2025年韻達(dá)速遞多項業(yè)務(wù)新動態(tài)包括成立新西蘭服務(wù)中心及升級服務(wù)熱線
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韻達(dá)速遞多項業(yè)務(wù)新動態(tài)
2025年，韻達(dá)速遞動作頻頻。日前，韻達(dá)速遞新西蘭服務(wù)中心宣布成立。這是自2014年韻達(dá)開通美國、德國及整個歐洲地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點之后，加速布局海外業(yè)務(wù)的又一關(guān)鍵舉措。
韻達(dá)速遞國際業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人郭先生稱，開通新西蘭服務(wù)中心，是基于國內(nèi)進(jìn)口新西蘭產(chǎn)品市場需求日益擴(kuò)大、新西蘭進(jìn)口產(chǎn)品總量排名不斷上升的市場趨勢，結(jié)合韻達(dá)速遞自身海外布局戰(zhàn)略定位推出的重要舉措。該服務(wù)中心成立后，依舊采用“跨境物流+電商”模式，在新西蘭開展多元化業(yè)務(wù)。除跨境寄遞業(yè)務(wù)外，韻達(dá)速遞旗下優(yōu)遞愛跨境電子商務(wù)平臺還將設(shè)立“新西蘭館”，引入新西蘭農(nóng)產(chǎn)品、乳制品等優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品供廣大客戶選擇。這一舉措不僅能讓國內(nèi)客戶通過韻達(dá)速遞享受到新西蘭優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，在韻達(dá)速遞已開通服務(wù)的海外網(wǎng)點均可實現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)“互聯(lián)互通”。
與此同時，韻達(dá)速遞在服務(wù)熱線方面也有新動作。目前啟用95546服務(wù)熱線，將原來的全國服務(wù)熱線（400-821-6789）升級為95546。韻達(dá)速遞全國客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，新升級的95546號碼在功能上有快件查詢、上門取件、投訴與建議、網(wǎng)點加盟四方面人工服務(wù)選擇，與原號碼相比，號碼更易記、撥打更方便，服務(wù)更具人性化，更注重客戶體驗。如今快遞行業(yè)競爭激烈，各企業(yè)都在不斷提升服務(wù)質(zhì)量以吸引客戶，韻達(dá)的這些舉措無疑是在提升自身競爭力，有望在市場中占據(jù)更有利的地位。
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