

PayPal發(fā)布全球報告三年來，中國首次成為最受全球網(wǎng)購消費者歡迎的海淘國家，21%的受訪消費者表示過去一年曾在中國網(wǎng)站海淘，其次是美國（17%）和英國（13%）。76%的消費者選擇海淘是因價格更優(yōu)惠，65%是因能買到本國沒有的商品。驅(qū)使消費者海淘的主要因素包括免費配送（46%）和安全支付方式（44%）。這些觀點區(qū)別對商戶很重要，留住已有海淘消費者關(guān)鍵是提供優(yōu)惠價值，鼓勵新消費者則要提供免費配送和安全支付方式。

在如今的電商市場中，中國電商的崛起吸引了全球消費者的目光。中國電商以其豐富的商品種類、優(yōu)惠的價格和便捷的服務(wù)，贏得了消費者的青睞。這也給其他國家的電商企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，促使他們不斷改進和提升。

此次調(diào)查的32個國家中，24個國家顯示PayPal是被提及頻率最高的跨境支付方式。消費者選擇跨境購物支付方式時，關(guān)鍵因素包括安全性（53%的海淘消費者傾向選擇“更安全的支付方式”）、便捷性（44%）以及零售商支持（41%）。在傾向選擇“PayPal”支付的海淘消費者中，44%的消費者理由是不愿與商戶分享個人經(jīng)濟信息。（整理/風口星網(wǎng) 湯幼玉）