中國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的探索與挑戰(zhàn)

在2025年，外貿(mào)總量呈現(xiàn)持續(xù)下滑態(tài)勢，然而跨境電商卻一路迅猛發(fā)展。在此背景下，中國制造企業(yè)開始思索轉(zhuǎn)型之路。如何成功轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型過程中又會(huì)遭遇哪些阻礙？在亞馬遜“制造+”專場，來自Bluedio（藍(lán)炫）品牌的Jackson、轉(zhuǎn)型賣家代表Peter以及Hank分享了他們的寶貴經(jīng)歷，為眾多仍處于迷茫中的傳統(tǒng)企業(yè)指明了方向。

Peter作為一家OEM工廠的創(chuàng)始人，自轉(zhuǎn)型跨境電商后，在亞馬遜平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了兩年多的業(yè)務(wù)成倍增長。他直言，從工廠轉(zhuǎn)型跨境電商，會(huì)碰到不少難題。

其一，制造商轉(zhuǎn)型時(shí)首要考慮的是，如何防止OEM客戶知曉工廠打算創(chuàng)立自己的品牌，并在歐美市場與其直接競爭。Peter透露，當(dāng)時(shí)他們的應(yīng)對之策是設(shè)立新公司，進(jìn)行全新運(yùn)作?！拔覀冊O(shè)立了新公司，有新的辦公地點(diǎn)和管理人員。但因產(chǎn)品風(fēng)格相近，還是容易被發(fā)現(xiàn)?！?/p>

其二，產(chǎn)品品質(zhì)控制至關(guān)重要。以往依照OEM標(biāo)準(zhǔn)制造的產(chǎn)品，在亞馬遜上并不受歡迎，評分較低。工廠若要轉(zhuǎn)型跨境電商，對產(chǎn)品質(zhì)量的強(qiáng)調(diào)再多都不為過，且質(zhì)量要比OEM制造的產(chǎn)品至少高一個(gè)等級。

其三，產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)不容忽視。工廠對產(chǎn)品較為了解，這在產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)方面很關(guān)鍵。以往對待OEM客戶，多從成本考量，而做亞馬遜自有產(chǎn)品時(shí)，不能僅考慮成本，要思考如何持續(xù)提升產(chǎn)品。需從消費(fèi)者投訴、評論中找出產(chǎn)品痛點(diǎn)，不斷改進(jìn)。

Hank也在現(xiàn)場分享了經(jīng)驗(yàn)。他表示傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商是跨界冒險(xiǎn)，但對有品牌夢想的工廠來說是不錯(cuò)的嘗試。

他指出，跨境電商生產(chǎn)線給以傳統(tǒng)B2B為主的制造企業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型第一步要解決人員配置問題。傳統(tǒng)銷售信息通常從批發(fā)商處獲取，而跨境電商架構(gòu)需配備運(yùn)營及市場人員，才能精準(zhǔn)獲取歐美市場熱銷且受本地消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品信息。

另外很關(guān)鍵的一點(diǎn)是老板思維的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)企業(yè)做跨境電商是一把手工程，老板不重視，根本的授權(quán)問題就無法解決。比如亞馬遜店鋪出500個(gè)訂單，而B2B訂單正常MOQ為5000個(gè)，若一把手不重視，容易出現(xiàn)斷貨情況。

中國工廠做品牌常以價(jià)格為切入點(diǎn)，而Bluedio一款耳機(jī)售價(jià)達(dá)300多美金，如何在高單價(jià)區(qū)間找到適合生存的產(chǎn)品呢？

Jackson給出了答案。高單價(jià)是產(chǎn)品技術(shù)不斷積累的結(jié)果。Bluedio在產(chǎn)品研發(fā)上持續(xù)積累、迭代、完善，申請了諸多專利，通過差異化提升產(chǎn)品定位。這款售價(jià)300美金的耳機(jī)從2013年開始研發(fā)，2015年正式投產(chǎn)，2016年才真正推出。再加上社交媒體或站外的精準(zhǔn)投放，這款產(chǎn)品就能在高價(jià)格區(qū)間站穩(wěn)腳跟。

“高端客戶有一定容量，要拓展高端客戶并拉攏到品牌旗下，必須有差異化動(dòng)作。耳機(jī)可做很多優(yōu)化，比如在整體工藝上融入歐美街頭涂鴉或加入中國元素，盡可能實(shí)現(xiàn)差異化，滿足高端客戶需求?！盝ackson說道。

據(jù)介紹，轉(zhuǎn)型后的Bluedio整體業(yè)績平均年增長3倍，在銷售旺季，單日最高銷售額高達(dá)45萬美金。