圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

Facebook每月?lián)碛谐^二十億的活躍用戶，其中十億是不同群體的成員，這無疑是營銷的金礦。對于任何營銷公司來說，擁有一個Facebook頁面是必要的，而最近，這個社交媒體巨頭通過引入各種新功能和工具來大力投資FB群組。這些新功能和工具可以幫助您吸引新的受眾并快速發(fā)展社區(qū)。

Facebook群組可以讓您：

以有效且相對低廉的成本推廣您的品牌

吸引更多可能成為您客戶的人群

在更個人的層面上吸引您的觀眾

與成員進(jìn)行個人討論并獲得寶貴的反饋

獲得關(guān)于如何改進(jìn)內(nèi)容、品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的寶貴見解

僅僅為您的企業(yè)創(chuàng)建一個Facebook群組并不能神奇地吸引您的目標(biāo)受眾并將他們轉(zhuǎn)化為客戶。正確的增長和促銷策略才是關(guān)鍵。

請確保您仔細(xì)閱讀以下七個步驟，以備不時之需。

第1步：明確目標(biāo)

世界上的任何事物都不應(yīng)該沒有目的而存在。為了創(chuàng)建成功的Facebook社區(qū)，第一步是為其設(shè)定獨(dú)特的目標(biāo)。這將幫助您更容易找到目標(biāo)受眾，并確定您希望與您的成員或他們之間的確切互動和關(guān)系類型。這樣，您可以創(chuàng)建一個有目的的環(huán)境，讓志同道合的客戶可以適當(dāng)?shù)叵嗷ソ涣?，并共同朝著更高的目?biāo)努力——建立一個更好、更強(qiáng)大的社區(qū)。您需要能夠回答以下部分（或全部）問題來明確目標(biāo)：

你的市場定位是什么？

您希望您的小組回答哪些具體問題？

您會利用群組來推廣服務(wù)還是產(chǎn)品？

您是否尋求客戶的反饋？

您將如何使用這些反饋來改善業(yè)務(wù)？

您打算如何使用這個社區(qū)來獲得更多客戶？

第2步：創(chuàng)建正確的社區(qū)類型

一旦您知道您的Facebook群組的目的應(yīng)該是什么，就該開始創(chuàng)建正確的社區(qū)類型了。一定要根據(jù)開放性來選擇群組類型。公開、封閉或秘密團(tuán)體？這個決定會受到第一步的影響。如果您想以最快的速度發(fā)展社區(qū)，建議您選擇公開選項，因為這樣更容易讓目標(biāo)受眾接觸到您的內(nèi)容，并且更容易吸引他們加入您的群組。給群組起一個既酷又有效的名稱也很重要。最佳做法是選擇關(guān)鍵詞重的名稱，并確保這些關(guān)鍵詞是高質(zhì)量的，因為Facebook的搜索功能就像一個搜索引擎。這意味著根據(jù)您的群組規(guī)模、質(zhì)量和位置，F(xiàn)acebook會傾向于讓您的群組對用戶在搜索中更加可見。正確使用關(guān)鍵詞是提高群組可見性的關(guān)鍵。

第3步：將您的Facebook群組推廣給合適的人

為了建立一個快速發(fā)展的社區(qū)，您需要找到志同道合的人來相互交流，讓您的帖子保持活躍和活躍。有幾種方法可以聯(lián)系到未來的成員并讓他們加入您的社區(qū)：通過已有的Facebook頁面宣傳新社區(qū)（這是獲得初始牽引的最有效和最快的方法之一）；通過電子郵件或個人聯(lián)系列表直接向聯(lián)系人發(fā)送邀請；在Facebook或其他社交媒體平臺上找到類似的群組并詢問他們是否愿意進(jìn)行交叉推廣；始終確保將指向您的Facebook群組的鏈接插入到各種可能的地方，如新聞通訊、個人簡介等；利用Facebook Messenger的巨大客戶獲取潛力來回應(yīng)來自用戶的寶貴反饋并互動；在某些禁止共享鏈接但允許共享Google文檔的FB群組中發(fā)布Google文檔來分享您的內(nèi)容；確保獎勵Facebook群組中的頂級用戶提供獎勵，并每月公布最活躍和貢獻(xiàn)最大的成員。這些方法有助于激勵成員參與討論、互相支持，并最終成為您品牌的有力擁護(hù)者。

第4步：內(nèi)容、內(nèi)容、內(nèi)容的重要性在于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)該是您Facebook群組的基本組成部分。只有擁有正確的原創(chuàng)內(nèi)容才能建立一個健康的社會該社會將有機(jī)增長、有價值并保持參與。創(chuàng)建原創(chuàng)內(nèi)容是必須的但請確保不要避免發(fā)布和分享來自其他來源的有吸引力和引人入勝的內(nèi)容隨著小組的成長跟蹤指標(biāo)發(fā)現(xiàn)哪種類型的內(nèi)容最適合您的成員并將帖子轉(zhuǎn)向這個方向找到內(nèi)容的甜蜜點(diǎn)將鼓勵小組成員之間的對話和互動并將促使他們在社區(qū)之外分享它。在這個過程中要注意內(nèi)容的質(zhì)量和多樣性這對建立健康的社區(qū)氛圍至關(guān)重要同時這也是保持用戶粘性和提升用戶滿意度的關(guān)鍵所在第步日常與您的小組成員互動通過尋找最適合會員的時間在他們在線時嘗試發(fā)布最好的內(nèi)容同時確保保持活動的一致性和頻率這是讓Facebook群組保持活力和成長的關(guān)鍵此外積極回應(yīng)他們的提問也能給他們一種歸屬感讓他們覺得自己是真正的社區(qū)的一部分從而增強(qiáng)他們對社區(qū)的認(rèn)同感和忠誠度第步使用廣告擴(kuò)大您的Facebook群組利用廣告是一個擴(kuò)大社區(qū)規(guī)模的好方法通過設(shè)置特定的定位參數(shù)您可以找到與您目標(biāo)受眾最匹配的人群并通過廣告吸引他們加入您的群組在這個過程中您需要進(jìn)入Facebook的廣告管理器為廣告活動選擇一個有趣的名稱然后選擇Page Likes作為目標(biāo)并設(shè)置獨(dú)特的受眾定位參數(shù)這些信息能幫助Facebook將廣告推送給最適合的潛在觀眾從而為社區(qū)吸引更多的成員總之這一步的目的是為了讓你的社群可以通過廣告的方式獲得更多的曝光和增長從而更快地實(shí)現(xiàn)社群的發(fā)展第步口碑和推薦計劃對于那些厭倦了廣告并希望以更有機(jī)的方式推廣產(chǎn)品的企業(yè)來說口碑是下一個合乎邏輯的步驟預(yù)計病毒式傳播和推薦計劃將很快取代網(wǎng)絡(luò)上的付費(fèi)廣告和租用空間因此建立口碑和推薦計劃是非常重要的首先你需要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)并解釋為什么你的產(chǎn)品如此出色并定義它將解決的問題接著你需要確?？蛻糁С质冀K保持優(yōu)秀并營造一個家庭般的環(huán)境讓人們感受到被