有一個關于Amazon的秘密

我所在公司運營Amazon近5年，因時機不錯，有幸發(fā)展到一定規(guī)模，并在前兩年開展品牌化和供應鏈深度合作。我雖寫過文章、上過臺、在微信群吹過水，但公司在Amazon的運營成果主要靠同事。在行業(yè)圈子里，我一不小心就被當成了專業(yè)人士。大神眾多，世界很大，我還是想說實話。若用一句話形容公司Amazon運營成果的原因，那就是：我的同事們太厲害了！這真的是我的肺腑之言。除此之外，我也想談談實操之外的想法，歡迎大家拍磚。

電商策略：流量紅利和平臺沉淀

從普通賣家角度看，對于Amazon是否還處于紅利期，大家觀點不一。我覺得紅利期的判定不能只看行業(yè)趨勢和狀態(tài)，還得考量創(chuàng)業(yè)者手上的資源能力。所以當新賣家問某個平臺好不好做時，這個問題其實沒答案，因為創(chuàng)業(yè)不是看時機，而是看在這個時機下你的戰(zhàn)斗力比別人快或強多少。從全球跨境電商市場看，只要物流和支持夠發(fā)達的國家和平臺，都有操作價值。行業(yè)內(nèi)有個認可度高的說法是做好一個亞馬遜就行，考慮到主流品類在亞馬遜上的競爭情況，我提出一個電商賣家的布局觀點：成熟平臺沉淀產(chǎn)品，新興平臺追逐紅利。簡單說就是在Amazon這樣的平臺做精品時，利用現(xiàn)有業(yè)務系統(tǒng)和流程，把經(jīng)驗復制到新興平臺，在新興平臺多測試SKU銷售，可能獲得意外收獲?；氐叫沦u家的問題，如果一定要回答，答案就比較清晰了。若你對供應鏈資源掌握不多，并非沒機會，可避開主流平臺，去新興平臺積累電商業(yè)務。若你有優(yōu)勢供應鏈資源，在成熟市場如Amazon上，應該能有更好業(yè)務表現(xiàn)。

如今電商行業(yè)競爭激烈，各種電商平臺層出不窮。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2025年全球電商市場規(guī)模持續(xù)增長，這也促使更多賣家尋求合適的平臺和策略。就像文中提到的，不同階段的平臺對于賣家有著不同的機遇。新興平臺在發(fā)展初期往往有著更多的紅利空間，吸引著眾多賣家前往探索。比如一些新興的跨境電商平臺，在特定的區(qū)域或品類上迅速崛起，為賣家?guī)砹诵碌纳虣C。而成熟平臺則憑借其穩(wěn)定的用戶群體和完善的生態(tài)系統(tǒng)，成為賣家沉淀產(chǎn)品、獲取長期收益的重要選擇。像Amazon這樣的巨頭，一直是眾多賣家眼中的優(yōu)質(zhì)平臺。

人人都說產(chǎn)品為王，說完之后我應該怎么做？

產(chǎn)品為王是從業(yè)者常說的話，但大家對其理解和實施方式各不相同。我認為，當我們真正認同產(chǎn)品為王，且手頭產(chǎn)品有優(yōu)勢時，做Amazon還是Walmart，選平臺還是獨立站，做線上還是線下，內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào)，商場還是便利店，這些選擇都不是最重要的。我們要思考根據(jù)手頭產(chǎn)品和其他資源，選擇最高效的渠道。廣義電商圈有種論調(diào)，幾年后電商會消失，因為電商成了基礎建設，不再有特別的紅利渠道。立足渠道找熱銷品和立足產(chǎn)品探索渠道，是兩種不同的業(yè)務思維。這兩種思維不分好壞，完全取決于我們的業(yè)務資源、對業(yè)務的期望和方向。未來一段時間，前者可能還是主流操作思路，因為見效快能賺錢，但風險也高，比如知識產(chǎn)權(quán)、滯銷、低毛利等問題。我想從流量角度看第二種思路。任何平臺流量來源都多元化，近幾年因社交媒體熱度高而推爆產(chǎn)品的例子不少，比如平衡車。產(chǎn)品在電商平臺熱賣前可能已賣很久，只是用戶關注度沒到電商平臺，所以選品信息來源應多元化，抓住趨勢就能收獲產(chǎn)品第一波紅利，這也是很多人用社交媒體開拓選品思路的原因。最后，討論產(chǎn)品為王時，不妨跳出具體電商平臺，評估整個在線零售市場需求，組一盤貨，再根據(jù)貨的特點選合適平臺銷售。

跨境電商——傷在“商”

我們現(xiàn)在大多人做產(chǎn)品的流程是：競爭對手調(diào)查——定位和研究競品——評估利潤，尋找工廠——微創(chuàng)新和改進，性價比和成本優(yōu)化——上架各種促銷和引流！這個流程本身沒大問題，但周而復始會讓人缺乏安全感，因為產(chǎn)品銷售生命周期越來越短，利潤越來越低。說跨境電商傷在“商”，是因為做產(chǎn)品時很少有人考慮客戶拿到產(chǎn)品時的用戶場景、核心需求、購買原因，脫離了基本消費者行為研究，抓住的需求可能不全面。很多賣家對跨境電商“市場調(diào)查”的理解就是同行在某個平臺的銷售數(shù)據(jù)，這種調(diào)查范圍本身就缺乏合理性。我想很多人都意識到，下一波電商紅利不在橫向鋪貨，而在縱深做出客戶需求的解決方案和產(chǎn)品。道理雖淺顯，但有多少賣家能認真找資源或時機，真正在海外做消費者和產(chǎn)品調(diào)查，哪怕只是去美國線下超市研究下產(chǎn)品包裝呢？破局之道，如果你知道，請告訴我。以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表風口星網(wǎng)立場！