社交電商達(dá)人營(yíng)銷:如何趟大河不濕鞋的攻略指南:探索未來的營(yíng)銷新策略在社交電商領(lǐng)域,如何趟出一條干路?
近幾年,海外電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛,特別是以短視頻和直播為主的社媒電商模式表現(xiàn)突出。這也催生了大量的視頻需求和紅人營(yíng)銷需求,使得新的行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。
海內(nèi)外信息的不對(duì)稱性、海外市場(chǎng)的滯后發(fā)展以及平臺(tái)算法的差異性,給想要進(jìn)入海外市場(chǎng)的商家?guī)砹瞬恍〉奶魬?zhàn)。如果沒有充足的準(zhǔn)備,很容易就會(huì)被潛在的問題阻礙。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),目前商家在海外網(wǎng)紅營(yíng)銷市場(chǎng)面臨的問題大致分為三類。
是關(guān)于虛假信息的問題。因?yàn)楹?nèi)外存在著難以消除的信息壁壘以及不同區(qū)域?qū)τ诟黝愋畔⒌牟町愋员Wo(hù)政策,使得國(guó)內(nèi)企業(yè)難以捕捉到海外的準(zhǔn)確信息。這在需要海外網(wǎng)紅營(yíng)銷的商家中尤為明顯。他們非常依賴海外本土創(chuàng)作者帶來的流量和創(chuàng)作質(zhì)量。由于虛假粉絲的存在,幾乎半數(shù)的商家無法準(zhǔn)確判斷海外創(chuàng)作達(dá)人是否有假粉。社媒紅人被分為不同的等級(jí),其影響力巨大,但在利益驅(qū)使下的違規(guī)操作如買粉絲、買評(píng)論等已經(jīng)變得普遍。品牌方在與這些紅人合作時(shí),識(shí)別真假粉絲成為一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。除了使用數(shù)據(jù)分析工具外,商家還需要通過創(chuàng)作者與粉絲的互動(dòng)情況來識(shí)別虛假粉絲。例如,創(chuàng)作者與粉絲的回關(guān)率過高、無效評(píng)論及評(píng)論遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于點(diǎn)贊量、高粉絲量但互動(dòng)率很低以及粉絲量突然暴漲等情況都可能是購買了虛假粉絲或機(jī)器人的跡象。
短視的合作方式也是一大問題。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)網(wǎng)紅受眾的多米諾骨牌效應(yīng)和營(yíng)銷內(nèi)容的頻繁曝光,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)紅的信任度逐漸降低。品牌在選擇合作達(dá)人時(shí)傾向于短期合作來擴(kuò)大曝光和受眾面,但這也導(dǎo)致了再次合作時(shí)難以滿足雙方的需求。品牌需要持續(xù)的宣傳與不同的合作對(duì)象以保持宣傳的活力,而達(dá)人也需借助多樣化的合作伙伴展示實(shí)力擴(kuò)大受眾范圍并尋求機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升自我。但對(duì)于品牌來說頻繁更換合作伙伴確實(shí)可能導(dǎo)致他們失去合作中對(duì)某些紅人的信任度更高的優(yōu)勢(shì),尤其是在需要建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的市場(chǎng)中如社交媒體營(yíng)銷等商業(yè)關(guān)系中建立和維護(hù)信譽(yù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程頻繁的更換合作伙伴可能會(huì)對(duì)品牌形象造成一定的負(fù)面影響;對(duì)于達(dá)人來說不斷的短視合作或許可以幫助其維持熱度但也容易導(dǎo)致失去信譽(yù)較高的合作伙伴失去那些更穩(wěn)定、長(zhǎng)期的合作關(guān)系這對(duì)雙方來說都是不利的因此建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系是必要的尤其是對(duì)于那些注重長(zhǎng)期品牌價(jià)值的商家來說更是如此。他們需要找到一種平衡長(zhǎng)期合作與短期曝光的方式以實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。同時(shí)品牌在選擇達(dá)人時(shí)也需要考慮其創(chuàng)作內(nèi)容是否適合目標(biāo)市場(chǎng)選擇合適的達(dá)人對(duì)于成功的營(yíng)銷活動(dòng)至關(guān)重要。
除了以上兩點(diǎn)其他因素還包括品牌與達(dá)人的適配度低和投放渠道出錯(cuò)等問題這些問題都對(duì)品牌在海外市場(chǎng)中的成功起到了至關(guān)重要的影響同時(shí)要求企業(yè)持續(xù)在策略執(zhí)行上做出適應(yīng)性調(diào)整和創(chuàng)新性探索以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境并保持持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)同時(shí)也要加強(qiáng)與合作方的溝通和協(xié)調(diào)以確保雙方能夠建立穩(wěn)固的信任關(guān)系促進(jìn)彼此共同的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;同樣不容忽視的是雙方合作過程中需要遵循誠(chéng)信原則共同維護(hù)良好的商業(yè)生態(tài)和品牌形象以促進(jìn)雙方的共同發(fā)展壯大并贏得消費(fèi)者的信任和支持從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
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