亞馬遜之選:解析與認識2025及以后的購物新標(biāo)志
近期,不少賣家驚喜地發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在亞馬遜上獲得了“Amazon's Choice”標(biāo)識的加持。這一發(fā)現(xiàn)引發(fā)了部分賣家的疑慮,擔(dān)心這一標(biāo)識是否會對自己產(chǎn)生不良影響。實際上,恰恰相反,擁有這一標(biāo)識意味著產(chǎn)品銷量良好,Listing表現(xiàn)更佳,權(quán)重更高。對于這一標(biāo)識,我們還是需要有個大致的了解。
“Amazon's Choice”標(biāo)識是系統(tǒng)根據(jù)Listing的表現(xiàn)情況分配給少數(shù)表現(xiàn)優(yōu)秀的Listing的。帶有這一標(biāo)識的Listing,消費者可以通過Amazon Echo音箱(智能語音助手)直接進行購買。這些設(shè)備包括亞馬遜自主研發(fā)的硬件設(shè)備如Alexa、Echo AI、Echo以及Echo Dot等。對于亞馬遜的Prime會員來說,他們的購買記錄將會被記錄在這些設(shè)備上,從而方便他們進行再次購買。
據(jù)數(shù)據(jù)供應(yīng)商Experian的分析,在2016年,大約有32%的Echo語音助手用戶曾通過語音的方式在亞馬遜上進行購物。這一數(shù)據(jù)向我們揭示了消費者行為習(xí)慣的趨勢。一旦用戶習(xí)慣了使用語音助手進行購物,他們就會越來越依賴這一方式。
對賣家而言,這一數(shù)據(jù)具有重大的意義。如果我們能夠充分利用這一趨勢,那么我們就多了一個銷售渠道。反之,如果我們未能充分利用,那么我們的競爭對手就可能搶占更多的市場份額。
那么,作為賣家,我們該如何抓住來自Amazon Alexa的銷售機會呢?
要獲得“Amazon's Choice”標(biāo)識,一定的銷量是基礎(chǔ)。在標(biāo)識剛開始推出時,由于數(shù)量有限,只有銷量特別好的Listing才有可能被系統(tǒng)添加此標(biāo)識。但現(xiàn)在亞馬遜正在不斷擴大其語音購物的數(shù)據(jù)庫,帶有這一標(biāo)識的Listing越來越多。即使如此,在所有的Listing中,擁有此標(biāo)識的仍是少數(shù)。
如果我們的Listing成為了Best Seller,那么獲得“Amazon's Choice”標(biāo)識的機會就會大大增加。有些產(chǎn)品甚至?xí)瑫r擁有Best Seller和“Amazon's Choice”兩個標(biāo)識。在搜索結(jié)果頁面,不僅可以吸引消費者的眼球,還能提高被點擊和購買的幾率。
值得注意的是,“Amazon's Choice”標(biāo)識在每條Listing上的指向并不相同。比如Anker這個品牌,同一條Listing就同時擁有多個指向不同關(guān)鍵詞的“Amazon's Choice”標(biāo)識。這意味著當(dāng)消費者對著自己的Echo音箱喊出這些關(guān)鍵詞下單時,系統(tǒng)將自動為他們在Anker的這條Listing上下單。
這對賣家來說具有極大的意義。我們應(yīng)該努力讓自己的產(chǎn)品擁有更多的“Amazon's Choice”標(biāo)識,因為當(dāng)前這個標(biāo)識具有唯一性。在同一類產(chǎn)品中,同一個關(guān)鍵詞下,只有一條Listing會擁有這個標(biāo)識。
那么,如何實現(xiàn)這一目標(biāo)呢?
第一,銷量是基礎(chǔ)。只有擁有足夠的銷量,才有可能被系統(tǒng)識別并添加“Amazon's Choice”標(biāo)識。沒有銷量,就無從談起獲得此標(biāo)識。至少到目前為止,我還沒有聽說有任何黑科技可以攻破這一限制。
第二,我們需要精準(zhǔn)使用產(chǎn)品關(guān)鍵詞,并且確保關(guān)鍵詞的使用順序符合邏輯。觀察了許多帶有“Amazon's Choice”標(biāo)識的Listing后發(fā)現(xiàn),這些標(biāo)識所指向的關(guān)鍵詞通常都會出現(xiàn)在標(biāo)題中并且與標(biāo)題中的關(guān)鍵詞匹配一致。例如Sink Strainer這樣的關(guān)鍵詞如果出現(xiàn)在標(biāo)題中,那么“Amazon's Choice”的指向也極有可能是Sink Strainer。不過這并不是絕對的規(guī)律,在Anker的某些Listing中,雖然獲得的“Amazon's Choice”標(biāo)識指向的關(guān)鍵詞并未完全出現(xiàn)在標(biāo)題中。
因此我們可以猜想,“Amazon's Choice”標(biāo)識在考量關(guān)鍵詞時可能會優(yōu)先考慮銷量和標(biāo)題中的關(guān)鍵詞匹配一致性。除此之外,如果某個Listing的受歡迎程度、Review數(shù)量、Review星級、店鋪表現(xiàn)、配送時效等因素都足夠優(yōu)秀,也有可能會獲得更多的“Amazon's Choice”標(biāo)識。
要想獲得“Amazon's Choice”標(biāo)識,使用FBA配送是一種常見的做法。
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