在電商行業(yè)中，一種特定的銷售模式正逐漸嶄露頭角，那就是訂閱盒模式。讓我們深入了解它的影響力及其對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)。

當(dāng)我們談及影響電商行業(yè)的銷售模式時(shí)，就不得不提及訂閱盒這一重要的銷售形式。目前，以這種模式銷售的產(chǎn)品繁多，包括食品、服裝等各類商品。消費(fèi)者熱衷于嘗試和購(gòu)買各種產(chǎn)品，這為訂閱盒提供了巨大的發(fā)展空間。

訂閱電商的成長(zhǎng)歷程可謂是一段精彩的旅程。最初，這種服務(wù)被稱為The Sampler，主要目的是為了讓用戶方便地嘗鮮各種產(chǎn)品。自此以后，訂閱盒開(kāi)始迅速增長(zhǎng)，許多品牌的用戶數(shù)量和利潤(rùn)都實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。在過(guò)去的五年里，訂閱盒的電商市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，從一個(gè)微小的開(kāi)始逐漸成為了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。

大品牌的進(jìn)入進(jìn)一步推動(dòng)了訂閱盒市場(chǎng)的發(fā)展。寶潔、絲芙蘭以及沃爾瑪?shù)却笃放贫技娂娺M(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)，通過(guò)收購(gòu)等方式來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。這也表明了訂閱盒市場(chǎng)的潛力和價(jià)值。

關(guān)于訂閱市場(chǎng)，有一些重要的數(shù)據(jù)值得關(guān)注。訂閱市場(chǎng)的一半以上用戶為女性，但男性訂閱了更多的服務(wù)，這表明男性對(duì)購(gòu)物的便利性有著更高的需求。超過(guò)一半的訂閱都是定制化的，消費(fèi)者喜歡體驗(yàn)個(gè)人定制化的服務(wù)。如果消費(fèi)者不能通過(guò)訂閱盒獲得這種體驗(yàn)，他們可能會(huì)取消訂閱。

現(xiàn)在，訂閱電商服務(wù)正在逐漸多樣化，提供的附加服務(wù)也越來(lái)越多。例如，亞馬遜的Prime會(huì)員不僅可以購(gòu)買Prime產(chǎn)品，還可以享受兩天送達(dá)、流媒體服務(wù)等。這種服務(wù)模式進(jìn)一步刺激了按需訂閱的發(fā)展。

雖然有些品牌在訂閱市場(chǎng)中取得了成功，但也有許多企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)中消失了。盡管如此，我們不能否認(rèn)的是，訂閱電商對(duì)整個(gè)電商行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。它為這個(gè)行業(yè)增添了一個(gè)全新的銷售模式，并強(qiáng)調(diào)了重視客戶體驗(yàn)的重要性。

從品牌的角度來(lái)看，從整個(gè)電商行業(yè)中可以學(xué)到很多東西。而其他電商公司也可以從訂閱模式中學(xué)到如何建立品牌和客戶忠誠(chéng)度。這是一個(gè)相輔相成、完美的互生關(guān)系。

在中國(guó)，訂閱電商與忠誠(chéng)度的關(guān)系與朋友圈廣告有著密切的聯(lián)系。如何把握這個(gè)領(lǐng)域來(lái)做文章，是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。私域流量的概念近年來(lái)被頻繁提及，其核心理念其實(shí)早已存在。在流量獲取成本不斷上升的大環(huán)境下，如何細(xì)分針對(duì)私域流量，實(shí)現(xiàn)用戶終身價(jià)值最大化，是一個(gè)值得深入探討的課題。

對(duì)于平臺(tái)電商或獨(dú)立站賣家來(lái)說(shuō)，如何對(duì)私域流量進(jìn)行分層，做有針對(duì)性的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，是至關(guān)重要的階段。金字塔式分層是一種有效的策略，將用戶分為高值客戶、粉絲或社群、用戶和線索等層級(jí)。對(duì)私域流量分層越精細(xì)，營(yíng)銷活動(dòng)才越有針對(duì)性，可以更精準(zhǔn)地影響目標(biāo)受眾。

以IPSY為例，它通過(guò)KOL推廣、設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和提供定制訂閱盒子服務(wù)等方式，有效運(yùn)營(yíng)私域流量，建立品牌。這種訂閱式電商的模式不僅滿足了用戶的需求，也提高了企業(yè)的平均客戶生命周期價(jià)值（LTV）。

運(yùn)營(yíng)訂閱電商也有其難點(diǎn)。產(chǎn)品和服務(wù)必須足夠好，能夠滿足用戶的需求和期待值。這對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力有極高的要求，公司需要有做品牌的心態(tài)和試錯(cuò)空間。前期不盈利是一個(gè)大概率事件，選擇做品牌需要做好心理準(zhǔn)備。

訂閱電商對(duì)電商行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，為行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何把握這個(gè)機(jī)會(huì)，有效運(yùn)營(yíng)私域流量，建立強(qiáng)大的品牌，是每個(gè)電商從業(yè)者都需要思考的問(wèn)題。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表其他機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。