2025年印度手機(jī)零售商推數(shù)小時(shí)到貨服務(wù)

風(fēng)口星網(wǎng)消息，2025年，印度一些手機(jī)零售商動(dòng)作頻頻。包括The Mobile Store、UniverCell等手機(jī)零售商宣布推出數(shù)小時(shí)內(nèi)到貨服務(wù)，還可享受實(shí)體店內(nèi)如舊機(jī)回購(gòu)、數(shù)據(jù)下載等所有促銷活動(dòng)。客戶下單后，手機(jī)銷售公司能在4小時(shí)之內(nèi)把產(chǎn)品送到客戶手中，銷售主管還會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，確保新手機(jī)正常運(yùn)行。

The Mobile Store是印度最大的手機(jī)零售商，在印度90個(gè)城市開(kāi)了550家門(mén)店。公司總裁Alok Gupta稱：“網(wǎng)店可提供配送服務(wù)，目前消費(fèi)者存在手機(jī)聯(lián)系人導(dǎo)出以及電話卡是否需要剪卡等問(wèn)題?！背ㄟ^(guò)自己門(mén)戶網(wǎng)站銷售外，像UniverCell 和HotSpot等一些零售商還與mysmartprice.com and junglee.com等競(jìng)價(jià)網(wǎng)站捆綁。

公司高管表示會(huì)通過(guò)電話與消費(fèi)者溝通，提供購(gòu)買(mǎi)建議，從鄰近商店調(diào)貨，數(shù)小時(shí)內(nèi)送手機(jī)上門(mén)。目前公司60%的銷售收入來(lái)自門(mén)店銷售，其余來(lái)自網(wǎng)絡(luò)零售。

Sangeetha Mobiles是總部位于班加羅爾的手機(jī)零售商。若通過(guò)其門(mén)戶網(wǎng)站Shopno47.com下單，會(huì)為Chennai 和Hyderabad兩個(gè)城市的客戶提供送貨上門(mén)服務(wù)，下單后兩小時(shí)就能收到產(chǎn)品，且正努力把送貨時(shí)間縮減至一小時(shí)。Spice Hotspot CEO Krishna Kumar說(shuō)：“我們員工訓(xùn)練有素，能在四小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)品送至客戶手中，還提供免費(fèi)下載服務(wù)，這是網(wǎng)絡(luò)零售商做不到的。”Spice Hotspot在印度有300家專賣店，120家在總部新德里。

手機(jī)零售商期望這一戰(zhàn)略能讓產(chǎn)品小幅提價(jià)。在印度的一些集市化電商網(wǎng)站如Flipkart、Snapdeal和Amazon上，手機(jī)是最暢銷的電子類產(chǎn)品，這些網(wǎng)站?？看蠓劭畚M(fèi)者，傳統(tǒng)零售商因經(jīng)營(yíng)成本高難以競(jìng)爭(zhēng)。

印度零售商協(xié)會(huì)最近向德里高等法院提交請(qǐng)?jiān)笗?shū)，認(rèn)為印度在傳統(tǒng)零售商和網(wǎng)絡(luò)零售商外資利用方面規(guī)定不公平。而且多數(shù)網(wǎng)絡(luò)零售商有自己倉(cāng)庫(kù)和配套物流公司，運(yùn)營(yíng)模式和傳統(tǒng)零售商無(wú)異。與此同時(shí)，傳統(tǒng)零售商也在采取措施突出自身不同于網(wǎng)絡(luò)零售商的優(yōu)勢(shì)。業(yè)內(nèi)人士稱，印度電子類設(shè)備市值10億，其中智能手機(jī)僅占10%，未來(lái)三年，剩余的90%將會(huì)被取代。