《2025全球社交電商趨勢(shì)策略報(bào)告》發(fā)布，為出海企業(yè)提供新思路

風(fēng)口星跨境獲悉，科技公司Snap（NYSE: SNAP）聯(lián)合獨(dú)立站SaaS企業(yè)店匠科技（Shoplazza），并在百度國(guó)際的助力下，于2025年發(fā)布了《2025全球社交電商趨勢(shì)策略報(bào)告》。該報(bào)告以前沿的品牌出海趨勢(shì)、社交電商營(yíng)銷(xiāo)策略及解決方案，為中國(guó)出海企業(yè)連接全球消費(fèi)者、解鎖商機(jī)提供了新思路與新解法。

在如今的電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，“熟人種草”時(shí)代已然來(lái)臨，社交營(yíng)銷(xiāo)成為了品牌出圈的關(guān)鍵法寶。后疫情時(shí)代，人們渴望在真實(shí)世界中與周?chē)酥亟ê驮鰪?qiáng)聯(lián)系，熟人社交帶來(lái)的真實(shí)感滿(mǎn)足了這一需求?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，71%的Z世代用戶(hù)在疫情后投入更多時(shí)間與朋友面對(duì)面交流。因此，能有效連接“獲取社交信息”和“獲取購(gòu)物信息”的社交電商，成為在線購(gòu)物的優(yōu)選方式。同時(shí)，“熟人種草”在消費(fèi)者購(gòu)物決策中愈發(fā)重要，54%的Z世代用戶(hù)表示，熟人信息是他們購(gòu)物決策中最重要的信任源。而主打熟人社交的Snapchat，憑借其超3.63億日活用戶(hù)，以及每天多達(dá)50億的Snaps拍攝量，成為了品牌出圈的營(yíng)銷(xiāo)新陣地。75%的用戶(hù)認(rèn)為，Snapchat是他們和親朋好友溝通的主要渠道，在這里他們能輕松查看朋友動(dòng)態(tài)并暢快交流。

跨境電商領(lǐng)域也有新爆點(diǎn)。電商出海走向成熟，品類(lèi)日益豐富，服飾、時(shí)尚、家居生活、消費(fèi)電子四大品類(lèi)增長(zhǎng)顯著。受全球通脹等因素影響，消費(fèi)者將“生活必需品”優(yōu)先級(jí)提高，90%的消費(fèi)者把個(gè)人價(jià)值、身心滿(mǎn)足及健康相關(guān)必需品放購(gòu)物清單首位。在2025電商購(gòu)物季，AR購(gòu)物備受關(guān)注?！秷?bào)告》指出，AR正在顛覆傳統(tǒng)購(gòu)物方式，九成美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為AR技術(shù)讓購(gòu)物體驗(yàn)更有趣，尤其是服飾品類(lèi)。而且AR對(duì)提升消費(fèi)者線上購(gòu)物信任感作用巨大，80%的AR消費(fèi)者表示，與AR的互動(dòng)增強(qiáng)了他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的信心，它在產(chǎn)品可視化等多方面都能帶來(lái)更直接的呈現(xiàn)效果。

社交媒體與獨(dú)立站結(jié)合為社交電商提供了營(yíng)銷(xiāo)新思路。Snapchat已服務(wù)上千家中國(guó)出海品牌，為客戶(hù)提供定制化出海營(yíng)銷(xiāo)方案。它擁有五大平臺(tái)，為品牌提供多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)入口，品牌主可選擇多款高互動(dòng)社交廣告。其品牌頻道能為品牌積累私域流量，簡(jiǎn)化購(gòu)物路徑，加速用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策。Snap中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張晰表示，Snapchat的熟人社交和AR濾鏡有助于形成自發(fā)社交傳播鏈路，店匠科技為出海商家提供一站式營(yíng)銷(xiāo)解決方案，二者期待深入合作。店匠科技首席運(yùn)營(yíng)官Alyson Zhang指出，社交電商在如今購(gòu)物體驗(yàn)提升中極具代表性，社交媒體成為消費(fèi)者了解品牌信息的重要陣地，社交電商策略對(duì)電商發(fā)展至關(guān)重要。截至目前，店匠科技已為全球36萬(wàn)+商戶(hù)提供獨(dú)立站SaaS解決方案，推出多種解決方案助力商戶(hù)在社交電商營(yíng)銷(xiāo)中獲得更大業(yè)務(wù)增量，還提供多個(gè)主流社交平臺(tái)的一站式廣告管理等功能，后臺(tái)集成Snapchat Pixel，方便商戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化和數(shù)據(jù)跟蹤。在充滿(mǎn)不確定性的大環(huán)境下，企業(yè)出海需提前洞悉市場(chǎng)及消費(fèi)行為趨勢(shì)，找到有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。Snap未來(lái)將攜手店匠科技，助力中國(guó)出海企業(yè)走向更廣闊海外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)。