2025年印尼電商市場：Tokopedia融資與發(fā)展瓶頸

印尼知名電商平臺Tokopedia于本月初從美國紅杉資本和日本軟銀獲得1億美元的融資。這無疑是一個積極信號，意味著未來或許會有更多印尼電商平臺迎來資金注入。當下，印尼憑借較高的智能手機普及率，已躋身全球排名前十的移動電商市場。

據(jù)風口星網(wǎng)從美國《華爾街日報》近日報道得知，印尼人口達2.5億，中等收入階層不斷壯大，熱衷上網(wǎng)的年輕人日益增多，諸多利好因素疊加，使其成為電商企業(yè)眼中極具吸引力的市場。

Google - TNS的研究報告顯示，到2025年印尼消費者的網(wǎng)上消費額將突破250億美元，是2013年的三倍多。軟銀正是看好這一增長趨勢，才決定投資Tokopedia。

在線集市電商Tokopedia創(chuàng)立于2009年，為企業(yè)和個人提供在線銷售商品的平臺服務(wù)。在Tokopedia網(wǎng)站上購物的消費者超半數(shù)為女性，網(wǎng)站陳列產(chǎn)品多達240萬種，熱銷商品涵蓋服裝、時尚用品、配飾、美容產(chǎn)品、手機配件等。值得注意的是，Tokopedia不收取交易費和產(chǎn)品發(fā)布費，但每個網(wǎng)店最多只能出售50類商品，賣家若想銷售更多商品，需付費加入“金牌賣家”會員計劃。Tokopedia首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人Tanuwijaya拒絕透露公司具體營收額，他表示為賣家提供免費服務(wù)是成功關(guān)鍵因素之一，這也是阿里巴巴的策略。他還提到軟銀是阿里巴巴投資人之一，希望能在印尼復(fù)制成功故事。

電商服務(wù)公司aCommerce的首席執(zhí)行官Hadi Wenas認為，紅杉資本和軟銀對Tokopedia投資，有助于改善國際投資界對印尼電子商務(wù)公司的印象。

印尼互聯(lián)網(wǎng)公司早在2010年5月就首次引起國際社會關(guān)注，當時雅虎收購了社交網(wǎng)絡(luò)公司Koprol。如今Tokopedia獲投資界關(guān)注，將吸引更多實體零售商進軍在線零售市場。然而，Tokopedia面臨諸多挑戰(zhàn)，最大問題是人力資源不足。目前公司有136名員工，缺乏世界級人才，在創(chuàng)新和技術(shù)方面人才匱乏，大部分員工是剛畢業(yè)的大學(xué)生。

印尼電商雖初現(xiàn)曙光，但面臨諸多發(fā)展瓶頸。比如很多人對互聯(lián)網(wǎng)缺乏信任，信用卡普及程度不高等。納爾遜研究公司表明，80%的印尼受訪者稱購物前會上網(wǎng)查價格，高于全球平均水平；約80%的印尼消費者下單前會閱讀評論；三分之二的印尼消費者認為上網(wǎng)購物有趣。不過UBS報告顯示，網(wǎng)絡(luò)銷售額在印尼零售總額中占比小，最大障礙是信用卡普及率低。2013年，印尼2.4億人口中僅有9200銀行賬號戶主有銀行卡。另外，人們對互聯(lián)網(wǎng)不信任，60%的印尼消費者不愿在網(wǎng)上輸信用卡信息，高于菲律賓之外的其他東南亞國家。不過萬事達東南亞公司總裁Matthew Driver稱，印尼是亞太地區(qū)電商增長機會大的市場之一。他還表示一個成功的電子商務(wù)市場需要過硬交通基礎(chǔ)設(shè)施和民眾對在線支付系統(tǒng)的信任，很多印尼人喜歡貨到付款。

盡管印尼電商發(fā)展有諸多障礙，但其移動電商市場發(fā)展引人注目。印尼因智能手機普及程度較高，與越南、泰國等東南亞國家一同成為全球排名前十的移動電商國家。奈爾遜研究機構(gòu)稱，在接受訪查的印尼人中，61%的人表示未來6個月有意用手機購物，58%的人會用電腦購物，約一半人會網(wǎng)上買機票。過去6個月里，網(wǎng)上銷量最高的商品是紙質(zhì)書籍，其次是DVD碟片、游戲盤等。 （ 編譯/風口星網(wǎng) 吳以輝）