2025年印度電商促銷活動亂象叢生兩大平臺問題不斷
印度電商促銷活動亂象叢生
2025年,印度電商領(lǐng)域亂象頻出。印度本土兩大電商平臺Snapdeal和Flipkart各自推出的專屬促銷活動節(jié)日,引發(fā)了一系列問題。
風(fēng)口星網(wǎng)了解到,最近Snapdeal推出“省錢日”促銷活動,卻因未兌現(xiàn)大打折扣和快速送貨的諾言,招致消費者強(qiáng)烈不滿。在投入幾千萬盧比廣告宣傳后,Snapdeal網(wǎng)站訪問量暴增,支付頁面癱瘓無法運行。此前Flipkart推出“Big Billion Day”促銷活動時,同樣因訪問量過大網(wǎng)站差點崩潰,還因庫存不足許多訂單被迫取消,給消費者留下痛苦記憶。此次消費者寄希望于Snapdeal,然而周二七點活動開始后,Snapdeal網(wǎng)頁被刷爆打不開,支付頁面無法運行。據(jù)悉,F(xiàn)lipkart的“Big Billion Day”促銷活動日開始前十個小時銷量就達(dá)60億盧比,后因支付頁面問題很多消費者無法下單。事件后,F(xiàn)lipkart創(chuàng)始人Sachin和Binny Bansal公開道歉。而Snapdeal這次連門戶頁面都打不開,相比之下做得更差。目前,Snapdeal新聞發(fā)言人拒絕評論。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,印度電子商務(wù)雖發(fā)展迅速,但大型促銷活動導(dǎo)致的爆倉和物流配送等問題嚴(yán)重,網(wǎng)絡(luò)零售商和物流配送企業(yè)準(zhǔn)備不足。而且印度基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,專門加大基礎(chǔ)設(shè)施投入解決促銷問題又會造成資源閑置浪費。
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