中國賣家如何掘金非洲電商市場

近幾年，馬云多次到訪非洲，這吸引了眾多中國賣家對(duì)非洲市場的關(guān)注。據(jù)麥肯錫報(bào)告預(yù)測，到2025年，電子商務(wù)在非洲主要市場零售總額將達(dá)到3000億美元，2050年當(dāng)?shù)厝丝趯⑦_(dá)24億，消費(fèi)潛力巨大。面對(duì)如此龐大的市場，中國賣家該如何挖掘其中的商機(jī)呢？在非洲深耕20年的電商平臺(tái)Amanbo來華招商，其VP肖均銘分享了諸多見解。

肖均銘表示，非洲大陸地大物博、人口眾多、市場廣闊且處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，中非合作也進(jìn)入全新階段，非洲是極具潛力的電商藍(lán)海。從2001年開始他們就在非洲做傳統(tǒng)貿(mào)易，2005年開展本土化品牌運(yùn)營，2009年成立正義網(wǎng)絡(luò)并啟動(dòng)中非網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，專注非洲商業(yè)已近20年。將肯尼亞作為首個(gè)站點(diǎn)，是因?yàn)槠浠ヂ?lián)網(wǎng)較為發(fā)達(dá)，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)民超70%，是東部非洲經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊。當(dāng)?shù)毓I(yè)雖不發(fā)達(dá)，但旅游、農(nóng)牧、種植業(yè)等經(jīng)濟(jì)不錯(cuò)，比如肯尼亞是除斯里蘭卡外的第二大紅茶生產(chǎn)基地，且擁有前東非最大的在線支付工具—M-PESA，具備網(wǎng)上購物的基礎(chǔ)。

目前非洲市場存在不少痛點(diǎn)?？傮w來說，市場需求復(fù)雜多樣，各項(xiàng)成本和風(fēng)險(xiǎn)不可控，存在進(jìn)入壁壘，還有團(tuán)隊(duì)、管理、規(guī)范化挑戰(zhàn)及成本等障礙。具體來講，物流成本高，整個(gè)非洲線上交易量不到2%，而中國超20%，交易量少攬單量少導(dǎo)致最后一公里物流成本高；支付不便捷，非洲一些國家?guī)欧N不同，匯率也不一樣，賣家收款成問題；定價(jià)難，很多賣家因不了解市場、匯率不穩(wěn)定，要么定價(jià)低虧本，要么定價(jià)高賣不動(dòng)。

對(duì)于哪種價(jià)位的產(chǎn)品更適合非洲市場，肖均銘認(rèn)為物美價(jià)廉、性價(jià)比高的產(chǎn)品適合主流需求。賣家可先發(fā)小批量貨試銷，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者發(fā)展水平、消費(fèi)水平定價(jià)，也可參照終端市場平均“行市”，在價(jià)格差不多時(shí)提高質(zhì)量。

在非洲當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)中國產(chǎn)品的需求方面，肯尼亞及整個(gè)非洲沒有工業(yè)，工業(yè)品需求大。非洲大部分國家經(jīng)濟(jì)單一、工業(yè)落后，處于基建期、嬰幼兒消費(fèi)期、年輕時(shí)尚消費(fèi)期及消費(fèi)增長升級(jí)期。當(dāng)?shù)?2.8億人口中，網(wǎng)購30歲以下的占60%，年輕人對(duì)3C數(shù)碼、時(shí)尚產(chǎn)品感興趣且敢于消費(fèi)，嬰幼出生率高，母嬰品類如尿布濕、奶嘴及消費(fèi)升級(jí)的日化用品、家具用品等也較暢銷。所以家居建材、嬰幼兒產(chǎn)品、年輕時(shí)尚產(chǎn)品、消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)品等都適合非洲市場。

關(guān)于賣家進(jìn)入市場的方式，若不是工廠型賣家，要評(píng)估自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢，包括價(jià)格和后續(xù)服務(wù)支持。非洲對(duì)價(jià)格敏感，價(jià)格是撬開市場的利器。對(duì)于賣家選品盲目跟風(fēng)導(dǎo)致的產(chǎn)品同質(zhì)化及價(jià)格戰(zhàn)問題，賣家要確定產(chǎn)品優(yōu)勢和競爭力。Amanbo早在2001年就專注非洲，擁有強(qiáng)大線下服務(wù)能力，通過線上線下加社交三位一體的整體解決方案創(chuàng)品牌、做營銷、共享渠道，有豐富客戶資源和共享渠道，能應(yīng)對(duì)競爭。

肖均銘還建議想要入駐Amanbo的中國賣家做長線、做品牌。做品牌有諸多好處，當(dāng)?shù)仄放茽I銷成本低，國內(nèi)市場價(jià)5000元的營銷手段，當(dāng)?shù)卮蟾?000元就行；當(dāng)?shù)厥袌銎放葡∪保墙⑵放频暮脮r(shí)機(jī)，且品牌有生命力；通過本土品牌化運(yùn)作可積累非洲設(shè)廠產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)。Amanbo推出OSO立體電商體系，采用線上+社交+線下的多種引流方式，將電商+管理系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)渠道和用戶的共享，以及平臺(tái)“內(nèi)生流量“的產(chǎn)生，從而一站式實(shí)現(xiàn)從國際貿(mào)易、跨境批發(fā)到本土分銷、品牌代理、B2C零售等多重商業(yè)目的。