Baseus倍思：征服海外消費(fèi)者的秘訣

當(dāng)消費(fèi)者購買一款電子3C產(chǎn)品時(shí)，功能、價(jià)格、品牌等都是他們會(huì)看重的賣點(diǎn)。對(duì)于Baseus倍思來說，基于用戶思考是其常見的問題，正如它信奉的初心Base On User一樣。

Baseus倍思誕生于2011年，從智能手機(jī)配件切入3C品類，以保護(hù)殼、保護(hù)膜、數(shù)據(jù)線等產(chǎn)品起家。入駐天貓旗艦店后，它抓住了智能手機(jī)興起的機(jī)遇。2017年，Baseus倍思決定全球出海，將歐洲和亞洲作為主要陣地，開啟了國際化征程。

在出海之前，Baseus倍思就已完成蛻變。它從智能配件拓展至充電類、車載類等產(chǎn)品線，在國內(nèi)開設(shè)實(shí)體店，擴(kuò)展銷售渠道，積累線下運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。2015年開始采用“設(shè)計(jì)主導(dǎo)，供應(yīng)鏈自控”的模式，擴(kuò)充多家自營工廠，實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售全鏈條的精準(zhǔn)管控。這些革新為其在海外的全面發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近日，風(fēng)口星跨境對(duì)話Baseus倍思海外線上經(jīng)理Daniel，探尋到了Baseus倍思征服海外消費(fèi)者的秘訣。

1、劍走偏鋒的“全渠道”擴(kuò)張

從谷歌趨勢上關(guān)鍵詞“Baseus”的相關(guān)數(shù)據(jù)來看，2025年2月27日至3月27日，“Baseus”的整體趨勢變化不大，但搜索熱度基本都在75以上，相關(guān)產(chǎn)品如Bowie E16藍(lán)牙耳機(jī)處于相關(guān)搜索詞熱度飆升第一位。

這得益于Baseus倍思在海外7年的耕耘，它不放過任何營收陣地，主打“全包圍”式入駐。Daniel告訴風(fēng)口星跨境，目前Baseus倍思已成功入駐幾乎所有主流電商平臺(tái)，包括亞馬遜、速賣通、Shopee、Lazada、TikTok等。

常年在海外的出海品牌，往往會(huì)分散資金和精力在各個(gè)電商平臺(tái)。但Daniel稱，Baseus倍思在海外布局時(shí)更注重線下市場的拓展。國內(nèi)多家電子3C品牌通常從代工、白牌走上品牌之路，再由線上渠道拓展至海外市場，之后再鋪向線下，而Baseus倍思在出海早期便已在海外開設(shè)多家線下門店。

截至2022年，Baseus倍思已成功打入全球180多個(gè)國家和地區(qū)，擁有600多家門店和100多家旗艦店。如果美國消費(fèi)者想盡快購買到Baseus倍思的產(chǎn)品，進(jìn)入百思買和沃爾瑪就能輕松實(shí)現(xiàn)。在線下門店的地段選擇上，Baseus倍思考慮了諸多標(biāo)準(zhǔn)，包括消費(fèi)者密集區(qū)域、商業(yè)繁華地段以及潛在目標(biāo)客群的分布，以確保門店能在戰(zhàn)略位置提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“線上銷售渠道的多元化加之線下門店的布局，為Baseus倍思在全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)提供了穩(wěn)固的基礎(chǔ)?！盌aniel如是說。尤其是當(dāng)電商平臺(tái)出現(xiàn)銷售成本或政策波動(dòng)時(shí)，線下門店能幫助Baseus倍思分?jǐn)傄徊糠诛L(fēng)險(xiǎn)，保證盈利能力。

2、獨(dú)樹一幟的“實(shí)用而美”

對(duì)于Baseus倍思來說，Base On User不只是口號(hào)，基于用戶首先要了解用戶。在海外，Baseus倍思主要瞄準(zhǔn)18—30歲的年輕用戶群體。Daniel稱，Baseus倍思通過對(duì)第三方數(shù)據(jù)（調(diào)研平臺(tái)、電商平臺(tái)以及終端用戶）的反饋，結(jié)合掌握的技術(shù)以及對(duì)未來用戶消費(fèi)趨勢的研判，深入分析目標(biāo)消費(fèi)者的需求。

這些需求成為Baseus倍思設(shè)計(jì)、研發(fā)產(chǎn)品的賦能源?！爸髢?nèi)部會(huì)定期進(jìn)行會(huì)議溝通，將用戶的反饋與產(chǎn)品規(guī)劃緊密結(jié)合，確保產(chǎn)品規(guī)劃一直貼近用戶的實(shí)際需求?！盌aniel表示。

在海外市場，Baseus倍思的音頻類和充電類產(chǎn)品占主導(dǎo)地位。在敏銳的需求洞察機(jī)制確保持續(xù)提供符合目標(biāo)用戶期望創(chuàng)新產(chǎn)品的同時(shí)，Baseus倍思在產(chǎn)品規(guī)劃上還緊扣核心理念——實(shí)用而美。

產(chǎn)品價(jià)值觀是指引品牌占領(lǐng)消費(fèi)者心智的重要來源。Daniel認(rèn)為“實(shí)用而美”的產(chǎn)品價(jià)值觀構(gòu)建了Baseus倍思產(chǎn)品在海外市場的核心競爭力，通過實(shí)用的功能滿足用戶真實(shí)需求，避免不必要的花哨附加功能，同時(shí)確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能美觀，不止是設(shè)計(jì)美、功能美，更是價(jià)格美。

Baseus倍思在亞馬遜上售賣的一款價(jià)格29.99美元的20W6000mAh磁吸充電寶，共有四個(gè)顏色，無論是產(chǎn)品外觀、價(jià)格設(shè)置還是功能設(shè)計(jì)都非常符合Baseus倍思的定位，也得到了不少消費(fèi)者的青睞。這款磁吸充電寶的評(píng)分高達(dá)4.6分，在評(píng)論區(qū)，可以看到不少消費(fèi)者給出了“價(jià)格合理，功能強(qiáng)大”“便于攜帶”“期待10000mAh充電寶的上新”等評(píng)價(jià)和建議。

疫情期間，用戶對(duì)家庭辦公、娛樂和私家車出行的需求迅速增長。Baseus倍思抓住了海外線上購物需求的商機(jī)和窗口爆發(fā)期?！盀榱嗽诋a(chǎn)品端緊密貼合這些需求，Baseus倍思專注于充電、音頻、車載等品類的定制，以更好地滿足用戶的新生活需求。在銷售渠道方面，倍思積極推動(dòng)電商渠道的發(fā)展，并充分利用電商平臺(tái)的本土化發(fā)展，以提高用戶體驗(yàn)并更貼近用戶需求?！盌aniel稱。于是，盡管經(jīng)歷三年疫情，Baseus倍思在海外各地區(qū)仍然實(shí)現(xiàn)了高速增長。

3、差異化、定制化優(yōu)勢

如今，大多數(shù)品牌在出海中為區(qū)別于其他品牌的賣點(diǎn)和市場地位，紛紛打出了“差異化”的標(biāo)簽，這也是Baseus倍思將產(chǎn)品、服務(wù)的核心優(yōu)勢提高品牌知名度的重要策略。

主要體現(xiàn)為，Baseus倍思會(huì)在渠道和產(chǎn)品上做區(qū)分。Daniel表示，Baseus倍思在亞洲重點(diǎn)發(fā)展線上市場，在歐洲則側(cè)重線下市場。

產(chǎn)品定制化是Baseus倍思打入海外不同市場的核心理念。Daniel透露，Baseus倍思一直有專門規(guī)劃并推出定制化的海外產(chǎn)品線，為此，已在產(chǎn)品端、GTM端和MKT端建立了專屬的團(tuán)隊(duì)，以更好地滿足海外市場的需求和期望。

為迎合歐美高端市場，Baseus倍思著力推廣中高端產(chǎn)品，而在東南亞市場，主打中低端產(chǎn)品。這樣的差異化策略不僅考慮到產(chǎn)品規(guī)格的差異，還充分滿足了各地市場的需求。

在東南亞市場推出音頻類產(chǎn)品之前，Baseus倍思發(fā)現(xiàn)馬來西亞和新加坡消費(fèi)者追求更高端、高客單價(jià)的產(chǎn)品，越南和菲律賓消費(fèi)者則傾向高性價(jià)比產(chǎn)品，基于此，Baseus倍思會(huì)做定制化產(chǎn)品。

其實(shí)通過簡單對(duì)比也不難發(fā)現(xiàn)，Baseus倍思海外版本的產(chǎn)品包裝比國內(nèi)版本的語言種類更多。不僅如此，進(jìn)入東南亞市場時(shí)，Baseus倍思發(fā)現(xiàn)東南亞的年輕消費(fèi)者更喜歡馬卡龍色系，還專門設(shè)計(jì)過一款馬卡龍耳機(jī)，讓這款耳機(jī)在色系、性價(jià)比、體積等方面輕松俘獲當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。

“這些舉措旨在確保Baseus倍思的產(chǎn)品在國際市場上能夠更貼近當(dāng)?shù)赜脩舻南埠煤褪褂昧?xí)慣?！盌aniel告訴風(fēng)口星跨境。

4、對(duì)癥下藥的品牌營銷

通過品牌營銷以擴(kuò)大品牌知名度是品牌出海的一個(gè)重要?jiǎng)幼?。Baseus倍思在海外展開品牌營銷時(shí)在多個(gè)渠道同時(shí)發(fā)力，首先是通過主流社交媒體如Facebook、Instagram、YouTube和TikTok等進(jìn)行廣泛品牌營銷。

具體來說，Baseus倍思會(huì)與相關(guān)KOL合作，制作針對(duì)品牌的產(chǎn)品開箱、評(píng)測以及功能賣點(diǎn)介紹等視頻或圖文內(nèi)容，以拉近用戶距離，主動(dòng)出擊讓用戶了解Baseus倍思的產(chǎn)品特色，占領(lǐng)用戶心智?！坝绕涫窃诶朗袌?，這種策略有助于在新市場迅速建立起倍思的品牌形象，并獲得目標(biāo)受眾的關(guān)注?！盌aniel稱。

此外，Baseus倍思還和各國傳統(tǒng)媒體公司合作，通過線下活動(dòng)如新品發(fā)布會(huì)和各類展會(huì)等方式積極擴(kuò)大市場影響力，全方位地提升品牌知名度。這種多渠道的品牌營銷策略旨在覆蓋不同受眾群體，確保Baseus倍思在海外市場得到廣泛關(guān)注。

近幾年，不少中國品牌借助TikTok營銷在海外成功出圈，Baseus倍思也沒有錯(cuò)過?！霸赥ikTok上，Baseus倍思會(huì)對(duì)品牌曝光和相應(yīng)的投入產(chǎn)出比進(jìn)行營銷活動(dòng)的評(píng)估。通過數(shù)據(jù)評(píng)估，我們能夠更精準(zhǔn)地了解營銷活動(dòng)的效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化未來的營銷策略。這種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的營銷方法有助于Baseus倍思在TikTok上取得更好的品牌呈現(xiàn)和市場回報(bào)?！盌aniel如是說。

不過Daniel強(qiáng)調(diào)，在海外不同地區(qū)的品牌營銷中，Baseus倍思依然把“差異化”策略進(jìn)行到底。舉例來說，Baseus倍思在拉美市場推的產(chǎn)品更偏向商務(wù)風(fēng)格，而在東南亞市場則更注重多彩的設(shè)計(jì)，更貼近中國市場的風(fēng)格。由于產(chǎn)品差異，相應(yīng)的營銷方式也有所不同。在拉美市場，Baseus倍思傾向于更接近用戶的方式去傳播品牌影響力，而在東南亞市場，使用更多的是較為中國商家熟悉的傳統(tǒng)線上營銷方法。事實(shí)上，在新加坡和馬來西亞華人群體較多的情況下，Baseus倍思發(fā)現(xiàn)他們平時(shí)也會(huì)刷小紅書和抖音，也會(huì)順勢在這兩個(gè)平臺(tái)做推廣，而針對(duì)越南和菲律賓消費(fèi)者，主要把重心放在TikTok上，宣傳產(chǎn)品功能和賣點(diǎn)?！斑@樣的差異化打法有助于Baseus倍思更好地迎合各地消費(fèi)者的口味和偏好?！盌aniel稱。

結(jié)語

如今，Baseus倍思在海外已經(jīng)經(jīng)歷了孵化期、成長期、爆發(fā)期和穩(wěn)定期幾個(gè)關(guān)鍵階段：初始階段，專注于扎根新市場，通過資源投入和強(qiáng)化品牌影響力的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)品牌孵化；成功孵化后，進(jìn)入成長期，進(jìn)一步開發(fā)市場資源，快速實(shí)現(xiàn)品牌增長；隨后，通過本地爆款產(chǎn)品的上市，在爆發(fā)期取得了當(dāng)?shù)厥袌龅难杆僭鲩L；最終，Baseus倍思通過多品類產(chǎn)品的布局形成完善的產(chǎn)品矩陣，在穩(wěn)定期鞏固和拓展銷售規(guī)模，實(shí)現(xiàn)了品牌在海外市場的全面發(fā)展。

不難看出，這幾個(gè)階段都在圍繞洞察消費(fèi)者需求、完善產(chǎn)品矩陣、品牌營銷這些動(dòng)作展開。2023年，Baseus倍思得到資本的偏愛，先后完成兩輪融資，進(jìn)一步加速了出海征程。未來，它還會(huì)在國際市場上開拓出什么樣的新道路？讓我們拭目以待！

（封面來源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：清博）