商品購(gòu)物車未成交之謎:實(shí)操案例揭秘解決之道!
圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意
廣告推廣對(duì)短期銷量的影響,可以通過(guò)轉(zhuǎn)化出單來(lái)直觀了解。你在品牌打造上付出的努力是否取得了成效,似乎一直是一個(gè)難以捉摸的問(wèn)題。消費(fèi)者從認(rèn)識(shí)品牌到?jīng)Q定購(gòu)買產(chǎn)品,每一個(gè)階段都涉及到復(fù)雜的心理和行為過(guò)程,品牌如何在這個(gè)過(guò)程中取得優(yōu)勢(shì),帶來(lái)實(shí)際的“價(jià)值”呢?
為了解決這些問(wèn)題,全新的“品牌指標(biāo)”功能上線了,它通過(guò)數(shù)據(jù)幫助我們更直觀地了解品牌打造的成效。
新功能上線后,我們收到了粉絲們的熱烈反饋。有的粉絲表示對(duì)品牌指標(biāo)功能非常支持,并期待通過(guò)它更深入地了解消費(fèi)者的購(gòu)物行為;也有的粉絲表示對(duì)此感到困惑,希望能有更詳細(xì)的指南來(lái)幫助理解。
今天,我們就來(lái)揭曉秘密武器“品牌指標(biāo)”指南,看看在消費(fèi)者購(gòu)物的全階段,品牌指標(biāo)會(huì)透露哪些關(guān)鍵信息,幫助你有的放矢地進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。
認(rèn)知——考慮——購(gòu)買幾乎是每個(gè)消費(fèi)者在下單前的“必經(jīng)之路”,“品牌指標(biāo)”根據(jù)不同的購(gòu)物階段提供不同的“產(chǎn)品組合拳”,可以幫助你取得理想的效果。
在認(rèn)知階段,細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)顯示出需要提高顧客對(duì)品牌和商品組合的認(rèn)知度。組合拳包括商品推廣和品牌推廣,通過(guò)這些方式,可以有效地觸達(dá)潛在客戶,提高品牌知名度。
在購(gòu)買意向階段,我們需要增加考慮品牌的顧客數(shù)量。細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)包括僅商品詳情頁(yè)瀏覽、品牌搜索和商品詳情頁(yè)瀏覽加入購(gòu)物車等。組合拳包括商品推廣、品牌推廣視頻廣告和展示型推廣再營(yíng)銷瀏覽定向等。通過(guò)這些方式,可以吸引更多的消費(fèi)者考慮你的品牌。
在轉(zhuǎn)化階段,我們的目標(biāo)是已經(jīng)購(gòu)買過(guò)的顧客,特別是銷售額占比前10%的顧客和“訂購(gòu)省”顧客。通過(guò)展示型推廣的再營(yíng)銷瀏覽定向等策略,可以在站外再次吸引過(guò)去瀏覽過(guò)但沒(méi)有購(gòu)買的受眾。品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)幫助我們了解哪些策略最有效,以便我們進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
以KitchenSmart為例,他們?cè)诓煌A段中通過(guò)品牌指標(biāo)洞察“天機(jī)”,并進(jìn)行了優(yōu)化改善。在認(rèn)知階段,他們通過(guò)提高認(rèn)知度和吸引顧客的上升空間來(lái)提高品牌知名度。在購(gòu)買意向階段,他們關(guān)注三種互動(dòng)情況,通過(guò)優(yōu)化策略提高顧客數(shù)量和互動(dòng)回報(bào)率。在轉(zhuǎn)化階段,他們通過(guò)品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)找到優(yōu)化機(jī)會(huì),增加銷售額占比前10%的顧客和“訂購(gòu)省”顧客的規(guī)模價(jià)值。
通過(guò)品牌指標(biāo)的幫助,我們可以獲取各階段的互動(dòng)影響,找到優(yōu)化的“捷徑”。我們還需要注意避免一些常見(jiàn)的誤區(qū),比如在旺季時(shí)要特別注意一些“坑”。如果你對(duì)如何優(yōu)化你的品牌在亞馬遜上的表現(xiàn)有任何疑問(wèn),不妨點(diǎn)擊亞馬遜開(kāi)店專屬鏈接,開(kāi)啟你的出海之路。
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